cheapenergy24

Ich bin vollkommen UNzufrieden. Innerhalb des Unternehmens haben mehrere Personen an meinen Stromverträgen (Haushalt- und Wärmestrom) gearbeitet (was aus dem E-Mail-Verkehr hervorgeht), was ich zunächst nicht verwerflich finde. Wegen des Haushalts- und Wärmestroms sollten zwei Verträge laufen; allerdings wurde ich im zweiten Vertragsjahr von unterschiedlichen Mitarbeitern informiert, dass ein Wärmevertrag "hier" und einer "dort" läuft, worauf ich dann geantwortet habe, dass das nicht sein darf. Dadurch dass hier mehrere Personen der Firma daran gearbeitet haben und die Kommunikation von der einen zur anderen Seite bei Cheapenergy nicht verläuft, kam es zu einem völligen Chaos, dessen Schuldiger ich am Ende sein sollte, wobei ich mich nie in die Vertragsprozesse eingemischt habe. Damit ich alles wieder in richtige Laufbahnen bekomme, habe ich den Vertrag mit Cheapenergy24 gekündigt. Die Folgen habe ich weiterhin zu tragen (seit gut einem 3/4 bis einem Jahr); hierzu gehört auch noch die Vertauschung der Zählernummern, was auf die Kappe von Cheapenergy24 geht. Die Provisionen wurden selbstverständlich von der Firma für das angerichtete Chaos behalten. Resümee: da der Stromverbrauch von mir zu Vertragsbeginn geschätzt wurde (wie auch als Bsp. auf der Webseite angegeben), da eine genaue Einstufung nicht möglich war, und es die Übergangszeit von den Stromhochpreisen zu den Normalpreisen war (von rund 40 ct./kWh auf rund 25 ct./kWh), wurden durch die Provisionen an die Firma meine vollständige Ersparnis aufgefressen. Zudem habe ich hier durch die Provision sogar noch draufgelegt, was mich richtig geärgert hat; auch die Tatsache, dass ich der Sündenbock für die schlechte interne Kommunikation bei Cheapenergy sein soll. Deswegen: Mehraufwand UND Mehrkosten für mich! Folglich auf keinen Fall noch mal Cheapenergy24! Zudem rate ich jedem, der nicht dieselben Erfahrungen wie ich machen möchte, von Cheapenergy ab! Was jeder macht, bleibt jedem selbst überlassen. P.S.: auf die Antwort von Cheapenergy wollte ich hier reagieren. Allerdings ging das nicht. Deswegen füge ich das hier ein: wenn Sie als Inhaber meine Nachricht genau gelesen, überprüft und überdacht hätten, würde Ihre Antwort anders aussehen. Bei einer kWh-Mehrangabe und gleichzeitiger kWh-Preisreduzierung beim Anbieterwechsel ist es sehr wohl möglich, dass meine Ersparnis futsch ist. Rechnen Sie es anhand meiner Werte nach. Es ist nicht meine Aufgabe, Ihnen das zu zeigen, sondern Sie haben als Geschäftsmann bzw. als Verkäufer zu zeigen, dass es nicht möglich ist. Das können Sie jedoch nicht! Zudem hat Ihre Firma entgegen Ihrer Angaben die Zählernummern vertauscht bzw. falsch weitergegeben. Diese Probleme wirken sich jetzt noch nach. Auch der unkontrollierte Wechsel der Tarife, mit dem ich jetzt noch zu kämpfen habe. Alleine Ihre Antwort zeigt mir, dass meine Entscheidung richtig war. Nie wieder mit Ihnen und Ihrer Firma! UPDATE: da mir Cheapenergy24 nichts von der Kündigung mitgeteilt und ich selbst Kontakt zum Energiebetreiber aufgenommen habe, wurde mir dort mitgeteilt, dass eine Fortführung des dortigen Vertrags (ich wollte nicht mehr kurz vor Ablauf des Vertrags einen neuen Energieversorger suchen) aufgrund der Kündigung nicht mehr möglich ist. Schlimmer ist hier noch, dass ich, wenn ich nicht selbst gehandelt hätte, nach Vertragsende in die Grundversorgung des E-Vorsorgers gerutscht wäre! Das hat mich fassungslos gemacht! Mein letztes Statement zu Cheapenergy24: Eigentlich 0 Sterne, geht aber nicht. Deswegen 1 Stern. Wer nicht seine Zeit mit Fehlern von anderen vergeuden und Geld sparen möchte, lässt die Finger von Cheapenergy24!

Tolle Firma, ich brauche mich um nichts zu kümmern läuft wie ein Selbstläufer. Weiter so 👍

Zuverlässiges und klares Vorgehen; einfach schön, wenn man sich auf etwas verlassen kann. Abläufe sind strukturiert und werden für den Verbraucher leicht und verständlich kommuniziert.

Top Truppe! Die machen, was sie sollen- sehr gute Arbeit! Kann ich nur weiterempfehlen!

Bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Alles wird von Cheapenergy unkompliziert erledigt.

Immer wieder eine Freude. Geld sparen ohne eigenen stundenlangen Einsatz am Computer. Sehr servicefreundliches Unternehmen. Absolut kompetent und handeln auch in Ihrem eigenen Interesse für Dich als Kunde. Mehr solche Firmen wären wünschenswert. Bin total zufrieden und habe es schon vielen Freunden empfohlen die allesamt sehr zufrieden sind. Dankeschön und weiter so....

Sehr freundlicher und unkomplizierter Service. Bei Rückfragen erhält man sofort eine hilfreiche Antwort von den Mitarbeitenden und fühlt sich rundum gut aufgehoben. Perfekter Service, perfekte Leistung und on top Ersparnisse beim Strom ohne dass man damit auch nur den geringsten Aufwand hat. Sehr zu empfehlen!

Vorsicht!!!!!!!!!! Verarschen einen sowas von.. ENBW Ein normaler 3 Personenhaushalt.. Nachzahlung immer so von 300€ und jetzt von über 8000€ auf über 5000€ und nach der Nachberechnung immer noch über 2000€😡😡die spinnen!!! Sue sind die Vermittler von ENBW!!! Nie wieder so einen Verein!!!!!

Ich kann diese guten Bewertungen nicht nachvollziehen, bei mir wurde der alte Vertrag nicht gekündigt, den musste ich selbst kündigen und den Wechsel zu EON habe ich über Check 24 gemacht und trotzdem wurden über 74 Euro von meinem Konto abgebucht. Zum Glück konnte ich beweisen das der Wechsel von mir durchgeführt wurde, nach Prüfung wurde das bestätigt, aber die fast 75 Euro musste ich zurück buchen lassen, 0 Sterne

Ich finde euren Service richtig gut, spart einem Geld und sehr viel Zeit. Mit ein paar Klicks ist alles erledigt und der Rest läuft automatisch. Besonders fair finde ich, dass man nur gemessen an der Ersparnis bezahlt, weiter so, bin rund um zufrieden.