Berner Elektrotechnik GmbH

Ich habe am 11.12.2020 mit der Fa. Berner kontakt aufgenommen und ein Termin vereinbart um bei einer Neubauwohnung die Eckventile versetzen zu lassen. Am Telefon war eine sehr nette Frau die mir einen Termin am 18.1.21 zusicherte. Perfekt da unsere neue Küche am 27.1.21 eingebaut wird. Ich hatte der Dame schriftlich angeboten das ein Monteur mal kurz vorbei schauen könnte wegen der Materialbeschaffung (ich hatte im Voraus schon genaue Bilder per E-mail zukommen lassen). Das passierte bis zum 18.1 nicht. Der Termin war um 9 Uhr festgehalten. Da der Monteur im Voraus "nochmals" Bilder haben wollte hatte ich seine Nummer erhalten. Ich rief ihn um 9.30 an um nachzufragen wann er da sein wird. Seine Antwort ärgerte mich, denn er wusste nicht ob er das Material Heute im Lager erhalten würde und er würde sich in 20 min nochmals melden. Letztendlich kam er doch mit den richtigen Teilen 1,5 Stunden zu spät und entschuldigte sich nicht einmal. Er legte gleich los und war nach ca 2 Stunden fertig. Ich musste aber leider ihm meine eigenen Schrauben zur Verfügung stellen weil er selber keine dabei hatte. 2 Schraube waren am Ende so ausgefräst das man bei einen eventuellen Rückbau (da Mietwohnung) nicht möglich gewesen wäre. Siehe Bilder. Ich bat ihm diese Schraube bitte ersetzten. Auch das ärgerte mich, weil er es so gelassen hätte wenn ich es nicht bemerkt hätte. Er schrieb sein Rapportzettel und wollte eine Unterschrift haben. Ich fragte ihn warum plötzlich 3 Stunden Arbeitszeit drauf stehen. Er sagte das eine Stunde noch die Fahrzeit und die Materialbeschaffung wäre. Das ärgerte mich besonders, da ich genau das Vermeiden wollte. Deswegen hatte ich im Voraus per WhatsApp und per E-mail genaue Bilder zugesandt. Das schlimmste an dieser Geschichte war die Rechnung. Auf der Rechnung standen 0,5 Stunden + 1 x Verschraubung und 3,5 Meter Schlauch zu viel drin. Ich rief bei der Buchhaltung an und wollte eine Erklärung haben. Zumal die Kopie des Rapportzettel dabei war. Da standen auch nur 3 Stunden drin. Die Dame war sehr unfreundlich und patzig und sagte mir folgendes: Was machen Sie wegen einer halben Stunde rum. Bezahlen Sie das was sie für richtige halten und dann werde ich bei ihrer Kundennummer ein Vermerkt reinschreiben, das Sie von uns keine Dienstleistung mehr erhalten. Ich dachte ich höre nicht richtig. Meine Antwort war nur: Diese Rechnung bezahle ich so nicht. Schicken Sie mir eine neue richtige zu. 100 Euro pro Stunde ist überteuert und bei so einer Leistung nicht gerechtfertigt. Leider bin an diesen Stundensatz selbst Schuld da ich keinen KV im Voraus erfragt habe. Die zweite Rechnung kam mit ca. 90 Euro weniger(Brutto). Zum obigen Thema "Sie machen wegen einer halben Stunde rum" ist an dieser Stelle alles gesagt. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

Bei der Installation unserer PV-Anlage fühlten wir uns noch in guten Händen. Auch hier lief nicht alles fehlerfrei, aber die auftretenden Startprobleme wurden zeitnah gelöst. Die Anlage ist keine zwei Jahre alt und arbeitet leider nun nicht mehr. Eine erfolgreiche Reperatur ist auch nach 3,5 Monaten nicht erfolgt. Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Zugesagte Rückrufe werden nicht getätigt. Zusammenfassung: Erstinstallation erfolgte mehr oder wenig zufriedenstellend, die Reperatur trotz Gewährleistung/ Garantie ist eine Katastrophe.

