Barrique Düsseldorf

Wie sagt man so schön, es gibt (aller meistens) keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Leider muss ich zumindest das komische Gefühl teilen das hier einige äußern. Man kommt in einen leeren Laden rein, es wird auch sofort gefragt wie man helfen kann aber es fehlt so das Gefühl oder wie der Rheinländer sagt "et hätz" fehlt. Ich habe nach einem Präsentkorb gefragt und sie haben mir gesagt: ja die habe ich hier drüben. Konversation beendet. Ich habe mir die Körbe angeschaut, nicht das richtige gefunden und angefangen mir selber was zusammen zu stellen. Sie saßen an der Kasse/ PC und hatten keine weitere Kundschaft. Um einen Eindruck zu verschaffen worum es hier geht. Den gleichen Laden gibt es schon seit vielen Jahren in der Neusser Innenstadt und hier wird man immer mit einem großen Hallo begrüßt. Egal ob beim ersten Mal oder beim hundertsten Mal, es ist immer ein warmer Empfang. Dann wird auch gefragt wie man helfen kann und es wird dann gerne mal ein kleines Gespräch daraus, wie viel man ausgeben möchte, was man für Vorstellungen hat, ob was dabei ist oder ob man bei der Zusammenstellung helfen. Sehr zwanglos, kein Verkaufsgespräch! Dann wenn man sich noch lieber ein bisschen umschauen möchte, geht oftmals der Chef durch den Laden mit einem kleinen Tablet (mit was salzigem oder Schokotrüffel oder Kaffeeschokobohnen) und fragt ob man was probieren möchte. Oder wenn es um Schnaps oder Likör geht ob man mal probieren möchte. Man ist interessiert daran das der Kunde die Produkte kennenlernt um sie dann evtl. auch zu verkaufen. Um ein weiteres Beispiel zu nennen (ausdrücklich, es ist keine Werbung für andere Läden ich möchte ihnen lediglich das Gefühl vermitteln was dort dem Kunden entgegen gebracht wird): Stephanie Lettinis ein absolut schönes Einkaufen. Ich habe sie dann gefragt ob sie mir die vier ausgesucht Artikel verpacken können, sie haben mir einen etwas irtierten Blick zu geworfen und haben gesagt das gehe jetzt nicht aber in einer Stunde könnte ich es abholen. Jetzt war ich dran mit dem etwas irtierten Blick. Ich teilte ihnen mit das ich in einer Stunde nicht mehr vor Ort sein kann. Ich habe die Sachen unverpackt mit genommen Der Laden leer, es waren drei kleine Artikel und eine Flasche Wein und sie sagten sie müssen sich jetzt auch noch um eine andere Bestellung kümmern. Das war aber in meiner Anwesenheit leider nicht der Fall. Ich hätte es schön gefunden die Sachen in ihrem typischen Präsentkorb zu verschenken mit ihrem schönen Aufkleber, der oftmals schon zu neuer Kundschaft geführt hat. Und genau das meine ich und deshalb habe ich die beiden Beispiele (Läden) genannt. Das sind Kunden die die anderen sich nicht durch die Lappen gehen lassen oder Mundpropaganda (geh mal da hin, da wirst du von vorne bis hinten nett umsorgt). Da kommt gar nicht das Gefühl auf, man würde die Sachen nicht verpacken, selbst wenn der Laden rappel voll ist. Bei mir ist heute das gleiche andersrum passiert, ich habe auf dem Nachhauseweg eine Kollegin getroffen und ihr davon berichtet und sie sagt: gut zu wissen, da braucht man dann ja auch nicht hin zu gehen. Verstehen sie mich nicht falsch, wenn ein Kunde unhöflich ist muss man ihm nicht noch den Teppich ausrollen aber ich denke von unhöflichkeit war ich Meilen weit entfernt. Ihr Laden ist eben nicht Rewe oder DM (und dort hatte ich manchmal schon ein persönlicheres Verkaufsgespräch), die Läden mit persönlichkeit sterben einfach aus und am Ende wird sich gewundert warum alle im Internet bestellen. Na, ja wenn die Beratung und Behandlung die selbe bleibt aber der Preis günstiger ist dann weiß man wo der Kunde am Ende bleibt. Ich weiß das war jetzt wirklich lang aber mir ist es ein Bedürfnis ihnen das so ausführlich mitzuteilen, damit eben nicht solche Läden Aussterben. Schauen sie doch einfach mal bei den beiden Läden vorbei um ein Gefühl davon zu bekommen was ich meine (wirklich nett gemeint). Ich werde zukünftig wieder den weiteren Weg nach Neuss oder die Lettinis Variante nehmen.

Degustationsabend „Deutsche Weine“. Völlige Empfehlung. Der Federweißer am Eingang ist der Eisbrecher. Schon fühlt man sich wie zu Hause. Lauter nette Leute und los geht die Weinreise. Stephan erzählt Wissenswertes zu jedem Wein. Zwischendurch wird das Buffet eröffnet. Salate, Hauptspeise, Käseplatte und Desserts begleiten uns durch die 15 Weine. Toll. Muss man gemacht haben. 🥰

Tolles Geschäft mit einem sehr netten und kompetenten Inhaber. Wir waren auf einer wundervollen Weinprobe (15 Weine) mit einem richtig guten Buffet. Top Preis-Leistungsverhältnis. Liebe Düsseldorfer*innen, unbedingt mal hingehen!

Wir hatten wieder eine wunderbaren Abend, sehr leckere Weine und tolle Gastgeber. Immer wieder gerne!

Toller Laden, großes Sortiment, super nette Mitarbeiter und wunderschöne Geschenkkörbe, perfekt für Weihnachten oder Geburtstage!! Nur zu empfehlen.

Ein toller Abend mit guten Weinen und tollem Essen im Barrique. Super waren auch die Erklärungen zu den einzelnen Weinen und zur Geschichte des Weinanbaus. Gerne kommen wir wieder!

Die Weinproben sind immer interessant und sehr gesellig! Gutes Essen gehört auch dazu! Tolle Weine, gute Beratung und faire Preise!

Wir hatten einen sehr schönen Abend in entspannter Atmosphäre. Die Weinauswahl war gut und reichlich, und das Buffet war köstlich und, obwohl wegen einer Computerpanne mehr Gäste als erwartet da waren, völlig ausreichend. Man kann diese Veranstaltung sehr empfehlen.

Sehr netter und informativer Abend mit einer tollen und Weinauswahl. Immer wieder gerne.

Super Service im Geschäft und tolle Auswahl! Alle Mitarbeitende sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auch der Lieferservice ist absolut zuverlässig und sehr praktisch. Wir kommen immer gerne wieder rein zum Einkaufen. 👍🏻