K&M Computer Dortmund

Kann ich absolut zu 100 % empfehlen. Hatte ein ( für mich großes) Problem an meinem Laptop und ein freundlicher Mitarbeiter von K&M löste dieses Problem in kürzester Zeit. Der Preis für die Problemlösung überraschte mich positiv.

Seit 12 Jahren kaufe ich unterschiedliche Computer für Freunde, Bekannte, Familie und mich selber ausschließlich bei K+M in Dortmund. Ich freue mich natürlich über die günstigen Einkaufspreise für die qualitativ guten Geräten, aber noch wichtiger ist für mich der Service. Weil die Technik sich so rasant verändert, Störungen auftreten, Systeme neu geplant oder erweitert werden müssen, bin ich sehr froh, dass Benjamin mich mit seinen Mitarbeitern in Dortmund immer sehr freundlich und tatkräftig unterstützt und kompetent und uneigennützig berät. Mittlerweile habe ich mit K+M Laptops, Desktops, Fileserver, NAS Systeme und Netzwerke gebaut, sowie die für mich merkwürdigsten Probleme bei diesen System gelöst. Ein Beispiel aus der letzten Woche. Die Windows Festplatten Check und Reparaturprogramme konnten ein für mich wichtiges Programm nicht wiederbeleben. Im Laden hat Benjamin kurz meine Platte geprüft und keinen Fehler festgestellt. Als er meine Geschichte gehört hatte, schlug er einige andere mögliche technische Fehlerquellen vor, aber riet mir vor allem, mein komplettes Betriebssystem zu sichern, so dass ich es bei Bedarf schnell und unkompliziert wieder aufspielen kann. So machen die Profis in seinem Geschäft das auch. Er erklärte mir kurz das Vorgehen, empfahl mir zuerst die Freeware Version zu nutzen, um zu sehen, wie ich damit klarkomme, und zeigte mir dann die Profi-Version auf seinem Rechner, die er selber jeden Tag zig Mal benutzt. Nach den Tests mit der Freeware Version habe ich jetzt auch die Profi-Version. Kostet am Anfang etwas mehr, hat sich aber nach der ersten Wiederherstellung bereits amortisiert und spart mir danach richtig Geld. So ist das mit allen Sachen, die ich bei K+M kaufe. Die Beratung der IT-Experten führt dazu, dass ich die Sachen kaufe, mit denen ich sofort loslegen kann, weil ich sie beherrsche. Nach und nach helfen die K+M Leute mir, das System bedarfsgerecht zu erweitern oder bei Fehlern zu entstören. Vom Chef bis zum Teilzeitmitarbeiter wurde ich immer von jedem freundlich behandelt, kompetent unterstützt und mit hilfreichen Hinweisen versehen. Ich bin froh und dankbar, dass ich K+M in Dortmund gefunden habe und hoffe, dass Benni und seine Leute diesen Superjob noch lange so weitermachen. Danke an das ganze Team!

Ich war die letzten Jahre drei mal in diesem Computerladen. Mir wurde innerhalb von zwei bis drei Minuten sofort geholfen und ich wurde für Kleinigkeiten nicht gefordert zu zahlen. Drei mal wurde mir kostenlos geholfen und ich bin Ihnen sehr dankbar!!! Sehr kompetenter Laden, freundliche Mitarbeiter und eine schöne Atmosphäre. Top Laden

Wurde wegen meines kaputten Laptops super beraten, die Reperatur war schnell (am selben Tag noch fertig) und günstig. Auch ein Ladekabel konnte ich problemlos umtauschen. Insgesamt ein toller Service, kann den Laden nur empfehlen.

Sehr schlechter Service überteuert und nicht unseriös bloß hier nicht hingehen

Der Laden hat überteuerte Preise, Eine Analyse kostet alleine schon 80€ wenn man nicht sofort zahlt ist der Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagt nichtmal tschüss und meinte zu mir mein pc sei kaputt obwohl man einfach nur auf HDMI wechseln musste weil mein DisplayPort Kabel kaputt war. Sehr unseriös und Geld geil ich würde diesen laden auf garkein fall empfehlen LG Robert Günhter

In mir einen neuen Stammkunden gewonnen ! Beratung und Service erstklassig ,es wird sich viel Zeit genommen und alles dafür getan um den Wünschen und Vorstellungen des Kunden gerecht zu werden . Extra Grüße an den jungen Mann der meinen Laptop in Rekord Zeit wieder zum laufen gebracht hat , überglücklich 😊 Fazit : Sehr zu empfehlen

Sehr kompetente Beratung. Selbst bei anstrengenden Kunden bleibt der Service freundlich und entspannt. Auf Kundenwünsche wird eingegangen, Alternativen aufgezeigt. Auf günstige Angebote wird hingewiesen. Der Kunde wird mit keiner offenen Frage weder zurück- noch alleingelassen. Es gab keine Wartezeit. Ich wurde sofort bedient. Das Team nimmt sich für den Kunden Zeit. Ich habe K&M Dortmund erstmalig besucht. Für mich der Händler meines Vertrauens. Danke für den tollen Service! Jederzeit wieder!

Hallo, Ich bin begeistert von dem Service den K&M bietet. Ich hatte ein Problem mit meiner Kühlung meiner CPU. Habe meinen Rechner dorthin gebracht mit dem Gedanken einige Zeit auf das Gerät verzichten zu müssen aber dem war nicht so. Der Mitarbeiter ist super hilfsbereit und hat im Nu das Problem behoben. Ich war nach nicht mal 30 min wieder mit meinem funktionierenden Rechner auf dem weg nachhause. Fragen die ich hatte wurden kompetent beantwortet. Ich habe bei K&M schon mehrere Rechner gekauft und auch schon zusammenstellen lassen. Es ist ein wirklich toller Laden deren Mitarbeiter Ahnung von dem haben was Sie da tun. Wer also im Raum Dortmund einen Rechner braucht oder ein Problem mit seinem hat ist hier sehr gut beraten. Gruß Tim

Super Service, freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Habe meinen ersten PC hier vor 15+ Jahren zusammenstellen lassen und wurde nicht enttäuscht. Auch heute noch der PC-Profi den ich von damals kenne. Bin mehr als zufrieden