Johanniter-Krankenhaus Duisburg-Rheinhausen

Ich war heute zwecks einer TEE Untersuchung (Schluckecho) im Johanniter Rheinhausen. Angefangen beim sehr netten Personal bis hin zu kurzen Wartenzeiten und des sehr kompetenten Arztes war ich rundum zufrieden mit dem Ablauf und der Untersuchung. Ich kann hier das Johanniter Krankenhaus Rheinhausen definitiv weiterempfehlen.

Ich war schon oft in Krankenhäusern und kenne wirklich nur freundliches Pflegepersonal, zumal ich auch freundlich Menschen gegenübertrete. Auf der Intensivstation wurde dies auch wechselseitig so wahrgenommen, sodass der Umgang freundlich und respektvoll war. Auf der Station 4b habe ich dies leider von mehreren Schwestern anders erlebt. So forderte man mich u.a. unfreundlich und mit Nachdruck auf, ein Medikament zu nehmen, welches bei mir in der Vergangenheit schon öfters keine Wirkung gezeigt hat. Generell wurde ich eher unmündig behandelt und mir das Schmerzmedikament eher widerwillig gegeben; trotz Anordnung des Arztes . Fast so, als ob ich suchtkrank werden könnte und wolle und dies bei vier Tagen Aufenthalt nach einer HWS-OP. Bei Einwänden meinerseits knallte eine Schwester sogar die Tür laut zu. Erklärt wurde dies mit schwierigen Absprachen zwischen Ärzten und Schwestern und dem allgemeinen Stress in diesem Beruf. Dies sehe ich alles, trotz allem kann man dies nicht am Patienten auslassen. Da ich an einem Samstag auf die Station gewechselt habe, konnte ich bei den Mahlzeiten keine Wahlleistung in Anspruch nehmen. Verständlich... Aber ich bekam zum Teil noch nicht mal genügend Aufschnitt für die zwei Butterbrote. Auch nach Allergien oder dem Wunsch nach vegetarischen Essen wurde nicht gefragt. Auch dies war auf der Intensivstation interessanterweise trotz allem möglich. Wenn man bedenkt, was das Krankenhaus für einen Privatpatienten kassiert. Das wäre mir aber völlig egal gewesen, bei einem normal-freundlichen Verhalten. Ich war mehr als froh, dass Krankenhaus zu verlassen. Und ja, es gab zum Glück auch einige wenige sehr nette Schwestern auf der Station, denen dieses Verhalten sehr unangenehm war.

Von diesem Krankenhaus hört man nur das allerschlimmste. Der Service in diesem Krankenhaus wirkt geradezu psychopathisch. Sehr, sehr dubios. Wenn sich irgendjemand in meinen (ehemaligen) Arbeitsstädten im Einzelhandel dermaßen daneben und anmaßend verhalten hätte, wäre die Person wohl nach spätestens einer Woche wegen unzumutbaren Verhaltens entlassen worden. Und gerade in einem Krankenhaus würde ich dann doch nochmal ein etwas höheres Grundniveau an Empathie vorraussetzen. Aber hier findet man nicht nur ein solches Maß nicht, es mangelt schon an elementarsten Grundtugenden, die doch jederman vor Erreichen des fünfzehnten Lebensjahres vertieft verinnerlicht haben sollte.

