Novum Digital

Die Zusammenarbeit war für uns ein voller Erfolg. Das Team ist sehr kompetent, reagiert schnell auf Anfragen und bietet maßgeschneiderte Lösungen, die genau zu unseren Anforderungen passen. Besonders schätzen wir die transparente Kommunikation und die hohe Zuverlässigkeit. Eine absolute Empfehlung!

Die Zusammenarbeit mit der Novum Digital GmbH im Bereich CRM-gestützter Kommunikation war für uns ein echter Mehrwert. Insbesondere die technische Anbindung an HubSpot, die saubere Segmentierung der Mitgliedsdaten sowie die Umsetzung der Versandlogik wurden mit viel Know-how und Blick fürs Detail umgesetzt. Ein zuverlässiger Partner. Vielen Dank

Wir arbeiten bereits seit langem mit Novum sehr gut zusammen. Das Novum-Team ist sehr zuverlässig und reagiert bei akuten Problemen unverzüglich. Meinen Kollegen und mir wird der Arbeitsalltag dadurch ungemein erleichtert. Das gesamte Team von Novum arbeitet nicht nur professionell, sondern pflegt mit uns ebenfalls einen sehr persönlichen Umgang. Auf individuelle Probleme wird lösungs- und kundenorientiert eingegangen. Ich kann Novum zur Betreuung des digitalen Geschäftsalltags daher nur weiterempfehlen!

Absolute Empfehlung! Das Team nahm uns von Beginn an an die Hand und setzte für uns bereits nach wenigen Wochen die ersten wichtigen Dinge für unser Tagesgeschäft in Hubspot um. Dadurch konnten wir schlank und schnell loslegen. Das Team antwortet blitzschnell und geht zielgerichtet auf unsere Bedürfnisse ein. So eine Zusammenarbeit auf fachlicher und menschlicher Ebene ist selten. Großes Lob und Dankeschön!

Novum Digital hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen! Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles absolut professionell, transparent und effizient ab. Besonders beeindruckt hat uns das tiefe Verständnis für digitale Prozesse und der hervorragende Blick auf unser Unternehmen als Ganzes. Das Team hat sich intensiv mit unseren Strukturen auseinandergesetzt, Potenziale erkannt und uns strategisch wie operativ wunderbar beraten. Komplexe Abläufe wurden verständlich erklärt und nachhaltig optimiert. Die Zusammenarbeit war jederzeit strukturiert, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Wir haben mit Novum Digital unser CRM und erste Automationen aufgebaut, die Umsetzung war strukturiert und nachvollziehbar. Hilfreich war, dass Prozesse gemeinsam durchdacht und direkt praktisch umgesetzt wurden, dadurch konnten wir unsere Abläufe effizienter gestalten. Klare Empfehlung für alle, die einen kompetenten, vorausschauenden und zuverlässigen Partner im Bereich IT, Digitalisierung und Automatisierung suchen!

Absolute Empfehlung, für alle die sich im Bereich CRM professionalisieren wollen. Wir haben ein gemeinsames HubSpot Projekt gestartet und wurden von Anfang an richtig gut abgeholt. Es gab eine klare Roadmap, die eingehalten wurde und wichtige Zwischenmeetings, um den Status Quo zu verstehen. Nachdem Novum Digital uns HubSpot (nach unseren Wünschen und Bedürfnissen) eingerichtet hat, ging die Betreuung jedoch weiter. Ein CRM ist eben nicht ein mal aufgesetzt und danach fertig. Es wir immer und immer wieder weiterentwickelt und genau das macht Novum Digital gemeinsam mit uns. In der gesamten Zusammenarbeit war es dem Team immer wichtig, uns entsprechend zu befähigen, das System selbst zu nutzen und weiterentwickeln zu können. Und genau das machen wir. Wenn wir neue Stellschrauben finden, können wir diese entweder selbst anpassen oder gemeinsam mit dem Team von Novum Digital entwickeln. Sie stehen uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und das weiß ich sehr zu schätzen. Gerade im digitalen Dschungel ist es wichtig, einen kompetenten Partner an der Seite zu haben, der einen gut berät und dem man auch vertrauen kann. Danke an Marcel, Markus und Yvonne, die unsere Ansprechpartner in diesem Projekt sind, aber natürlich auch an alle anderen, die darin involviert waren. Ihr habt unseren Vertriebsalltag definitiv erleichtert, verbessert und modernisiert! Sylwia

Tolle Zusammenarbeit mit dem Team der Novum. Ich habe Unterstützung bei mir im Unternehmen zum Thema KI Prozesse benötigt und mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen.

Wir arbeiten seit über 18 Monaten mit dem Team von Novum zusammen. Sie haben die Einführung unseres CRM‘s strategische begleitet und auch direkt umgesetzt. Brutal schnelle Reaktionszeiten, wahnsinnig viel Wissen und extrem viel Fokus auf die Bedürfnisse ihrer Kunden. Kann das Team um Marcel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir haben uns für die Umsetzung unserer neuen digitalen Plattform für Novum entschieden und sind begeistert von der Zusammenarbeit! Die Umgebung, die wir gemeinsam entwickeln, ist nicht nur optisch ein Highlight, sondern auch strategisch und technisch durchdacht. Was uns besonders überzeugt: Novum Digital denkt ganzheitlich. Bevor an der Oberfläche gearbeitet wird, legt das Team großen Wert auf ein solides Fundament, von der Struktur über die Prozesse bis hin zur langfristigen Skalierbarkeit. Diese Herangehensweise sorgt dafür, dass wir ein nachhaltiges digitales Konzept erhalten haben. Die Entwicklung erfolgt Step by Step, mit klaren Meilensteinen und viel Transparenz. Aktuell arbeiten wir gemeinsam an Funktionen, die weit über eine "klassische Website" hinausgehen: ✔ Eine Plattform, die unsere Kunden aktiv einbindet und echten Mehrwert bietet ✔ Digitale Inhalte und Lernmaterialien für unsere Community ✔ Ein flexibles Kundenportal mit automatisierten Prozessen ✔ Nahtlose Zahlungsoptionen ✔ Möglichkeiten zur Monetarisierung und Firmenzugängen Damit entsteht ein digitales Ökosystem, das Kundenbindung neu definiert: interaktiv, automatisiert und zukunftsorientiert. Wir sind überzeugt, dass dieses Projekt Maßstäbe setzen wird. Vielen Dank an das Team von Novum Digital für die professionelle, kreative und strategische Zusammenarbeit. Wir freuen uns darauf, die nächsten Schritte gemeinsam umzusetzen.

CRM-Begleitung mit Novum Digital – einfach klasse! Die Zusammenarbeit mit Novum Digital war für uns ein echter Gewinn. Das Team hat uns nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich abgeholt. Sie haben unsere CRM-Prozesse mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl begleitet und verbessert. Das Team war super kompetent, immer ansprechbar und dabei so entspannt, dass man fast vergessen hat, dass es um Software geht. 😄 So macht Zusammenarbeit Spaß!