Müller

Am 30.1 um 1.30pm haben wir bei einen sehr netten Kasierer unsere Ware bezahlt. Er war sehr kooperativ und sehe sehr freundlich und hilfsbereit und zugewandt. Er war sehr insklusiv da eine von uns im Rollstuhl sitzt.

Bin treuer Kunde hier. Wollte ein Produkt umtauschen bei dem die Äußere Verpackung beschädigt war und was ich falsch gekauft hatte. Dachte das es vielleicht auf Kulanz umgetauscht wird, vielleicht gegen einen Warengutschein. Fehlanzeige! Angeblich wurde nachgefragt und als ich wirklich höflich nachgefragt hatte wurde deine Dame die gerufen wurde unverhältnismäßig deutlich. Fand ich einfach schade. Das Produkt war btw zweimal verpackt, das hätte Mann Regel können.

Ich war jetzt schon ein paar Mal bei Müller und insgesamt echt zufrieden. Letztes Mal wurde ich unten an der Kasse von derselben Kassiererin, eine große junge Dame, bedient wie schon davor (Name weiß ich leider nicht mehr genau, ich glaube itritzi oder so 😅🙈). Sie war super freundlich, total nett und hat den ganzen Einkauf irgendwie angenehmer gemacht. Da fühlt man sich echt wohl als Kunde. Solche Mitarbeiter*innen sind leider nicht selbstverständlich – umso schöner, wenn man sie trifft. Wirklich ein positives Einkaufserlebnis, danke dafür! Im Obergeschoss waren die Mitarbeiter dagegen eher so mittel – nicht unfreundlich, aber auch nicht besonders motiviert oder hilfsbereit. Der Unterschied war aber schon deutlich. Auf der Verkaufsfläche ist meiner Erfahrung nach auch immer alles ordentlich, deshalb trotzdem eine sehr positive Erfahrung!

Während des Einkaufs musste meine Tochter (9) dringend auf die Toilette. Nachdem wir recht schnell zwei freundliche Mitarbeiter gefunden und ihnen das Problem geschildert haben, bekamen wir lediglich die Auskunft, dass wir in einem anderen Geschäft schauen sollen. Das nenne ich kundenunfreundlich. Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, Menschen zu helfen. Den Einkauf haben wir natürlich nicht fortgesetzt und ich werde mich hüten, in Zukunft in diesem Laden mein Geld auszugehen.

Super unfreundliches Personal. Es stehen 3 Mitarbeitende im Erdgeschoss am Eingang und haben keinen Bock weiter zu helfen. Auf meine Frage, wo denn die Sonnencreme steht - wurde nur kommentarlos in die Abteilung gezeigt. Dann tauscht bitte eure unfähiges Personal aus!

Ich habe angerufen um zu fragen ob der Müller Scheren hat woraufhin mich die Dame am Telefon zur Schreibwarenabteilung weitergeleitet hat da sie anscheinend nicht wusste ob es im Müller Scheren gibt. Ich habe drei Minuten in der Warteschlange gewartet bis es mir zu bunt wurde und ich letztendlich aufgelegt habe. Wo sind wir denn hier? Bei Kik, wo das Personal vor uns wegrennt? Ich rate davon ab das Personal von Müller um Hilfe zu bitten.

Eigentlich schreibe ich keine Bewetungen auf Google aber nach Heute muss ich einfach. Waren die Tage in der Spielabteilung einkaufen und von einem Herrn Schneider beraten worden. Er war sehr freundlich und bei dieser riesigen Auswahl hat er mir Spielzeuge gezeigt die für meinen kleinen Sohn perfekt sind! Einfach wow wie er bei dieser immensen Auswahl den Überblick hat, und mir eine massgeschneiderte Auswahl vorgelegt hat.

Gut sortierter Müller, manchmal etwas unübersichtlich. Mit den Auto etwas schlechter zu erreichen, da die Filiale in einer Fußgängerzone liegt.

Rotz frech einfach nur. Heute habe ich mir eine Armband Uhr gekauft und paar Stunden später habe ich mich doch dazu entschlossen diese zurückzugeben. Habe das Personal gefragt ob ich diese Ware zurückgeben könnte, dabei schaute er mich angewidert an und antwortete ganz unfreundlich ''geht nicht, weil die Ware schon geöffnet wurde''. Ich war entsetzt wie man so einen als ''Personal'' nimmt. Und das war auch nicht das erste Mal, vor kurzem war ich wieder drin und habe nach meinem Lieblingsparfum gesucht. Ich fragte das Personal wo es denn sein mag, da ich's leider nd gefunden habe. Schon wieder bekam ich nur freche Antworten und böse Blicke. Heute war es mein letzter Besuch in diesem Laden.

Der Mitarbeiter in der Filiale hat mich beleidigt, nur weil ich kein Deutscher bin. Großartig(!)