Ich bin absolut enttäuscht von der Behandlung in der Zentralen Notaufnahme und möchte meine Erfahrung teilen. Ich war gestern aufgrund eines starken Magen-Darm-Infekts vor Ort, da ich nicht einmal Wasser bei mir behalten konnte, dauerhaft erbrechen musste, starken Durchfall hatte, mir schwindelig war und ich bereits schwarz vor Augen gesehen habe. Mein Zustand war ernst und eindeutig behandlungsbedürftig. Bereits am Empfang wurde ich von einer blonden Mitarbeiterin mit auffällig künstlichen Wimpern sehr unfreundlich und unsympathisch behandelt. Ohne erkennbaren Grund ließ sie mich zunächst etwa 10 Minuten warten, bevor ich überhaupt aufgenommen wurde. Nachdem ich meine Situation geschildert hatte, wurde ich lediglich aufgefordert, mich zu setzen. Kurze Zeit später kam ein Arzt heraus, der einen äußerst inkompetenten Eindruck machte, und fragte mich, ob ich da sei, weil ich nicht schlafen könne. Offensichtlich wurden meine Beschwerden falsch oder gar nicht weitergegeben. Nachdem ich meine Symptome erneut erklärt hatte, wurde ich wieder ins Wartezimmer geschickt. Nach etwa 20 Minuten wurde ich aufgerufen und bekam lediglich eine Tablette gegen Reiseübelkeit – obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich nichts bei mir behalten kann und eine Infusion benötige. Auf meine Bitte wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir von einem Krankenpfleger in einem frechen Ton entgegnet, ob ich noch nie erbrochen hätte – ich fühlte mich dabei lächerlich gemacht und überhaupt nicht ernst genommen. Anschließend musste ich trotz meines Zustands weitere 2 Stunden warten. Aus purer Erschöpfung und Verzweiflung musste ich mich auf die Sitzbänke legen, da mir nicht einmal eine Liege angeboten wurde. Nach dieser langen Wartezeit wurde ich erneut aufgerufen – diesmal von dem Arzt Herrn Jäger. Dieser verhielt sich ebenfalls unprofessionell, machte sich über meinen Namen lustig und verfasste im Arztbrief falsche Angaben. Er untersuchte mich nicht einmal richtig (z. B. keine Kontrolle der Pupillen), dokumentierte aber dennoch Dinge wie „rosige Haut“, obwohl ich den ganzen Tag blass und krank war. Trotz mehrfacher Bitte wurde mir eine Infusion weiterhin verweigert mit der Begründung, ich würde diese „nicht brauchen“. Schließlich wurde ich in meinem deutlich schlechten Zustand einfach nach Hause geschickt. Zusammenfassend war dies die schlechteste Erfahrung, die ich je in einer Notaufnahme gemacht habe. Das Personal war unfreundlich, respektlos und inkompetent. Es fehlte komplett an Einfühlungsvermögen und medizinischer Sorgfalt. Ich kann diese Notaufnahme leider in keiner Weise weiterempfehlen.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses Mal hatte ich wirklich das Bedürfnis, meine Zufriedenheit auszudrücken. Ich war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen in der Notaufnahme dieses Krankenhauses und möchte meine sehr positive Erfahrung teilen. Ich war ehrlich gesagt positiv überrascht, wie gründlich und aufmerksam ich untersucht wurde. Am ersten Tag wurden Blutuntersuchungen sowie weitere Tests durchgeführt. Zusätzlich haben sich sogar zwei Ärzte Zeit genommen, eine Ultraschalluntersuchung zu machen, um alles genau zu kontrollieren. Mir wurde erklärt, dass ich am nächsten Tag noch einmal kommen soll, damit die Blutwerte verglichen werden können. Das fand ich sehr sorgfältig und verantwortungsbewusst. Am zweiten Tag wurde ich erneut freundlich empfangen und weiter untersucht. Auch an diesem Tag wurde sich viel Zeit genommen, und ich habe mich jederzeit ernst genommen und medizinisch sehr gut betreut gefühlt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der Notaufnahme für die Professionalität, Freundlichkeit und das Engagement

