GTB Gastro Team Bremen GmbH

Rock im Park Sind gerade an unserem Tisch vom Mitarbeiter Tareg geserviced worden. Krass, bei so einem Event so freundlich, zuvorkommen und um das Wohl bemüht. Und die ganze Zeit ein Lächeln im Gesicht. Solche Mitarbeiter sollte man festhalten.

Hockenheimring, Metallica, 24.06.2022: tausende von Besuchern nach dem Konzert eiskalt um das Becherpfand (3,- pro Stück) betroge . Zum Glück hat die Polizei das Ganze dokumentiert und Anzeigen aufgenommen. Unverschämt und kriminell! 👎

Erste und hoffentlich letzte Bekanntschaft auf dem Download Festival am Hockenheim-Ring gemacht. Doppel-Bierstande nur mit 2 total unmotivierten Servicekräften - Resultat, keine Wartezeit unter 30 min (nicht geschätzt, sondern beobachtet), Tendenz eher zu 45 min! Unglaublich, die Mitarbeiter hatten sowas von keinen Bock, noch nie so etwas gesehen - und an zwei anderen Bierständen das gleiche Bild ohne Unterschied! Zufall? Wohl kaum... Und dann der Hammer, am Ende des Festivals wird die Pfandrückgabe verweigert und an zwei Stände ausserhalb des Geländes verwiesen. Dort auch keine Pfandrückgabe, Aussage "Wir haben kein Geld". Vielleicht ein "versehen" der Orga? Naja, wer sich soviel Erfahrung auf die Fahne schreibt sollte es besser wissen - oder es "riecht" halt doch nach einem ganz besonderen Business-Modell, das sich bei 3 € Pfand und rund 60.000 Besucher sehr schnell lohnen würde... Im Nachhinein, nach Beschwerde, wurde uns sofort Angeboten die Becher zur Pfandrückgabe per Post zurück zu senden.

Beim Download waren 55.000 Personen, wenn da nur jeder einen Becher nicht zurückgeben konnte, kann sich ja jeder ausrechnen, um welche Summen hier gesprochen wird. Und ich habe einige gesehen, die mehr als einen Becher hatten. Bei meiner Gruppe z.B. insgesamt 10 normale Becher für 3 Personen. Ich werde das nicht auf sich beruhen lassen, sondern alle möglichen Stellen einschalten. Habe auch schon einen Anwalt kontaktiert - wer sich anschließen möchte, gerne kurze Antwort an mich. Werde mich auch noch an den Verbraucherschutz wenden. Dieses Unternehmen gehört definitiv nicht ins Festivalleben.

Unorganisierte Mitarbeiter+ Großer Pfandbetrug. Bin völlig erschüttert über dieses Unternehmen. Wir waren auf einem Festival mit 70.000 Besuchern. 30-60 Minuten Wartezeit für ein Wasser (ich komme selbst aus der Gastro und habe wirklich noch NIE so unorganisiertes Personal gesehen!) Noch während das letzte Konzert lief, wurden allen Ständen die Kassen weggenommen. Keiner der 70.000 Besucher konnte also seinen Pfand (3€ pro Becher) zurückholen. WIE KANN SO ETWAS PASSIEREN??! Wer hat sich das ausgedacht, dass allen Stönden die Kassen weggenommen werden, sodass kein Pfand mehr zurückgezahlt werden kann?? Wer mitrechnen kann, erkennt, dass es sich hier um eine riesengroße Sauerei handelt. Uns wird nun angeboten, die Becher per Post zuzusenden, dann wird unser Pfand erstattet. Unzählige Menschen haben die Becher aber an den Theken stehen gelassen, auch die Wege waren gepflastert mit Bechern, die die Menschen nach missglückten Rückgabeversuchen weggeworfen hatten. Das bedeutet: das meiste Pfand wird nicht zurückgezahlt, weil die meisten ihre Becher nicht mit nach Hause genommen haben. Es handelt sich hier um einen Betrug in Höhe von zigtausenden Euros. Unglaublich!!

Als Caterer beim Konzert von Dieter Thomas Kuhn auf dem Cannsratter Wasen eine komplette Katastrophe und Fehlbesetzung - Gäste haben zwischen 30 Minuten und mehr als 1 Stunde angestanden, um an Getränke zu kommen. Wasser war nach kürzester Zeit komplett aus- und das bei 30 Grad, Pfandbecher konnten nicht retourniert werden (aber das scheint „Masche“ dieses Unternehmens zu sein) und das Speiseangebot war mehr als dürftig. Um 3 x 6€ zusammen zu rechnen, wurde auch nach 2 Stunden noch ein Taschenrechner benötigt- das Personal war auf ganzer Linie komplett überfordert!

Download Festival 2022 am Hockenheimring: - Tricksen beim Eichstrich herum. - Ab ca. 22:30 Uhr gab es keine Möglichkeit mehr das überteuerte Pfand (3,- € für einen 0,3l Becher) abzugeben. Die Veranstaltung lief bis ca. 23:00 Uhr. - Vor 22:30 Uhr war die Pfandrückgabe ebenso schwer, da an diversen Ständen anscheinend kein Münzgeld mehr verfügbar war, laut Personal. Komischerweise waren die Kassen bei denen ich war mit Münzen überfüllt. Auf Nachfrage der Lüge meinte das Personal, dass sie angewiesen wurden so wenig Pfandgeld wie möglich herauszugeben. - Die Verkäufer mit Bierrucksäcken gaben nur nach mehrmaliger Aufforderung und Druck Rückgeld zurück.

Supernettes, kompetentes Team! Unsere Veranstaltung wurde reibungslos umgesetzt. Überzeugt hat uns neben dem Speisenangebot auch die Mehrwegphilosophie! Somit konnten wir das Veranstaltungsgelände absolut einwandfrei wieder verlassen. Sehr gerne wieder!

Kann mich nur den vorhergehenden Bewertungen anschließen. Keine Pfandrückgabe beim "Download - Festival" am Hockenheimring. Pro Becher 3 Euro Pfand einbehalten, keine Rückgabe direkt nach dem Konzert möglich. Eine absolute Frechheit, die eigentlich angezeigt werden sollte. Da kann man nur hoffen, dass diese Firma keine Aufträge mehr bekommt.

Bei einem Konzert in der Wuhlheide wurde die Erdbeerbowle noch vor offiziellem Beginn des Hauptacts ohne Erdbeeren verkauft, da diese bereits alle waren. Auf eine charmante Nachfrage, ob es dann eine Preisreduzierung geben könnte (kostet ja immerhin 25 EUR der große Becher) wurde man noch blöd angemacht. Lief also wenig freundlich. Natürlich betrifft das nicht alle Mitarbeitenden, aber dieser Besuch ist leider nicht gut in Erinnerung geblieben.