Axonic GmbH

Hab Lookeen gekauft für gutes Geld. Das Programm funktioniert nur phasenweise und ständig muss der Index neu aufgebaut werden. Der Support reagiert entweder tagelang nicht oder macht per mail immer den gleichen hirnlosen Vorschlag (Installation einer Betaversion). Finger weg!

Wir verwenden Zenkit für die Planung in der beruflichen Schule und es funktioniert prima. Auch der Support ist professionell und gut erreichbar. So sollte ein Projektplanungs-Tool aussehen. Mit 103 Personen zu planen, Termine abzustimmen, Informationen zu verbreiten und Transparenz in den Alltag zu bringen ist oft unübersichtlich. Zenkit hat dafür gesorgt, dass wir alle den Überblick behalten. Danke an alle Mitarbeiter für Produkt und Support!

Wir benutzen Zenkit und sind vom Produkt aber auch vom Support absolut begeistert. Jede Frage/Problem wurde schnell und professionell beantwortet/gelöst. Um Projekte in unserem Team (im Moment 30 Personen) zu planen, daran zu arbeiten usw. ist Zenkit das optimale Tool. Nach längerer Suche und Probierphase mit anderen Produkten, sind wir mit unserem Team angekommen. Wir freuen uns schon jetzt auf Zenchat, dass wird unsere Kommunikation noch einmal auf eine andere Ebene bringen. BG an das Team von Axonic und Zenkit, tolles Produkt und klasse Support!

Wir nutzen Zenkit Base auf verschiedene Arten. Zum Einen ist es ein perfektes Tool für die Online-Zusammenarbeit von Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten und zum Anderen ist es auch für die Selbstorganisation perfekt. Es lässt sich super einfach einrichten, erweitern und verändern, sodass es immer optimal zur jeweiligen Situation passt. Damit bleiben Ideen erhalten und Deadlines werden eingehalten. Durch die Möglichkeit, Teilnehmende an Events per Mail zu erinnern, werden Arbeitsabläufe optimiert - auch in kleinen Teams. Und wer Zenkit für sich alleine nutzt, kann damit seinen Alltag - beruflich wie privat - richtig gut organisieren. Die unterschiedlichen Ansichten helfen dabei, immer den Überblick zu behalten. Das Beste ist: Das ist schon in der kostenlosen Version möglich.

Ein großes Dankeschön an Axonic für die sehr schnelle und unkomplizierte Unterstützung und Bereitstellung ihrer Software für unsere Arbeit im Landesverband der Köche Mitteldeutschland. Mit ihrem Produkt Zenkit unterstützen sie uns aktiv bei unserem - wirklich nicht einfachen - Projekt- und Aufgabenmanagement mit unseren aktiven Köchevereinen in Mitteldeutschland.

Ich nutze Zenkit ToDo und bin sehr begeistert von der Vielfalt der Funktionen und auch den regelmäßigen Updates. Nach diversen verschiedenen Aufgabenverwaltungen bin ich bei Zenkit geblieben! Ein Update vermisse ich noch.... die Funktion des Audiokommentars kann auf das Mikrofon des iMacs nicht zugreifen, weil keine Berechtigung angefordert wird. Damit wäre dann auch der letzte Stern in meiner Bewertung.

Top Support! Wir nutzen Zenkit und sind echt begeistert von der sehr guten, superschnellen Kundenbetreuung mit einer individuellen Lösung für einen besonderen Fall.

Der mit Abstand schlimmste Support den ich je erlebt habe. Wir durften zwar fleissig für den Support bezahlen, bekommen haben wir aber keinen. Emails wurden, wenn überhaupt, nach ca 1 Monat beantwortet mit Standard Rückfragen welche im eigentlichen Ticket bereits beantwortet waren. Danach hört man einfach wieder nichts mehr. Nach einer Eskalation bis zur höchsten Stufe, wird einem "grosszügig" eine kostenlose Remote Session versprochen. Diese ist jedoch die reinste Zeitverschwendung, weil die Person in der Session keine Ahnung hat. Danach wird einem versprochen, dass man noch innerhalb von 2 Tagen ein Feedback mit Lösungsvorschlägen bekommt. Natürlich gibt es aber in Wahrheit nie eine Antwort. Unser Lookeen Server indexiert nicht mehr. 4 Monate sind seither vergangen und wir haben keinerlei auch nur ansatzweise brauchbare Vorschläge zur Lösung erhalten. Wir haben den Supportvertrag ausserordentlich gekündigt weil wir einfach keinen Support erhalten haben. Wir sind jetzt mit einem etwas teureren Konkurrenzprodukt restlos zufrieden bisher. Für uns steht fest, nie wieder ein Produkt von Axonic einzusetzen.

Habe von Axonic Lookeen gekauft - bestes Suchtool für Outlook ! Verstehe die anderen Beurteilungen nicht. Bei mir bekam ich schnelle und sehr hilfreiche Hilfe ! Die Mitarbeitet waren auch sehr freundlich und nett.

Seit Jahren bester Support der mir geboten wurde. Qualifizierte Lösung in weniger als 1 Stunde. Und das ohne anonymes Callcenter ("Kann ihr Problem nicht lösen. Wir verbinden zur Fachabteilung...) oder noreply-Mailadresse. Ganz einfach via persönlicher Mail inkl. vollständiger Kontaktdaten.