Ich bin sehr enttäuscht von der Notaufnahme des Johanniter-Krankenhauses. Ich war heute Morgen mit einer Einweisung meines Hausarztes dort, nachdem dieser mich untersucht hatte und mir empfohlen hatte, die Untersuchung in der Notaufnahme fortsetzen zu lassen. Ich habe mich ordnungsgemäß angemeldet und anschließend mehrere Stunden gewartet. Ich hatte die ganze Nacht gearbeitet, war seit 6 Uhr morgens wach und hatte überhaupt nicht geschlafen. Trotzdem habe ich Geduld gehabt und gewartet. Nach drei bis vier Stunden saß ich immer noch im Wartebereich, während ständig neue Patienten aufgerufen wurden. Es entstand für mich der Eindruck, dass ich einfach immer weiter nach hinten geschoben wurde, obwohl ich bereits seit Stunden dort saß. Irgendwann konnte ich körperlich einfach nicht mehr. Ich bin zur Anmeldung gegangen, habe mir meine Einweisung zurückgeben lassen und bin unverrichteter Dinge nach Hause gefahren. Die vielen Stunden Wartezeit waren für mich völlig inakzeptabel. Mir ist bewusst, dass eine Notaufnahme nach Dringlichkeit behandelt und nicht nach der Reihenfolge des Eintreffens. Trotzdem hätte ich zumindest eine Information darüber erwartet, warum sich alles so lange verzögert oder wie lange die Wartezeit voraussichtlich noch dauert. Stattdessen wurde ich einfach sitzen gelassen. So geht man mit Patienten nicht um. Ich hoffe, dass die Organisation und die Kommunikation in Zukunft deutlich verbessert werden. Für mich war diese Erfahrung leider sehr enttäuschend.

Ich möchte dem gesamten Team der Klinik station 2 b meinen herzlichen Dank für die professionelle Betreuung, Fürsorge und Aufmerksamkeit aussprechen. Die Operation und die Genesung verliefen viel ruhiger, als ich erwartet hatte, dank der großartigen Unterstützung des Personals. Besonders möchte ich die Krankenschwester Leyla hervorheben – sie ist ein unglaublich herzlicher Mensch und eine echte Fachkraft. Sie hat mich immer unterstützt, mir gute Worte gegeben, mich aufgebaut und mir in schwierigen Momenten geholfen, ruhig zu bleiben. Solche Menschen machen den Krankenhausaufenthalt wirklich viel leichter. Vielen Dank für Ihre Fürsorge, Geduld und Menschlichkeit. Das ist wirklich sehr wertvoll!

Ich war kürzlich aufgrund einer Spinalkanal-Operation stationär auf der Station 2B und möchte meine durchweg positiven Erfahrungen teilen. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerade vor und nach einer solchen Operation ist Vertrauen besonders wichtig – und genau dieses Vertrauen wurde mir durch das gesamte Team vermittelt. Die Ärztinnen und Ärzte haben einen äußerst kompetenten Eindruck gemacht und sich Zeit für Erklärungen genommen. Ein ganz besonderes Lob gilt dem Pflegepersonal der Station 2B: immer freundlich, aufmerksam, geduldig und mit einer bemerkenswert menschlichen Art im Umgang mit den Patienten. Man hat jederzeit gemerkt, dass hier nicht nur professionell, sondern auch mit Herz gearbeitet wird. Die Betreuung vor und nach der Operation war hervorragend organisiert und ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut versorgt gefühlt. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team – ich kann dieses Krankenhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Viele erzählen, dass dieses Krankenhaus nicht gut sei, aber ich kann mit meiner Erfahrung nur sagen, dass ich im letzten Jahr nach meinem Unfall einen super Chirurgen hatte und auch dieses Jahr ich mit der Chirurgie, mit dem sehr netten Narkosearzt, der immer gut gelaunt ist und auch vor allem mit dem Personal, welches oft den Ärger der Patienten abbekommt, mehr als zufrieden war. 👍 LG G. Werner

Man wird kaum ernst genommen sobald Alkohol im Spiel ist . Bin Herz vorbelastet und wurde nicht richtig untersucht ,obwohl mein Vorhofflimmern und die arythmi da bekannt ist . Ich werde mit meinem Anwalt auf jedenfall dagegen vorgehen . Ich wurde regelrecht weg geeckelt. Hab mit meinem Anwalt gedroht Und musste mir sagen lassen das das Vertrauensverhältnis damit aufgelöst sei (Menschenverachtend )