Holiday Extras Deutschland

Wir habe uns für das Parkhaus Überseering in Hamburg entschieden. Dort stand unser Fahrzeug 3 Wochen. Morgens, gegen 04.00 Uhr, war der Fahrer am Eingang Parkhaus, der uns dann den Parkdeck zugewiesen hat. Andere Kunden waren ebenfalls vor Ort. Im geräumigen Transporter ging es mit Koffer und den anderen zum Flughafen. Die Fahrt dauerte ca. 15-20 Minuten. Gegen 05.00 Uhr herrschte am Abflugterminal großes Verkehrsaufkommen. Wir kamen an den Schlangen vorbei über die Taxispur und konnten Zeit einsparen. Das Abholen verlief problemlos. Wir erhielten am Tag der Abreise eine Visitenkarten mit Telefonnummern. Die haben wir auch angerufen und wurden am Abflugterminal 1 wieder eingesammelt. Was mich etwas störte, die Parkbuchten sind im Parkhaus sehr eng. Zum Glück gab es keine Stossstellen an den Seitenflächen. Ich würde immer wieder dort mein Fahrzeug abgeben.

Der Ablauf für das Parken im Central Parking.NL in Amsterdam lief problemlos ab. Bei Ankunft am Meriva-Hafen wurden wir schon von einem Mitarbeiter erwartet, der unser Auto entgegennahm. Am Tag der Rückreise stand unser Auto bereits am Anleger. Sehr zu empfehlen!

Wir waren wie immer mit der Buchung unseres Parkplatzes bei Holiday Extras zufrieden.Es hat alles von der Buchung bis zur Ausfahrt des Parkhauses super geklappt.Zu erwähnen ist auch die Holiday Extras App,man wird dort über jede Kleinigkeit informiert was auch über die Mail,s sehr gut funktionierte. Wir sagen einfach vielen Dank!

Buchen und Geld überweisen hat gut geklappt. 1.Problem trat an der Einfahrt zum Parkhaus auf, die Schranken öffnete sich nicht. 2. Problem: keinerlei Kontaktaufnahme zur Firma war möglich, Tel.anschluss gesperrt, Mail-Adresse nicht existent. Wenn die Vergabe von 0 Sterne möglich wären, würde ich „0“ geben.

Gutes Parkhaus in Schwaig hinter dem Flughafen München mit vertretbaren Preisen. Wir parken bein unseren Reisen schon seit Jahren dort (und werden es wohl auch weiter tun). Einziger Kritikpunkt: Die Fahrer der Shuttlebusse!!!! Die scheinen die Busse mit Formel1 Autos zu verwechseln (oder sich selbst mit Verstappen). Es wird wild angefahren während man noch steht um die Koffer zu verstauen, um Kurven geht's als wenn es kein morgen gäbe und rotes Licht an der Ampel wird nur als unverbindliche Empfelung angesehen. Schade eigentlich, zieht das gesamte Unternehmen ziemlich runter.

Wir buchen schon länger bei Airpark Frankfurt am liebsten im Parkhaus. Mitarbeiter sehr freundlich. Busfahrer freundlich und hilfsbereit. Es dauert vielleicht 10 Minuten bis der Bus da ist. Am Flughafen beim abholen fragt er dann wo wir geparkt haben Parkhaus oder Parkplatz. Damit er die Koffer richtig einordnen kann. Damit es später nicht länger dauert beim aussteigen. Wir buchen auch für den näcksten Urlaub wieder dort 👍.

wir haben online einen Parkplatz mit Transfer in Düsseldorf für 4 Personen gebucht. Der angezeigte Preis war 30 €, nach Änderung der Personenzahl betrug der Preis 50 €, welchen ich auch via Paypal bezahlt habe. Bei Ankunft am Flughafen morgens um 5 Uhr wollte der Fahrer dann noch 20 € extra haben, für den Transfer von 4 statt 2 Personen. Nach langem Diskutieren, dass ich diese 20 € bereits überwiesen habe, habe ich schlussendlich nachgegeben, um unseren Flieger noch zu erreichen und habe die 20 € nochmals bezahlt. Auch auf meine - nach der Reise - angefragte Stellungnahme wurde mir nur gesagt, ich hätte für 2 Personen gebucht (auch ein Screenshot, auf dem eindeutig 4 Personen stand, würde nicht aktzeptiert) NIE WIEDER DIESEN LADEN - EGAL WOFÜR!

Die Buchung war leicht zu vollziehen.Nun versuche ich jedoch seit Wochen mein Kennzeichen zu ändern.In jedem Chat erhalte ich andere Zusagen(neue korrigierte Bestätigung kommt, Technik Team wird die Änderung vornehmen, falsches Kennzeichen hindert mich nicht an der Einfahrt, Anpassung ist im System vorgenommen).Leider habe ich bis dato immer noch nur die falsche Bestätigung. Und ich möchte es nicht riskieren den Flug zu verpassen,weil ich keinen Parkplatz habe.

1 Stern – absolut enttäuschend. Ich habe über Holiday Extras einen Parkservice am Flughafen Frankfurt gebucht. Die Buchung selbst lief zwar problemlos, aber genau hier hört der positive Teil auch schon auf. Der von Holiday Extras vermittelte Anbieter verlangte vor Ort plötzlich zusätzliche 25 € in bar wegen angeblicher „Übergröße“ meines Fahrzeugs – obwohl diese Kosten im Buchungsprozess nirgends angegeben waren. Unter massivem Zeitdruck am Flughafen blieb mir nichts anderes übrig, als zu zahlen. Besonders kritisch: Holiday Extras vermittelt solche Anbieter offenbar ohne ausreichende Kontrolle. Als Kunde verlässt man sich darauf, dass die angebotenen Services seriös und transparent sind – genau das war hier nicht der Fall. Um den Sachverhalt zu prüfen, habe ich testweise eine weitere Buchung vorgenommen und direkt wieder storniert. Statt einer Rückerstattung wurde mir lediglich ein Gutschein ausgestellt. Auch hier zeigt sich: kundenunfreundliche Abwicklung statt fairer Lösung. Fazit: Holiday Extras wirkt wie ein reiner Vermittler, der sich aus der Verantwortung zieht, während Kunden vor Ort mit intransparenten Zusatzforderungen konfrontiert werden. Für mich ein klarer Vertrauensverlust. Ich werde diesen Anbieter künftig meiden.

Ist alles superst gelaufen. Sehr zu empfehlen. Wir wurden freundlich empfangen und pünktlich am Ziel abgesetzt. Vorab ging eine super gute telefonische Kommunikation voraus. Dies sowohl bei Abgabe vom Auto als auch beim wieder abholen. Der Streik bei der LH wurde berücksichtigt und es fielen keine extra Kosten an. Rundum Happy!