Conny GmbH (ehemals wenigermiete.de & mehrabfindung.de)

Wir zahlen dank Conny nun über 80€/Monat weniger Miete. Unser Fall ging vor Gericht, Conny ist dran geblieben und konnte eine Einigung erzielen. Durch das rückwirkende in Kraft treten von ca. zwei Jahren kam somit eine beachtliche Summe zusammen. Conny hat uns immer auf dem Laufenden gehalten und stand jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Wir hatten somit überhaupt keinen Stress und konnten unsere illegal-hohe Miete senken.

Erst konnte ich nicht glauben, das es möglich ist die Kaltmiete rechtmäßig zu verringern, doch die Conny GmbH hat mich eines besseren belehrt. Die Kommunikation lief stets professionell an und hat uns am Ende zum Ziel gebracht. Klar zu empfehlen!

Kann Conny nur weiter empfehlen. Die Mietpreisminderung wurde durch gesetzt. Es hat zwar etwas gedauert, aber die Minderung wurde rückwirkend angerechnet. Die Mitarbeiter sind sehr professionell, hilfsbereit und sehr freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

CONNY war eine sehr große Hilfe in meinem Fall bei der Durchsetzung der Mietpreisbremse. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und standen bei Fragen stets zur Seite, E-Mails wurden immer schnell beantwortet. Mein Fall dauerte fast zwei Jahre an, also sollte man Geduld mitbringen, denn das Warten lohnt sich auf jeden Fall.

29.11.2019 – Fall erstellt. 19.04.2021 – Urteil ergangen 10.03.2022 – Termin zur mündlichen Verhandlung 27.05.2022 – Mail: Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer Angelegenheit ist mittlerweile ein Urteil ergangen. Wir werden die Rückerstattung von der Gegenseite für Sie einfordern, unsere Kosten geltend machen und die Gegenseite zur Unterzeichnung eines Nachtrages zum Mietvertrag auffordern, in der die korrekte Nettokaltmiete von der Gegenseite bestätigt wird. Bitte beachten Sie, dass trotz des Urteils eine dauerhafte Mietsenkung von der Gegenseite noch nicht bestätigt ist und Sie folglich Ihre Mietzahlung noch nicht anpassen können. Seitdem keinerlei Fortschritt, keine Information seitens CONNY. Am Telefon wird man von unfreundlichen Tipphilfen abserviert, die offenbar nicht einmal Zugang zu den Fällen haben. "Es gäbe keine Neuigkeiten" – auf Nachfrage was denn der letzte Stand wäre, der 'Status Quo' erhält man nur ein weiteres "Es gibt keine Neuigkeiten", was die Nennung der Fallnummer zu Beginn des Gesprächs ad absurdum führt, da die betreffende Telefonkraft keinerlei Einblick in die Kundendaten zu haben scheint, wenn sie nicht einmal in der Lage ist den aktuellen Stand des Falles wiederzugeben. Ich kann wenigermiete.de / CONNY legal nach nun ca. 3 Jahren ohne erkennbaren Fortschritt, dem Hinhalten am Telefon und der mangelnden Transparenz nicht weiterempfehlen. Wer sagt mir denn, dass meine Mietdifferenz nicht längst bei CONNY liegt...? *Ergänzung vom 07.06.2023 Lange ist nichts passiert, die Kommunikation war intransparent – bis plötzlich alles verhältnismäßig schnell ging. Meine Hausverwaltung stimmte einer Einigung zu, die Ergänzung zum Mietvertrag ging unterschrieben zu den Anwälten der Gegenseite zurück – einige Wochen später erhielt ich die Erstattung der überzahlten Miete sowie eine anteilige Erstattung der Kaution. All in all bin ich CONNY Legal dankbar für die Abwicklung – nichtsdestotrotz kann an der Kommunikation im Laufe des Prozesses nochmal gefeilt werden. Wer Geduld mitbringt, dem kann ich die Mietpreisrüge über CONNY empfehlen. Herzlichen Dank

Die Firma Conny GmbH setzte mein Recht auf Minderung der Miete durch und ich zahle jetzt 90 € weniger Kaltmiete. Die Abwicklung nach erfolgreicher Durchsetzung ging reibungslos über die Bühne innerhalb von 5 Monaten. Ich kann die Conny GmbH weiterempfehlen für alle die ihr recht als Mieter in Anspruch nehmen wollen.

Nach über einem Jahr, ohne dass es neue Entwicklungen in meinem Vorgang in Köln gab, teilte conny mir mit, dass sie meinen Fall nicht weiter verfolgen können. Wegen interner Umstrukturierungen sei eine Vertretung vor Gericht nur noch in Berlin möglich. Was bleibt ist ein zerstörtes Verhältnis zu. meinen Vermietern, da conny sie wegen der Miete gerügt und dann aber keine weitere Schritte unternommen hat. Ich kann daher allen Mieter:innen außerhalb Berlins nur von conny abraten. Das Geschäft mag funktionieren, sofern die Vermieter:innen sich auf die erste Rüge einlassen. Bei Gegenwind ist conny jedoch nicht in der Lage, weitere Schritte im Sinne des Mieters einzuleiten. Darüber hinaus ist die Kommunikation mit conny intransparent und das Gegenteil von proaktiv. Ich musste viermal telefonisch nachhaken, um überhaupt irgendwelche Informationen zu erhalten.

Eigentlich war ich zufrieden, nachdem wir die Mietpreisbremse mit Conny durchsetzen konnten. Nun wollten wir eine Mieterhöhung abschmettern und hatten Conny beauftragt. Nach mehreren Wochen funkstille kam jetzt die Nachricht, das unser Fall eingestellt wurde. Nicht weil der Fall aussichtslos ist, sondern weil sie das Produkt (Mieterhöhung abwehren) eingestellt haben. Ich verstehe bei so einem Zeit sensitiven Fall nicht, warum sie die angenommenen Fälle nicht noch zuende machen und das Produkt nicht frühzeitig von der Webseite nehmen. Wir müssen jetzt kurzfristig andere Möglichkeiten finden ...

Conny konnte meine Miete erfolgreich senken und das Verfahren gegen meine Hausverwaltung letztlich gewinnen. Dafür bin ich grundsätzlich dankbar. Enttäuscht war ich jedoch von der Kommunikation nach dem Abschluss des Verfahrens. Die Hausverwaltung überwies mir im April versehentlich einen Betrag von knapp 900 €, der laut Conny eigentlich ihnen zustand. Ich habe Conny bereits am 28.04. über die Zahlung informiert, später erneut nachgefragt und sogar einen Screenshot mit dem Verwendungszweck übermittelt. Trotzdem erhielt ich über Wochen keine klare Auskunft. Da ich mehrfach nachgefragt hatte und keine gegenteilige Information erhielt, bin ich davon ausgegangen, dass die Zahlung korrekt erfolgt war. Erst nachdem sich die Hausverwaltung jetzt in Juni bei mir meldete, wurde die Angelegenheit aufgeklärt und ich musste den Betrag zurückzahlen. Besonders als Auszubildende war diese Situation für mich sehr belastend. Ich hätte mir eine schnellere, transparentere Kommunikation und eine frühzeitige Klärung gewünscht. Der Erfolg des Verfahrens war positiv, die Betreuung im Nachgang leider nicht.

Ende Oktober habe ich Conny mit der Prüfung und Senkung meiner Miete beauftragt. Im Januar habe ich den Nachtrag zum Mietvertrag mit der Hausverwaltung unterschrieben. Im Februar dann die zu viel gezahlte Miete zurücküberwiesen bekommen. Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden von Conny war immer einfach, schnell und effizient.