Carl Hartmann GmbH & Co. KG

Hilfsbereit und sehr gute Abwicklung unseres Umzugs mit Seecontainer!

Űbersee Umzug: Container Transport - door to door. Alles ist prima gelaufen: Abholung, Verschiffung, Zollunterstützung am Ankunftsort und Transport zum Zielort. Sehr gute Kommunikation: Stets prompte Beantwortung aller Fragen. Super Preis für seriöse Arbeit. Vielen Dank dafür!

Wir operieren seit 16 Jahren mit Internationalen Speditionen und hatten mit Carl Hartmann die unprofessionellste Spedition aller zeiten. Unterm Strich, teuer, und für Afrika definitiv NICHT empfehlenswert! Ergebnis: Gerichtsverhandlung und über € 10 000.- verloren. NEVER EVER again !!!

Die Dienstleistung am Kunden ist schlichtweg eine Zumutung. Verbindlichkeit und vor allem Verantwortungsbewusstsein gehen gegen Null. Mein Umzug aus Südafrika nach Deutschland verzögert sich ab der Löschung des Containers in Bremerhaven und den Übergang in die Verantwortlichkeit von Carl Hartmann Tag um Tag, da im Vorweg nicht geprüft wird, ob die Wochen zuvor zur Verfügung gestellten Unterlagen für die Einfuhr vollständig vorliegen. Genau dafür habe ich aber einen Full-Service Umzug gebucht und bezahlt. Nicht um mich nun auf "Anraten" des Geschäftsführers selbst um Auskunft beim Zoll zu kümmern. Sollte Ihnen also Carl Hartmann als Partnerunternehmen in Deutschland für Übersiedlungsgut genannt werden, ist meine klare Empfehlung, sich ein anderes Partnerunternehmen zu suchen. Sie werden keine Freude haben!

Diese Spedition ist eine einzige Katastrophe. Man versuchte uns zunächst eine vollkommen unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen. Die eigentliche Auslieferung des Containers wurde ohne Absprache an einen Subunternehmer übergeben, das mit viel zu kleinem Zeitfenster, bedingt motivierten Mitarbeitern und, ohne jegliche Ausstattung für die Aufgabe, mit deutlicher Verspätung auftauchte. Wir hatten für FullService bezahlt, also sogar inkl. den Aufbau von Möbeln und Entsorgung der Verpackung. Die Leute hatten nicht einmal Tragegurte dabei und haben nichts aufgebaut. Auf die Reklamation bei der Firma Hartmann wurde auch noch frech geantwortet und jegliche Verantwortung abgelehnt. Wir hatten für eine Transportversicherung extra gezahlt. Transportschäden wurden zwar von den Auslieferern dokumentiert, aber es gab keinen Schadenausgleich. Nie wieder dieses unmögliche Unternehmen.

Wir schicken seit 3 Jahren mit Carl Hartmann monatlich Container auf die Philippinen, sehr guter Service und freundlicher Kontakt. Keinerlei Probleme.

Die Zusammenarbeit mit dieser Spedition war durchweg unerfreulich. Beim Rücktransport wurde eine Transportbox beschädigt, und die Abwicklung dieser Angelegenheit erfolgte auf äußerst unangenehme und unprofessionelle Art und Weise. Obwohl der Schaden nachweislich und vor Zeugen von dem Beschäftigten der Firma Carl Hartmann verursacht wurde, weigerte sich die Firma für den Schaden aufzukommen. Unter dem Strich haben wir als Auftraggeber die Behebung des Schadens zunächst selbst bezahlt, Kosten gut 300 €. Das Auftragsvolumen lag im Vergleich dazu bei knapp 6000 €. Einen guten Kunden auf diese Art und Weise zu behandeln, samt sehr unprofessionellem und unfreundlichen E-Mail Schriftverkehr, ist auch aus unternehmerische Sicht äußerst unklug. Wir können dieses Unternehmen keinesfalls weiter empfehlen und raten jedem dringend, einen zuverlässigeren Spediteur mit größerer Professionalität zu beauftragen.

Die Firma Carl Hartmann hat zweimal für mich Möbel und Haushaltsgegenstände von Deutschland nach Südafrika gebracht und beide Male hat es bestens geklappt. Alles ist unversehrt angekommen, selbst meine grazile Ingo Maurer Stehlampe. Rundum perfekter Service, herzlichen Dank allen Beteiligten.

Wir haben unseren kompletten Umzug nach Kanada über dieses Unternehmen abgewickelt. Alles perfekt gelaufen, immer erreichbar und ohne jegliche Schäden. Einen speziellen Dank an Marcus Reimuth. Good Job.

Absolut empfehlenswert! Unser Umzug von Berlin ins Ausland wurde von Anfang bis Ende professionell, zuverlässig und mit viel Herz organisiert. Das Team war immer erreichbar, super freundlich und hat sich um wirklich alles gekümmert. Alles kam unbeschädigt und pünktlich an. Der gesamte Ablauf war stressfrei und organisiert, besser hätte es nicht laufen können. Vielen Dank für den tollen Service !!!