MGS Münchner Getränke Service GmbH

Über 150€ hängen seit meiner Bestellung bei MGS Münchner Getränke Service GmbH (BottleWorld.de) in der Luft, ohne Lieferung oder Kommunikation vonseiten des Unternehmens. Trotz mehrfacher Versuche, Kontakt aufzunehmen, blieben meine Anfragen unbeantwortet, und die versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Erst nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet habe, besteht Hoffnung, mein Geld zurückzuerhalten. Ein absolut inakzeptabler Umgang mit Kunden und deren Geld. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

Ja, selber schuld. Hätte uch dir Rezessionen vorher gelesen. Stornierung meiner Bestellung wurde durchgeführt...Geld habe ich nach über zwei Wochen noch immer keins erstattet bekommen. Zum Glück per PayPal bezahlt und Problemfall eröffnet!!!

Leider muss mich allen anderen Schreibern anschließen! Warum wird diesen Betrügern nicht das Handeln mit offensichtlich nicht vorhandenen Waren untersagt? Auch Paypal sollte sich von diesem Problemfall trennen! Bin gespannt, ob ich mein Geld zurück bekomme. Die Firma ist reif für den Staatsanwalt!!!

Nie wieder! Bestellung storniert, weil die bestellte Ware auf einmal nicht vorrätig war. Warte immer noch auf die Rückerstattung, obwohl nach telefonischem wie auch E-Mail Kontakt mir zugesichert wurde, dass der Betrag innerhalb einer Stunde auf mein PayPal-Konto zurückgebucht wird. Sehr unseriös und nicht empfehlenswert der Laden.

Ich dachte, dass ich einfach nur Pech hatte, aber scheinbar ist das die Masche dieser Firma, oder aber die Kollegen sind komplett überfordert. Erst habe ich Ewigkeiten keine Ware erhalten, nach mehreren Nachfragen hieß es dann, dass die Zusendung sich verzögert, da sich von den 8 bestellten Flaschen lediglich 7 Flaschen im Lager befinden (laut Website waren alle 8 Flaschen sofort lieferbar). Nach weiteren Wochen warten habe ich dann die Bestellung storniert. Das Geld habe ich nicht bekommen, stattdessen wurden mir dann plötzlich 7 Flaschen zugeschickt (8 Flaschen waren bestellt und bezahlt). Ein Retourenschein gab es keinen, auch nicht nach vielen Wochen der Nachfrage (per Telefon und E-Mail). Erst als ich über PayPal das Geld zurückgefordert habe, wurde mir dieser per E-Mail zugeschickt. Jeder, der sich unnötigen Stress sparen möchte, sollte sich mindestens zweimal Gedanken machen, bevor bei diesem Unternehmen eine Bestellung aufgegeben wird. Um sich einen ersten Eindruck von diesem Unternehmen zu verschaffen, können Sie einfach mal versuchen, ob Sie einen Mitarbeiter per Telefon erreichen können. Sie werden feststellen, dass Sie zu keiner Zeit an keinem Tag irgendjemanden erreichen werden. Einen Anrufbeantworter gibt es selbstverständlich auch keinen.

Einen Karton bestellt und mit einer E-mail vertröstet worden. Angeblich nicht auf Lager, aber die Nachbestellung kämme kurzfristig. Zwei Monate später, nach mehreren Mahnungen über den Paypal-Käuferschutz das Geld zurückgeholt. Klarer Fall von Betrug! ACHTUNG FAKE-SHOP

Leider muss man hier einen Stern vergeben aber diesen hat das Unternehmen definitiv nicht verdient. Ich habe ein Tonic Water Paket bestellt welches leider nie ankam. Immerhin gab es nach einer Woche eine Mail mit dem Hinweis, dass ein Tonic Water aus dem Paket momentan nicht verfügbar sein und es deshalb zu Lieferverzögerung käme. Da ich das Paket gerne wollte, hätten mir 2-3 Wochen Verzögerung nix ausgemacht. Allerdings habe ich nach 2 Monaten immer noch nix gehört obwohl ich bereits bezahlt hatte und nachgefragt hatte. Nun wollte ich mein Geld zurück aber es gab auf Mails keine Antworten. Telefonisch habe ich nach mehreren Versuchen und Tagen endlich jemanden erreicht und er hat mir zugesichert, dass ich mein Geld zurück bekomme. Weitere 2 Wochen sind vergangen und es ist nichts passiert. Auf weitere Mails und Anrufe gab es keine Reaktion. Erst nachdem ich rechtliche Schritte angedroht habe, kam plötzlich ein Anruf und das Geld zurück. Komischerweise war, trotz angeblicher Lieferschwierigkeiten, das Tonic Water Angebot auf der Homepage weiterhin als "verfügbar" angezeigt worden. Vorsicht Abzocke!

Leider nicht einen Stern verdient. Nach der Bestellung kam eine automatische Antwort, dass der Lagerbestand nicht vorhanden ist. Keine Möglichkeit der Kommunikation gegeben. Weder Anrufe noch E-Mails waren erfolgreich. Man war für den Kunden nicht erreichbar. Geld wurde auch nicht zurücküberwiesen. Absolut abzuraten!!!

Leider alles sehr unzuverlässig. Verfügbarkeiten im Shop stimmen offensichtlich nicht. Habe im Dezember Artikel bestellt die mit Lieferzeit fünf Tage angegeben waren. Kurz vor Lieferung wurde mitgeteilt dass die Artikel nicht verfügbar seien obwohl sie immer noch im Shop mit 5 Tagen LZ standen zu dem Zeitpunkt und auch später. Bezahlung war bereits erfolgt. Die Umbestellung auf andere verfügbare Artikel ergab eine preisliche Differenz und Rückerstattung. Die Rückerstattung kam nun fast 2 Monate später an.

Keine Bestellbestätigung, geschweige denn Versandbestätigung. Auf Nachfrage (nach 1 Woche) hieß es die Ware sei im Zulauf und nicht vorrätig, entgegen der Informationen auf der Website. Bestellung storniert und hoffe nun auf Rückerstattung. NIE WIEDER.