Bundesenergie Nord - Photovoltaik- und Wärmepumpenlösungen

Die Beratung von Philipp Sikorski war nicht nur sehr gut sondern auch kundenorientiert und richtig freundlich. Wahnsinn wie effektiv und schnell die Jungs waren. Hätte nie gedacht, dass es wirklich möglich ist in 6 Stunden eine Solaranlage zu installieren und es war am Schluss auch kein Krümel Staub mehr da. Danke, Ihr seid ein spitzen Team

Schwierig. Es kam vor knapp 2 Monaten Jemand zu uns ans Tor und redete uns ein kostenloses PV Angebot schön. Neugierig nahmen wir dieses an und hatten zügig einen kostenlosen Beratungstermin. Bilder und Videos mit Handy und Drohne wurden aufgenommen um die Installation zu planen. Die Materialien wurden geliefert und auch unser Ansprechpartner war immer erreichbar und beantwortete jede Frage kompetent. Dann kamen die Dachdecker von den 3 Mitarbeitern konnte 1ner gebrochen Deutsch sodass wir mit ihm halbwegs kommunizieren konnten. Von Arbeitssicherheiten hörten Sie wahrscheinlich nur einmal und nie wieder etwas aber das muss die Firma klären. Für das Endergebnis musste ich unterschreiben unteranderem dafür dass keinerlei Beschädigungen vorhanden sind. Naja auf dem ersten Blick war alles super. Später erst sahen wir das unsere Dachrinne verbogen war da die Handwerker auf dieser gelaufen sind. Dann kamen später als angekündigt die Elektriker und ab hier war es eine Katastrophe. Die Elektriker waren mit der Planung, welche wir Ihnen erzählt haben da sie uns fragten, nicht einverstanden. Sie fuhren nach 30 Minuten wieder los und wollten sich melden. Naja ich rief dann unseren Ansprechpartner an und dann hieß es warten und warten und warten, mehr als 2 Wochen vergingen. Immer wieder kamen Aussagen Zustande wie, unsere Fassade sei porös, es steht ein Meeting an, Sie melden sich später oder auch die Frage ob wir zusätzliche Kosten übernehmen könnten. Aber keine Info wie es und vorallem wann oder ob es weiter geht. Eine Lösungsorientierte Kommunikation war einfach nicht möglich, da Sie wohl den Elektriker nicht ins büro bekommen. Zudem ging dann unser Ansprechpartner auch nicht mehr ans Telefon, auch heute noch nicht. Sie werben mit keinerlei Mehrkosten und Einbau innerhalb 2 Wochen. Die Mehrkosten haben wir nicht übernommen, wir wurden gefragt und haben es verneint ob nun welche entstanden sind wissen wir nicht. Die 2 Wochen ? Na Pustekuchen. Kommunikation ist das a und o und ich muss doch mit meinen Kunden vernünftig reden können. Das kann die Bundesenergie Nord nicht. Heute kamen dann die Elektriker. Von der Kommunikation her keinerlei Probleme alles super erklärt und dauerte auch nur 6 Stunden. Dann aber wiederum steht im Vertrag das der Verpackungsmüll mit genommen wird. Naja auf mehrere Kartons und Plastik Müll bleiben wir sitzen auch der Dreck und Staub blieb uns erhalten. Zu guter Letzt wurde uns vom Monteur gesagt das er uns im Stammdatenregister anmeldet und wir uns nirgends melden müssen. Tja das war dann auch gelogen. Abschließend einfach Aufgrund der Kommunikation und das sich ein Ansprechpartner einfach nicht mehr meldet. Nicht mehr auf E-Mails reagiert oder auch nicht mehr ans Telefon geht ist die Firma nicht zu empfehlen.

