CopeCart GmbH

Meine Erfahrungen mit dem CopeCart-Support waren sehr, sehr positiv. Als Ersatz für eine nicht vorhandene Funktion wurde ein Workaround vorgeschlagen, der funktioniert. Auf eine zweite Anfrage wurde sofort mit einer tollen Lösung reagiert. Für meine Zwecke ist CopeCart weit mehr als eine gute und günstigere Alternative zu Digistore24.

Ein sehr schneller und sehr freundlicher Kundendienst und das obwohl ich eine Stornierung ausgeführt habe. Ich bin sehr positiv überrascht und begeistert. So würde ich mir das immer wünschen. Vielen Dank!!!!!

Ich arbeite mittlerweile seit mehreren Jahren mit Copecart zusammen und bin extrem zufrieden. Das Dashboard und die Einrichtung ist sehr übersichtlich aufgebaut und man findet sich problemlos schnell zurecht. Der VIP Support ist wirklich grandios, innerhalb kürzester Zeit werden Probleme und Fragen direkt beantwortet. Die Abwicklungen und Auszahlungen funktionieren reibungslos und ich hatte bis jetzt noch nie ein Problem, welches nicht gelöst werden konnte. Wer also noch überlegt, welchen Anbieter er wählen soll, sollte sich für Copecart entscheiden, da man hier wirklich ein Rundum-Sorglos-Paket erhält.

In Theorie ist es eine coole Sache, aber der Customer Service ist eine reine Katastrophe. Man kann nicht mal das eigene Firmenlogo anpassen und nun diskutiere ich seit Monaten, dass es endlich angepasst wird über unterschiedliche Kanäle. Anstatt diese Schritt, der weniger Zeit braucht als eine Minute, zu erledigen, fallen ihnen dann neue Fragen ein. Logo, wenn man Tage/Wochen nicht antwortet, vergisst man den Zusammenhang. Hört doch auf immer neue Features zu entwicklen und zieht die alten gerade oder investiert in euren Customer Service. Geiler wäre es natürlich, wenn man den CS gar nicht brauchen würde. Kurz davor zu Elopage zu wechseln. Das nervt!

Copecart hat sich direkt von Beginn an um mein Anliegen gekümmert! Die liebe Anna war super zuverlässig und hat mir permanent, sehr zeitlich zurück geschrieben! Updates wurden mir stetig mitgeteilt, auch ohne, dass ich zu erst nachgefragt hatte. So eine Professionalität!

VORSICHT! Mein erwachsener Sohn ist so wie etliche in einen Kauf und den Verzicht auf Widerruf gedrängt worden und hat fast 5.000 € verloren. Bitte keine Geschäfte mit denen machen. GEFÄHRLICH!

Ich habe keinerlei Dinge zu bemängeln. Nachdem ich diesen Dienst nicht mehr benötige und die Kündigung eingereicht habe, wurde mir schnell geholfen und unkompliziert die Kündigung bestätigt. Alles in einem, sehr top!

Achtung Coaching Verträge welche nicht widerrufen werden können... Es ist eine Schande für unseren Rechtsstaat, dass er solche Firmen nicht einfach schließen kann! Das Geschäftsmodel ist eindeutig illegal. Leider sehen die Gerichte das bisher anderst

Ein toller Reseller, den ich sehr gerne einsetze. Total leicht einzurichten und der Support antwortet innerhalb von 24 Stunden. Das ist für mein Online-Business echt eine riesige Unterstützung!

Ich benutze CopeCart jetzt seit einigen Monaten und bin äußerst zufrieden damit. Die Zahlungen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, und ich hatte bisher keinerlei Probleme. Der Kundenservice ist auch hervorragend - sie sind immer schnell erreichbar und helfen bei allen Fragen und Problemen.