Handwerksbau AG

Gespräch mit Herrn Terzi war zufriedenstellend. Er wirkte sehr kompetent und hilfsbereit. Anliegen wurde sehr rasch geklärt. Herzlichen Dank für den reibungslosen Ablauf.

Schreibe wirklich nicht oft eine negative Bewertung - aber was die Handwerksbau mit uns gemacht hat geht garnicht !!! Freundlich sind alle gewesen aber absolut unverbindlich ! NIE WIEDER HANDWERKSBAU

Ich wohne schon über 15 Jahre hier in dem Haus das von Handwerksbau Dortmund AG betreut wird.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.Wenn man was zu beanstanden hat geht es recht zügig voran ( mit ein wenig Wartezeit der Handwerker).Aber immer diese Modernisierungen finde ich gar nicht gut und man wird noch nicht mal gefragt ob man den Scheiß überhaupt nutzen bzw.gebrauchen kann.Denn die nächste kommende Woche(25.09.2025) kommen Techniker zu uns ins Haus und wollen Glasfaserkabel verlegen und anbringen.Brauche ich eigentlich gar nicht.Aber wenn das so sein soll dann kann man nichts dagegen machen.Ansonsten bin ich mit den Mitarbeitern der Handwerksbau Dortmund AG sehr zufrieden.Noch fühle ich mich hier wohl im Haus,aber wenn zu sehr alles verändert wird dann werde ich mir woanders eine neue Wohnung suchen.Diese ständige Modernisierungsarbeiten gehen mir ziemlich gegen den Strich und es nervt mich gewaltig.

Wohne seit 3 Jahren in Körne bei der Handwerksbau AG. Bislang kann ich über nichts Negatives berichten. Die Miete ist günstig, die Nachbarschaft ist gut und es ist ruhig im Haus.

Ein ganz herzliches Dankeschön 🙏an die sehr kompetente ,fleißige und freundliche Mitarbeiterin Frau Grewe . Meine Mutter und die Familie sind ihr sehr dankbar, weil sie uns in der Not bei der Wohnungssuche (Wasserschaden durch andere Mieter)keine Mühe und Arbeit gescheut hat und uns sehr geholfen hat.

Vor kurzem mit der Mitarbeiterin telefoniert und kann nur positiv bewerten. Sehr höflich Danke!

Ich teile nach dem Lesen gerne auch meine Erfahrungen, danach sollte jeder für sich entscheiden ob man sich dafür entscheidet oder nicht. Es ist mein Eindruck und meine Erfahrungen. Die Häuser werden lange nicht gewartet , das bedeutet:wenig Instandsetzung-wenig erneuern. Die Grünflächen sehen aus wie aus einem Tropenwald, in dem man sich durchschlagen muss.Die dafür bestellten "Gärtner" sofern sie kommen werden wahrscheinlich über ein günstiger Portal geordert.Sollte mal etwas defekt sein ist es schwierig bis fast unmöglich die dafür bereit gestellte Sachbearbeiterin Frau H. aus dem Büro dazu zu bekommen jemaden zu beauftragen. Sie legt auch gerne einfach den Hörer auf und ignoriert weitere Anrufe. Reparaturen dauern mal gut und gerne mehrere Monate bis zu 1 Jahr. Anrufe bei weiteren Mitarbeitern sind teils freundlich, aber man merkt die Schulung in Bezug auf ruhig Stellung.Danach passiert nämlich in der Regel nichts.Also Mein Eindruck ist, am besten eine Gesellschaft wählen wo es Kundenfreundlicher und Professioneller läuft. 1 Stern weil es nicht anders geht, sonst 0.

Extrem unfreundliche Mitarbeiter!!! Keine Hilfe bei Fragen oder Anliegen sobald man 1 Euro weniger bezahlt kriegt man sofort Anrufe und Mahnungsbriefe. Bei Wasserschaden/Schimmel in der Wohnung kann man lange warten bis sich was tut. Es wird noch nicht mal weiter geleitet und ich musste Monate lang warten bis Schimmel entstand. Nicht zu empfehlen!!!

Ich weiß nicht was die negativen Bewertungen hier sollen aber eins kann ich sagen : Die Frau Grewe-Risse und die Frau Will kümmern sich um die Mieter , wie eine gute Mutter für die Kinder! Man hatt für jede Kategorie eine Ansprechperson und das beste daran es geht jeder ans Telefon und man versucht zu Helfen . Hier weiß der „Vermieter“ die guten Mieter zu schätzen !

Meine Bewertung obliegt meiner Erfahrung. Ich war lange Mieter der Handwerksbau Ag. Es gab nach Mitarbeiter Wechsel in meinem Bezirk nur Probleme. Die Erreichbarkeit der Kundenberaterin Frau Häcker ist unterirdisch. Zudem muss ich sagen das sie unfreundlich, unverschämt und nicht lösungsorientiert ist.Gespräche mit ihr zu führen, führen ins Leere.Eingereichte angeforderte Protokolle werden weder bestätigt noch erhält man eine Rückmeldung. In meinen Augen fehlt die Menschliche und Berufliche Qualifikation für diese Art der Tätigkeit. Versucht man in einem Gespräch am Telefon die Problematik zu klären wird eingehangen und man wird weg gedrückt.Anschliessende Gespräche werden ignoriert. Mein Fazit ist das dringend ein Mitarbeiter Wechsel stattfinden sollte mit Schulung im Umgang mit Kunden und Menschen.