Wir sind super zufrieden.An einem Tag wurden die Platten auf das Dach gezaubert.Die Mitarbeiter sehr freundlich.Die Arbeitsleistung super.Wir haben die Handwerker kaum bemerkt. Am 2.Tag wurden die PV Anlage und die Batterien angeschlossen.Und in einem Altbau ist das sicher nicht einfach.Aber der Elektriker hat immer nach der besten Lösung gesucht. Selbst für die Herstellung der Erdung haben sie eine unauffällige Lösung gefunden.Wir können diese Firma zu 100 Prozent weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank

Eines Tages klingelten ein paar Mitarbeiter der Bundesenergie Nord und baten ein kostenloses Beratungsgespräch bezüglich Photovoltaik Anlage an. Von dort bis zur Installation der Anlage war der gesamte Prozess ziemlich reibungslos. Zwischendurch auftretende Hürden wurden zügig bewältigt. Die Kommunikation war durchweg sehr gut. Die Anlage selbst funktioniert auch tadellos. Wir sind äußerst zufrieden.

Die gute und hilfreiche Beratung wurde von Herrn Adrian Harig durchgeführt, der positive Besuch bei uns, führte auch zu einem Vertragsabschluss. Das Material wurde zügig geliefert und nach 14 Tagen war die Montage der PV Module sauber und fachgerecht durchgeführt. Dafür Daumen hoch. Gestern war der Elektriker bei uns und es wurden die Arbeiten im Hauswirtschaftsraum durchgeführt.(siehe Fotos). Sehr gute Arbeit, dafür ebenfalls Daumen hoch. Die Inbetriebnahme und Einweisung wurde ebenfalls gestern durchgeführt und es ist alles in Funktion. Jetzt wird auf die Sonne gewartet. Vielen Dank an alle Beteiligten und macht weiter so. Viele Grüße Martina und Jürgen Heidorn

Der Mitarbeiter erschien nicht zum per Mail von BEN bestätigten Beratungstermin, für den wir uns extra auch beruflich Zeit eingeplant hatten. Auf unsere Mail bzgl. des nicht eingehaltenen Termins erhielten wir keine Antwort. Nicht akzeptabel

Habe mich von Sebastian Berger beraten lassen und eine PV Anlage dann gekauft. Von der Beratung über die Montage bis zur Inbetriebnahme gab es nie Probleme und bei Fragen habe ich immer sofort eine Antwort bekommen.

Bei der ersten persönlichen Werbung an der Haustür war ich zunächst skeptisch, danach lief aber alles perfekt vom ersten Beratungsgespräch mit Herr Yahya für die PV-Anlage über die Beauftragung, die Teilelieferung, die beiden vertrauenswürdigen und schnellen Gewerke bis zur Inbetriebnahme und Registrierung. Vorabzahlungen gibt es keine, die Rechnungen kommen erst nach der Modulinstallation und nach der Inbetriebnahme. Ganz großes Lob und herzlichen Dank an Herr Yahya für die stets kompetente und freundliche Begleitung und Projektleitung! Meinerseits klare Empfehlung der Bundesenergie Nord!

Ich war vielleicht nicht der einfachste Kunde, aber die BEN GmbH hat von Anfang an alles im Griff gehabt und mich immer sehr gut beraten. Die Anlage wurde pünktlich, schnell und sauber auf dem Dach montiert. Lediglich der Anschluss ans Netz hat etwas gedauert, was aber eher am Netzbetreiber lag. Ich würde hier wieder eine PV-Anlage in Auftrag geben und kann die BEN GmbH sehr empfehlen. Nachtrag: Die Anlage wurde in der Region Hannover installiert.

Von Planung bis Montage sehr zu empfehlen! Nach der Kontaktaufnahme mit Herrn Junker kam es zu einem schnellen Termin vor Ort. Wir sind die Planung zusammen durchgegangen, Förderungsmöglichkeiten besprochen und alle Fragen unsererseits geklärt. Das Angebot kam sehr schnell, und die Montage erfolgte innerhalb von 2 Wochen. Die Monteure waren pünktlich, kompetent und sorgfältig in ihrer Arbeit. Wir danken Herrn Junker und können die Bundesenergie Nord nur weiterempfehlen!