BoBit Computer GmbH

Sehr freundlich, gute Beratung. Die Preise sind in Ordnung. Was nicht da ist kann sofort bestellt werden.

Bobit mein Laden Alles was mit Compi zutun hat nur hier Beratung sehr gut Service klasse. Die Hilfe die ich bisher hatte ob im Laden oder Zuhause super. Die Mitarbeiter immer freundlich

Kompetente fachliche Beratung und netter Service. Ein Stern Abzug für die Transparenz... Dennoch sehr zu empfehlen in Sachen Computerprobleme.

Habe meine Rechner dort gekauft und auch immer warten lassen. Immer einwandfreie Arbeit, vernünftige Preise. Besser geht's nicht!

Ich kenne Bobit jetzt schon so lange. Auch, wenn ich heute nur noch selten Hardware brauche - wenn es bei Bobit git, was ich suche, kaufe ich es da. Immer wieder nett :-)

Schreibe sehr selten Rezensionen doch hier muss ich es loswerden. Fragen wurden nicht beantwortet! Sehr unhöflich und abweisend bei Fragen! Bei normaler höflicher Erkundigung wie "Schafft das Kabel die Leistung" wurde mit "Ich will nicht diskutieren gehen sie woanders hin und erkundigen sie sich da" geantwortet! Schnippisch geantwortet. Ware nicht vorhanden. Nie wieder tut mir leid für die kunden die solche Mitarbeiter ans Telefon bekommen!

Ich habe bei diesem Laden eine riesen Frechheit erlebt: Ich habe meinen Laptop abgegeben weil der Bildschirm ab und zu flackerte. Da dies hauptsächlich im Batteriebetrieb auftrat und bei einem zusätzlich angeschlossenen Bildschirm überhaupt nicht, habe ich dazu gesagt, dass ich mir relativ sicher wäre, dass es nicht an der Grafikkarte liegt. Nach einer Woche des nichts tun rief man mich an um mir zu sagen, dass man den Fehler nicht finde. Man hätte ja sogar schon nen benchmarktest über die Grafikkarte laufen lassen und die sei in Ordnung. Welch wunder! das hatte ich ja auch schon gesagt! Auf meinen erneuten Hinweis hin, dass man doch das Displaykabel oder so selbst mal untersuchen sollte hat man das getan und siehe da: dort lag der Fehler. Das alles nicht genug: beim rumbasteln hat der zuständige Mitarbeiter das Kabel komplett kaputt gemacht, sodass das Laptopdisplay jetzt überhaupt nicht mehr geht um mir dann zu sagen dass man das nötige Ersatzteil nicht bekomme. Ich habe also mein Laptop dahin gebracht, eine Woche gewartet damit man es mir Kaputter zurückgeben kann als zuvor. danke für nichts, das hätte ich auch selbst geschafft!

Ich wage mal den etwas holprigen Vergleich und behaupte, mit den Computerhändlern ist es wie mit den Baumärkten: Billig kaufen heißt zweimal kaufen. Bei BoBit werde ich hervorragend beraten und kaufe nur einmal. =)

Wurde gut beraten im Bezug auf meinen Laptop. Hatte mein Kennwort vergessen. Das wurde behoben und eine schnellere Festplatte wurde eingebaut und mehr RAM und Windows 10 hat er jetzt auch. War nach einem Werktag schon fertig. Preise sind okay 👍

Vor Kurzem habe ich meinen Laptop bei BoBit abgegeben, da die Festplatte defekt war. Dabei habe ich bereits angemerkt, dass es mir vor allem um die Datenrettung geht und nicht um die Reparatur. Kurze Zeit später meldete sich ein Mitarbeiter telefonisch bei mir und sagte, dass die Festplatte irreparabel beschädigt sei und man diese nur noch austauschen könne. Eine Datenrettung sei nicht mehr möglich. Am gleichen Tag holte ich den Laptop ab. Der wortkarge Mitarbeiter erklärte mir leider nichts (!) von selbst. Ich fragte ihn noch einmal, wie es mit der Datenrettung aussehe. Er meinte daraufhin, dass ich eine Datenrettung „vergessen könne“. Daraufhin fragte ich ihn weiter, ob es sich lohnen würde, die Festplatte an ein Spezialunternehmen zu schicken. Er meinte, dass er auch da kaum Chancen sieht und dass allein schon die Diagnose teuer sein würde, dass man die Festplatte in einem staubfreien Raum auseinander und wieder zusammenbasteln müsste und dass es – wenn irgendetwas zu retten sei, woran er große Zweifel habe – sehr teuer werden würde. Ein paar Tage später habe ich einen Freund gebeten, sich den Laptop noch einmal anzuschauen und zu gucken, ob er die Daten retten könne. Ihm gelang es, ein Speicherabbild zu machen und einen Großteil der Daten zu retten, ohne (!) etwas an der Mechanik der Festplatte zu verändern. Ich war natürlich sehr glücklich darüber. Allerdings habe ich mich auch ganz schön geärgert über die Fehldiagnose von BoBit, die mir einen erheblichen Schaden zugefügt hätte, wenn ich meinen Freund nicht gefragt hätte. Der Mitarbeiter hat von sich aus gesagt, dass er den Laptop nicht einmal öffnen brauchte, da das Geräusch eindeutig sei. 24,98 Euro abkassiert für eine stümperhafte Fehldiagnose und das, obwohl schriftlich vereinbart war, dass der Kostenvoranschlag erst nach telefonischer Absprache erfolgend würde. Ich habe das Unternehmen im Nachhinein persönlich kontaktiert, aber auch da war die Rückmeldung alles andere als serviceorientiert. Einmal und nie wieder.