Super zufrieden mit der gesamten Abwicklung! Die Terminfindung war unkompliziert und schnell. Die Jungs standen pünktlich auf der Matte und haben bei über 30 Grad innerhalb weniger Stunden ganze 22 Module aufs Dach montiert. Die Anlage wurde noch in der gleichen Woche vom Fachmann in Betrieb genommen, auch das lief professionell und vor allem sauber ab. Seitdem läuft alles einwandfrei. Klare Empfehlung!

Bei der Firma Berner Elektrotechnik GmbH Ausbildung als Elektronikerin für Energie und Gebäudetechnik gemacht. 2008 – 2012. Anschließend Fachbereich Sicherheitstechnik und Fachbereich Netzwerktechnik durchlaufen. Bis Ende 2019 in der Firma gewesen. Ich habe dann gekündigt zur Persönlichen weiter Entwicklung. Herr Ulrich Berner war über all die Jahre ein sehr guter Chef. Er hat einen Persönlich etwas zugetraut. Dafür gesorgt das man sich weiterentwickeln kann. Ich kann natürlich nur von damals reden. Berner als Arbeitgeber war damals das Beste was mir passieren konnte in und nach der Ausbildung.

Die Firma Berner hat eine PV-Anlage und eine Klimaanlage in unserem Haus projektiert und installiert und betreut diese. Die Termine und Arbeiten vor Ort haben sehr gut funktioniert. Die Anmeldung der PV-Anlage und die Anträge zur Förderung bei der Stadt Stuttgart wurden durch die Firma Berner unterstützt. Die Firma Berner wurde uns von Nachbarn empfohlen, die ebenfalls sehr zufrieden waren. Wir können eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen.

Ich habe Elektroarbeiten für einen Umbau im Bestand angefragt. Herr Berner war zeitnah persönlich vor Ort und hat mich schnell, kompetent und freundlich beraten. Schon am nächsten Tag war sein ausführliches Angebot fertig, und das, obwohl er sehr viel zu tun hatte. Seine Firma wurde mir von einer Bekannten empfohlen, die ebenfalls mit seiner Arbeit sehr zufrieden war. Sollte ich wieder einen Elektriker brauchen, werde ich gerne auf seine Firma zurückgreifen.

Wir haben in unserem Haus eine PV Anlage und eine Wallbox installiert. Dabei kann ich die Firma Berner nur empfehlen. Schon bei der Beratung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Auch bei der Durchführung lief alles sehr gut. Alle Mitarbeiter, die bei uns waren, haben ein hohes Engagement gezeigt und haben alle Fragen gerne beantwortet und sind auf unsere Wünsche eingegangen. Wir sind mit der Anlage sehr zufrieden und wir würden jeder Zeit wieder mit der Firma Berner zusammenarbeiten.

Im Herbst 2023 ging unsere Gasheizung kaputt. Fa. Berner konnte sofort die gewünschte Wärmepumpe liefern. Herr Schwarz hat sich sehr engagiert und die Mitarbeiter waren immer pünktlich an der Baustelle. Sensationell wie schnell die neue Heizung eingebaut war. Alles funktioniert einwandfrei. Vielen Dank.

Die Firma Berner Elektrotechnik GmbH hat bei uns die Photovoltaik-Anlage, Wallbox und Wärmepumpe geplant und installiert. Wir sind mit den ausgeführten Arbeiten hoch zufrieden. Hohe fachliche Kompetenz auf allen Ebenen und wirklich angenehme Kommunikation mit den Planern, Monteuren, bis zur Rechnungsabwicklung hat uns sehr gefreut. Keine öden Call-Center Warteschleifen, sondern sehr schnelle direkte Gespräche mit der Fachabteilung war sehr hilfreich. Die Monteure bei uns im Haus haben äußerst genau und sehr sauber gearbeitet. Terminabsprachen wurden immer eingehalten. Die Anlage läuft hervorragend und ohne Probleme. Technische Probleme konnten wir schnell mit den zuständigen Fachleuten klären. Wir können die Firma Berner Elektrotechnik GmbH wärmstens weiterempfehlen.

TOP FIRMA! ganz netter und zuverlässiger Kontakt immer wieder gern!