Charterliner GmbH

Es war ein tolles Erlebnis für unsere Familie.

Ein wundervoller Ort und wundervolle Menschen

Sehr nette Leute 😆

Spitze

Wenn man sich fühlen will wie der König des Rheins. Super nette Crew die für (fast) jeden Spaß zu haben ist, einfache Buchung und absolut gerechtfertigter Preis für das, was man bekommt. Nur Achtung: es gibt 2 Anleger, vorher klären, an welchem an Bord gegangen wird!

Einfach fantastisch! Zum Feuerwerk (eltviller Sektfest) haben wir den Abend auf dem Boot von Robert Stolz verbracht - wir sind begeistert! Absolut fantastischer Service, nette Mitarbeiter*innen , gute Getränke und leckeres Essen! Definitiv eine absolue Empfehlung! Ganz viel Liebe für dieses tolle Team! ❤️

Umgang mit (körperlich) Schwerbehinderten und Frührentnern: Wir haben im Vorfeld über das Kontaktformular angefragt, ob für meinen Partner – der eine anerkannte Behinderung hat, die nicht unmittelbar sichtbar ist – eine Sitzplatzreservierung oder eine erleichterte Einstiegssituation möglich wäre. Hintergrund ist, dass es beim Einsteigen erfahrungsgemäß häufig zu unübersichtlichen Situationen kommt, in denen gedrängt wird und ein ruhiger Einstieg erschwert ist. Die Rückmeldung war, dass Sitzplatzreservierungen grundsätzlich nicht von individuellen Umständen abhängig gemacht werden und ein vorzeitiger Einstieg nicht angeboten wird. Lediglich eine normale Reservierung im inneren des Bootes - wie für jedermann - sei möglich. Auch auf unsere konkrete Nachfrage zu möglichen Ermäßigungen (z. B. für Menschen mit Behinderung oder Rentner) wurde mitgeteilt, dass das Unternehmen dieser Gesellschaftsgruppe keine Aufmerksamkeit schenkt. Grundsätzlich ist nachvollziehbar, dass Abläufe standardisiert werden. In unserem Fall hätten wir uns jedoch zumindest eine nachvollziehbare Begründung oder ein gewisses Entgegenkommen gewünscht. Der Eindruck, der bei uns entstanden ist, war, dass individuelle Situationen nicht berücksichtigt werden und Anfragen dieser Art pauschal abgelehnt werden. Gerade weil es sich hierbei nicht um einen außergewöhnlichen Sonderwunsch, sondern um eine nachvollziehbare persönliche Situation handelt, hätten wir uns einen differenzierteren Umgang gewünscht. Ferner ist es nicht so, dass 20 Behinderte am Tag um eine solche Hilfestellung bitten. Wir haben uns daher entschieden, das Angebot nicht in Anspruch zu nehmen und empfehlen es auch nicht. Ich persönlich finde, dass das auch was mit einer inneren Haltung zutun hat, solche Angebote auch als gesunde Person nicht zu nutzen, wenn Menschen „ausgegrenzt“ werden. Was anderes ist es nicht. Bleibt zu hoffen das die Verantwortlichen nicht selbst in eine solche gesundheitlich schlechte Lage geraten. Diese Bewertung basiert ausschließlich auf unserer persönlichen Erfahrung.

Traumhaft, eine Fahrt - ist wie 8 Tage Urlaub. Die Belegschaft ist sehr zuvorkommend, nett und aufmerksam, dass es einfach einmal erwähnt werden muss ❤️. So selten heute in der Gastronomie. Immer ein Lächeln für die Fahrgäste. Ebenfalls eine absolute Empfehlung, Kuchen, Kaffee und Pommes frites. Es war wieder richtig schön. Wir sind zum wiederholten Male unterwegs und kommen sehr gerne

Wir haben die Feier unserer standesamtliche Hochzeit auf der Willy Schneider gehabt und sind einfach nur begeistert! Es war ein wundervolles Ereignis, das sich wie ein kleiner Urlaub angefühlt hat. Das Boot, die Crew, das Catering – alles war perfekt! Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, das Essen fantastisch und auch die Organisation im Voraus lief absolut reibungslos. Preis-Leistung ist top – absolute Herzensempfehlung! 🤍

Ich war mit einer Gruppe auf dem Schiff „Robert Stolz“, bei Rhein in Flammen. Wir sind in Rüdesheim eingestiegen und bis Koblenz gefahren. Leider gab es keine Durchsagen, weder zum Ablauf (wann gibt es Essen oder das wir noch Gäste einsammeln) noch zur Umgebung (Loreley etc.)…sehr schade. Das Essen lies auch sehr zu wünschen übrig… Rhein in Flammen ist ein tolles Event, was mann sich auf alle Fälle einmal angeschaut haben sollte.