dm-drogerie markt

Asoziale und unfreundliche Kassiererin. Quatscht lieber privat, sagt weder Guten Tag oder verabschiedet sich. Das einzige was sie sagt ist der Preis und das in einem so unfreundlichen Ton. Geht garnicht.

Super freundliches und hilfsbereites Personal und sehr umfangreiches Sortiment. Kann nur von positiven Einkaufserlebnissen in dieser Filiale berichten :)

Sehr gut sortierter DM! Man findet alles was man braucht und sogar kompetente Mitarbeiter, die einen persönlich beraten. Ich gehe dort sehr gerne hin, weil die Filiale zentral gelegen ist und auch babybekleidung und Spielzeug hat. Man wartet auch an den Kassen so gut wie nie lange.

Betretet niemals diese Filiale, wenn ihr nicht auf eine böse und unfreundliche Mitarbeiterin treffen wollt!! Am Donnerstag, den 30.07.20 so gegen 18 Uhr war ich dort einkaufen bzw im UG am Fotoshop-Automaten, um dort ein paar Fotos von meinem Smartphone auszudrucken. Ich wunderte mich, wo sie genau gedruckt werden, also schaute ich mich kurz um und sah den seperaten Druckerraum. Also ging ich hinein, nahm meine Fotos und ging hinaus. Paar Sekunden danach lief die Mitarbeiterin.auf mich zu und sagte mit lauter Stimme :“Sie dürfen hier nicht rein! Das ist ein Mitarbeiter-Bereich!“ es war mir etwas unangenehm und entschuldigte mich als Kundin zweimal bei ihr, dass ich es wirklich nicht wusste. Sie ignorierte meine Entschuldigung, betrat total genervt den Druckerraum und riss mir mit Wucht die Fotos aus meiner Hand und fragte mich ob diese meine Fotos wären und welche Nummer ich hätte. Ich gab ihr den Zettel. Genau dann hätte sie wieder ein normales Verhalten gegenüber eines Kunden aufzeigen sollen, aber sie machte einfach weiter, indem sie sagte, dass soetwas gar nicht geht. Das Schlimme dabei ist, dass noch eine weitere Mitarbeiterin in diesem Druckerraum reinkam und etwas ausdruckte und es im vollen Maße ignoriert hatte. Sogar mich als Kundin. Zum Schluss gab sie mir die Fotos wieder. Ich meinte dann zu ihr, ob sie es hätte nicht freundlicher sagen.können. Das kann jedem mal passieren. Anstatt normal zu reagieren, “drehte“ sie sogar etwas durch, indem.sie sagte : “Wenn ich in ne Hotelbar gehe, dann gehe ich auch nicht hinter die Tresen und mixe mir die Cocktails selbst oder?!“ und das in einem sehr lauten Ton, sodass es jeder Kunde hören konnte. Leider war die Filialleiterin nicht mehr dagewesen, denn daraufhin sprach ich eine weitere Mitarbeiterin an, die vor der Kasse aufzufinden war. Ich habe soetwas noch nie erlebt! Und genau im DM, in einem Drogeriemarkt, ist es wichtig, eine kompetente und freundliche Angestellte anzutreffen und nicht jemand, die nicht einmal weiß, wie man allgemein einen Menschen behandelt! FAZIT: So eine Person DARF nicht in den Kundenbereich!

Selten so einen wunderschönen und großen dm gesehen mit tollem Kinderbereich!

Ich bin DM Fan und liebe den Fakt das diese Drogerie so oft und überall ihre Standorte hat. Die Lage am Europaplatz ist super, da der Einkauf mit vielen anderen Sachen verbunden werden kann. Klarer Vorteil wenn der Laden in der Innenstadt ist. Der Laden hat zwei Etagen wobei die obere Etage dank Fahrstuhl barrierefrei ist.Ansonsten wie man DM kennt, alles TOP

Sehr schlechte Erfahrung. Ich war zum ersten Mal hier und wusste nicht, dass der Ablauf anders ist als in anderen DM-Filialen. Statt mir freundlich zu helfen, zeigte die Mitarbeiterin ein unhöfliches Verhalten, warf die Unterlagen hin und ging einfach weg. Absolut respektlos! Der CEO sollte dringend das Verhalten seiner Mitarbeiter gegenüber Kunden überprüfen und die zuständige Mitarbeiterin im Copy-Service entlassen 23/08/25 18:00

Top dm-Filiale in Karlsruhe! Alles ist super sauber, ordentlich und gut sortiert. Die Atmosphäre ist angenehm und einladend. Besonders hervorzuheben sind die super netten und hilfsbereiten Mitarbeiter – man fühlt sich richtig gut aufgehoben. Egal ob Drogerieartikel, Kosmetik oder Beratung – hier stimmt einfach alles. 5 Sterne absolut verdient! Ich komme immer wieder gerne her – eine der besten Filialen überhaupt!

Genial! Das 1. Mal, dass ich in einer dm Filiale einen Kaffee-Vollautomaten mit Sitzbank und Ladestation für Smartphone's sah. Klasse, dass hier Kaffee und Espresso für weniger als 2€ jeweils angeboten wird. Getestet habe ich einem Kaffee vor Ort allerdings nicht.

Ich muss unbedingt eine Bewertung hier lassen! Diese dm ist einer, bei dem man wirklich Nerven braucht. Nicht wegen der Mitarbeiter, sondern wegen der Kunden und der Lage... Aber ich kaufe hier sehr gerne ein, denn hier arbeiten wirklich super nette Menschen, die einem immer wieder ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Ganz besonders Frau Rapp hat mich letzte Woche total begeistert und mir Freude bereitet. Sie hat mir unermütlich geholfen, war dabei super kompetent, freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Vielen, vielen lieben Dank Frau Rapp! Man spürt richtig, wie sehr Sie Ihre Arbeit lieben, danke, danke, danke, ich freue mich schon auf meinen nächsten Winkauf ❤️. Auch möchte ich hier noch Frau Pfau erwähnen, die ich meist and er Kasse antreffe und die immer professionell und nett ist - egal "wie sehr der Laden brummt". Sie hat imemr ein nettes Wort auf den Lippen und behält den Überblick, die Ruhe und die Freundlichkeit - die leider vielen Menschen mittlerweile fehlt. Danke an das dm Team in der Kaiserstraße 92! Ich freue mich schon, Euch bei meinem nächsten Einkauf wieder zu sehen und mir den Tag von Euch versüßen zu lassen 🤗🥰. PS.: Das Foto ost nur ein Platzhalter. Es ist soooo ein hübgsches Rad und so toll geschmückt. Fotos der beiden Mitarbeiterinnen habe ich leider nicht und das Fahrrad ist leider auch nicht zu kaufen 😅.