Q-Park Altmarkt

Eigentlich okay das Parkhaus. Die meisten Parkflächen sind sehr groß und bieten auch für heutige Autos sowie Cabrios Platz. Im Dresdner vergleich ist der Preis ziemlich heftig. War das letzte mal ca. 7 Stunden da und durfte knappe 14€ blechen (weis es aber nicht mehr genau, war nur geschockt). Weiterhin sind die Auf- und Abfahrten teilweise recht steil, sodass mein Focus ST aufgesessen hat. Also mit tieferen oder sportlichen Fahrzeugen würde ich das Parkhaus meiden.

OnlineBuchung hat sehr gut funktioniert. Für alle die mit Navi anreisen, die Straße ist aufgrund vom Weihnachtsmarkt nur für den Durchgangsverkehr gesperrt, man kommt mit dem Auto bis zu den jeweiligen Einfahrten.

Zwangsläufig kein wirkliches Schnäppchen Zentrale Lage, hell und ordentlicher Eindruck. Vernünftig breite Stellplätze. Hat aber mit rund 10€ für einen ausgedehnten Shopping-Bummel durch die Innenstadt auch seinen Preis…

Ein Stern weil es sauber ist und ein Stern weil es zentral ist. Aber die Parkhauskette hat auch hier Wucherpreise. Je 1 h 2,50€ und jede weitere angefangene Stunde 2,30€. Muss man also für sich wissen ob teuer aber zentral parken. Toiletten gleich im Parkhaus, jedoch 0,70€ und Toiletten so naja sauber. Für bezahlt eigentlich nicht schön.

Gepflegtes, gut beleuchtetes Parkhaus im Herzen der Dresdner Altstadt. Alles könnte super sein, wenn es nicht so teuer wäre. Dieses Parkhaus bietet den Vorteil, den Kulturpalast betreten zu können, ohne die Straße kreuzen zu müssen. Das ist auch das einzige was den Preis legitimiert. Wer nicht in den Kulturpalast möchte sondern einen Stadtbummel machen will, sollte auf das Parkhaus der Altmarktgalerie ausweichen.

Tiefgarage ist hell und die Stellplätze einzeln grau hinterlegt, was einige jedoch nicht davon abhält sich auf zwei Plätze zu stellen. Was hier die Sterne kostet ist der sehr sehr hohe Preis. Wir haben für 3,5h 9,80€ bezahlt, hinzu kommt das die Toiletten und der Wickelraum zusätzlich Geld kostet.

Q-Park arbeitet komplett am Kundenbedarf vorbei. Für einen geplanten Konzertbesuch habe ich mein Parkticket vorab gebucht. Das war bereits herausfordernd genug. Manche Eingabefelder sind nicht selbstklärend, da die Webseite nicht Handyfreundlich ist. Hilfetexte werden z.B. nicht anzeigt. Für die QPark App muss man zwingend ein Kundenkonto anlegen. Nach einiger Zeit und ausprobieren habe ich es geschafft ein Ticket zu buchen, welches natürlich im Preis über dem angeworbenen 8€ Theater-Ticket lag. Angekommen im Parkhaus hat weder die Kennzeichenerkennung noch der QR Code funktioniert. Die Schranke blieb unten. Vermutlich weil ich ein paar Minuten früher da war als gebucht. Klar hätte ich die Zeit vor der Schranke auch mit 10 Autos im Nacken absitzen können. Ihr hättet mich auch einfach einfahren und mir die Differenz on-Top berechnen können. Die Erlaubnis dafür habt ihr euch ja verpflichtend im Bestellvorgang eingeholt. Meine Möglichkeit war jedoch nur ein zweites Ticket zu ziehen und auch das zweite Ticket vollständig zu bezahlen. Kundenservice bzgl. Erstattung angeschrieben, keinerlei Reaktion. Liebes Q-Park, es wäre schön wenn eure Kundenprozesse mindestens ähnlich sauber & freundlich laufen würden wie es eure Parkhäuser sind.

Hab den Parkplatz für den 30.11. für 5 Std. Reservieren lassen, was Online gut funktioniert hat. Vor Ort war es nicht möglich über die Wilsdrufferstr. In die Tiefgarage zu kommen, weil die Straße gesperrt war. Es gab einen Hinweis, dass ich zum Pirnaischer Platz fahren soll, es gäbe dort eine Zufahrt. Keine Hausnummer, nur der Platz. Aber nach ca. 20-30 Minuten suche habe ich auch hier keine Zufahrt finden können. Passanten konnten leider auch nicht helfen. Telefonisch war natürlich niemand bei Q-Park zu erreichen. Es ist echt armselig, kein vernünftiges Leitsystem für Ortsfremde anzubieten. Letztendlich habe ich ein Parkhaus einer Shoppingmall gefunden und benutzt, was sogar günstiger war als Q-Park. Über 16 Euro umsonst ausgegeben, NIE WIEDER Q-PARK. Danke dafür. . . . . Nachtrag zur Rezension: Q-Park hat sich sehr Kulant gezeigt und mir den Betrag für die Reservierung erstattet. Es wäre dennoch wünschenswert, wenn es eine Telefonische Kontaktaufnahme auch nach 15.00 Uhr und am Wochenende möglich wäre, damit es zu solchen Situationen nicht kommt.

Nachdem wir unsere Parkkarte verloren hatten, war es unmöglich jemand über den Notknopf zu erreichen(am 29.12.gegen 21 Uhr unzählige Versuche gestartet), der uns ermöglichte rauszufahren. 84,- für verlorenes Ticket, das ist eine andere Geschichte.... Service nicht erreichbar, also gleich null, gerade in so einer Situation

Das Q-Park Altmarkt liegt zentral und die Einfahrt sowie Park Flächen sind wirklich sehr großzügig. Da eckt man nicht so schnell an. Wir hatten zum Sonntagnachmittag bei sehr schönen Wetter auch noch ausreichend genügend freie Parkplätze, sodass wir nicht lange Kurbeln mussten. Störend empfanden wir den Preis. Knapp 3 € für 45 Minuten ist schon heftig.