Imperial Logistics Int. B.V & Co. Kg

Die Anfahrt zum Unternehmen verläuft problemlos. Die Parkplatzkoordinaten lauten (51.3929126, 12.4089862). Nach der Ankunft parken wir und gehen zum Gebäude, in dem sich das Büro befindet. Wir geben die Entlade-ID-Nummer auf dem elektronischen Display ein, und unsere Daten (Kennzeichen, Telefonnummer, Vor- und Nachname) werden angezeigt. Sollten Probleme bei der Registrierung auftreten (z. B. wenn keine Entlade-ID-Nummer angezeigt wird), wenden Sie sich bitte an den Schalter des Büros. Dort wird Ihnen geholfen. Ein Kasten öffnet sich, in den wir die Frachtpapiere legen. Wir erhalten eine SMS 📱 auf unser Handy, dass die Dokumente angenommen wurden. Kurz darauf erhalten wir eine zweite SMS. Wir geben die Entlade-ID erneut auf dem Monitor ein, der Kasten öffnet sich, wir entnehmen die Dokumente. Außerdem finden wir dort eine Wegbeschreibung zum Entladeplatz. Wir fahren hinein und stellen uns in die Warteschlange. Die Gabelstaplerfahrer weisen uns gegebenenfalls an, uns an einen freien Platz zum Entladen zu begeben. Die Entladung erfolgt seitlich. Die Fracht und die Paletten werden sehr sorgfältig geprüft. Im Schadensfall kann es zu Problemen kommen. Einige Kollegen haben das bereits erlebt. Nach dem Entladen folgen Sie bitte den Schildern, um das Firmengelände zu verlassen. Parken Sie anschließend am Straßenrand. Das Parken über Nacht oder das Halten auf dem Firmenparkplatz ist nicht gestattet. Fahrern steht eine Toilette mit Waschbecken, WC und Wasserhahn zur Verfügung. Diese befindet sich hinter dem Sicherheitsgebäude. Gute Fahrt und viel Erfolg!

Zum Entladen muss man während der vollen Arbeitszeit anreisen. Ich kam eine Stunde vor dem Check-in, parkte sechs Stunden lang und das Entladen dauerte fast drei Stunden, obwohl ich extra darauf hingewiesen hatte, dass die Arbeitszeit bald endete. Aber in dieser Firma kümmert sich niemand um die Probleme der Kunden. Wenn diese Firma schon so ein Chaos ist, will ich mir gar nicht vorstellen, was für Autos die bauen. Diese Firma ist der letzte Dreck!

Man kommt an, meldet sich pünktlich mit einer Referenznummer an und wird trotzdem nicht wie geplant entladen. Niemand scheint sich für den eigenen Zeitplan oder Verpflichtungen zu interessieren. Die Organisation ist hier extrem schlecht, und grundlegende Betriebsstandards werden nicht eingehalten. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung – ich rate dringend davon ab, diesen Ort zu besuchen.

Einer der schlechtesten BMWs, die ich je gefahren bin. Mein Entladetermin war der 21. November 2025 um 12:30 Uhr. Ich war 40 Minuten früher da, habe eingecheckt und keine SMS erhalten. Später kam ein Büroangestellter mit Unterlagen auf mich zu und sagte, es gäbe einen Softwarefehler und ich solle an C10 entladen. Ich fuhr vor, aber beide C10-Stellplätze waren belegt. Ein aggressiver, unberechenbarer und wütender Mann tauchte auf, schrie herum und bedeutete mir, links um den Hangar herumzufahren und mich in die Schlange anzustellen, wo sich C1-C5 befindet. Ich tat genau das und war der Letzte in der Schlange. Tatsache ist, dass die Gabelstaplerfahrer an den LKW heranfahren, die Kennzeichen über Funk ablesen und jemand ihnen „befiehlt“, wer als Nächstes entladen soll. Ich habe mitbekommen, wie alle Deutschen ohne Wartezeit zu den Entladebuchten eingeladen und dann ohne Wartezeit entladen wurden! Das ist die schlimmste Firma, die ich je erlebt habe. Ich wurde um 15:15 Uhr entladen, obwohl keine Lkw mit deutschen Kennzeichen warteten. Ich kann mir nur vorstellen, wie es gewesen wäre, wenn sie nicht für BMW, sondern für Bentley oder Rolls-Royce gearbeitet hätten. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in korrekter Kommunikation und Ordnung, und sorgen Sie natürlich für Ordnung, damit sogenannte „Typen“ den Ruf der Marke BMW nicht beschädigen. Lernen Sie zumindest von Ihren Mitbewerbern, BMW, was Ordnung und Prozesskontrolle angeht. In solchen Unternehmen sollten Disziplin und Respekt Priorität haben, nicht Unhöflichkeit!

28.10.2025 Ankunft um 9:15 Uhr, Entladen sollte um 10:00 Uhr erfolgen, dann kam die SMS nach 4,5 Stunden. Toiletten 🤮 Es gab nicht einmal Toilettenpapier. Der Parkplatz ist riesig, man kann hier nicht übernachten. Ich habe die Unterlagen erhalten, auf denen stand, dass um 14:30 Uhr entladen wurde, aber ich wurde erst um 15:30 Uhr von einem unfreundlichen Lagerarbeiter entladen.

Man kann da ewig stehen, und niemand interessiert sich für einen. Aber ich glaube, solche Kommentare kümmern sie nicht.

Laut der polnischen Spedition war die Benachrichtigung für 10-15 Uhr, ich kam aber erst zwischen 9 und 10 Uhr an. Ich konnte die Benachrichtigung am Computer nicht rechtzeitig abrufen. Ich versuchte, die Ware zu öffnen, aber der Hausmeister kam sofort herein und sagte, das sei verboten, nur von innen (ich hatte keine Siegel). Die Benachrichtigung war für 12-10 Uhr. Laut der Dame im Büro ist die Annahme bis Mittwoch nach 13 Uhr und die Abfahrt nach 16 Uhr möglich, was in Ordnung war. Ein Gabelstaplerfahrer entlädt mehrere Autos, daher die Zwischenstopps. Gleich nach der Abfahrt kam der Hausmeister herein und fragte, ob ich eine Pause einlegen dürfe, da Pausen hier nicht erlaubt seien.

Der schlimmste Entladeort, an dem ich je war. Lange Wartezeiten im Lager, eine unverschämte Firmenpolitik, die Lkw-Parken trotz Fahrerbeschwerden über die durch die Verzögerungen verursachte verkürzte Fahrtenschreiberzeit untersagt. Es gibt zwar einen großen Parkplatz, aber nach dem Entladen dürfen die Fahrer nicht parken. Ein unhöflicher Sicherheitsmann wirft einen raus, noch bevor man den Fahrtenschreiber ausdrucken kann.

16. März 2020. Die Registrierung ist 2 Stunden vor dem Zeitfenster online möglich. Der Einlass erfolgt per SMS. Der Ausgang befindet sich am Haupteingang (Tors). Parken ist nicht gestattet. 👎🏻

Es war 16:00 Uhr, zwei Entladevorgänge standen an. Um 19:50 Uhr fuhr ich los, da die Zeit knapp wurde. Der Parkplatzmanager kam sofort angerannt und drohte, die Polizei zu rufen. Mein Argument, dass der zweite Entladevorgang erst morgen stattfinden würde, half nichts, also musste ich gehen.