Schwimmoper Wuppertal

Samstag den 18.05. an der Tür und nicht rein gelassen. Begründung: heute früher Feierabend und Kassenschluss um 14 Uhr. 7 Minuten nach 2 da gewesen, und nicht rein gelassen worden. Info weder auf der Website ,noch auf Google hinterlegt, nur auf einem Flyer VORM Eingang geschildert. An Dreistigkeit und Unzuverlässigkeit nicht zu überbieten.. hört man nicht selten über das Personal. Ein Vermerk online wäre nicht schlecht gewesen, für die Kunden die von weiter anreisen. War das letzte mal dort und wird auch so weiter empfohlen, nicht mehr zu besuchen.

Ich möchte ein Anliegen bezüglich eines Mitarbeiters zur Sprache bringen, der am Mittwoch, den 03.07.2024, in der Spätschicht (Saunabereich) seinen Aufgaben nicht angemessen nachgekommen ist. Hier die wichtigsten Punkte: 1. Diskussion statt Regelsetzung: Der Mitarbeiter hat mit mir diskutiert, statt eine Kundin darauf hinzuweisen, dass man in der Sauna vollständig auf dem Handtuch sitzen sollte. 2. Handynutzung: Eine Kundin hat im Außenbereich ihr Handy benutzt, während der Mitarbeiter in der Nähe war und dies offensichtlich mitbekommen hat, ohne einzugreifen. 3. Unnötige Sonderbehandlung: Der Mitarbeiter hat für zwei Kundinnen separat Mentholbälle in der Außensauna zubereitet bzw. genutzt, was unlogisch und unnötig erschien. (Eisbällenzeit) 4. Unzureichende Hygieneüberwachung: Zwei Damen haben Peeling in der Dampfsauna genutzt, was dem Mitarbeiter egal war. 5. Persönliche Angriffe: Als ich das Verhalten in der Sauna ansprach, wurde ich vom Mitarbeiter angefeindet und beschuldigt, Unruhe zu stiften. Dies ließ den Eindruck entstehen, dass der Mitarbeiter mit den betreffenden Kundinnen befreundet war. Die Situation verbesserte sich erst, als ich mich bei einem anderen Mitarbeiter beschwerte, der aber leider nicht für den Saunabereich eingeteilt war. Danach achtete der Mitarbeiter darauf, dass die Kundin nicht direkt auf dem Holz sitzt. Es war bedauerlich, dass es vor Ort keinen Ansprechpartner gab, um die Vorfälle direkt zu melden. Ihre anderen Mitarbeiterinnen haben uns ermutigt, solche Dinge zu melden, aber in diesem Fall fühlte ich mich angefeindet und im Stich gelassen. Ich hoffe Sie können Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und die Qualität Ihres Service sicherzustellen. Wenn der beschriebene Mitarbeiter nicht arbeitet ist es wirklich top. Als Kunde ist er ebenso unangenehm. Redet immer sehr laut und nimmt keine Rücksicht. Zum Glück sind seine Kollegen nicht so, die sind wirklich angenehm. Gehe jetzt sogar lieber bei den gemischten Tagen, da es bisher insgesamt ruhiger und sauberer war.

Die Architektur des Gebäudes ist beachtlich, aber das wars leider auch schon. Beim Schwimmen kommt man sich vor wie im Krankenhaus, das ganze Gebäude ist massiv steril gehalten und neuerdings hat man wohl noch Spaß mit kulturbereichernden Jugendlichen. Ne Danke, da fahr ich lieber ins Gartenhallenbad.

Durch die vorübergehende Schließung des Gartenhallenbades in Langerfeld besuchten wir in den letzten Wochen freitags Vormittag die Sauna in der Schwimmoper. Beanstandungsfrei bis auf den kostenpflichtigen Parkplatz (halber Preis) und den relativ weiten Weg zum Eingang. Deshalb nur 4 Sternchen.

Ich war am Frauentag in der Sauna. War wirklich sehr gut ☺️👍🏻

Das Personal ist sehr freundlich. Die Schwimmbecken sind groß und sauber. Wenn viel Badegäste da sind reichen die Umkleidekabinen nicht aus und sind nicht immer so sauber. Haare und andere Hinterlassenschaften anderer sind dann unangenehm.

Die Mitarbeiter dort sind sehr gut und nett für sie alleine wurde ich 5 Sterne verteilen. Aber was mich stört ist der Träger und deshalb kann ich keine Bewertung ausstellen. Jede Möglichkeit wird gesucht und gefunden um den service nicht ausüben zu müssen der eigentlich ja im Angebot steht. Am meiste passiert das im Saunabereich und im Sportbereich.

Nettes Personal, Schwimmbad sauber. Leider oft Vereinsschwimmen, aber die müssen und sollen ja auch ihren Platz haben, von daher keine Vorwürfe. Es ist dann aber einfach oft zu eng, um richtig Bahnen schwimmen zu können. Die Sauna funktioniert, ist okay für ein städtisches Bad. Leider sind die Stammgäste einfach viel zu laut, deshalb geh ich zum Saunieren woanders hin.

Mein Sohn geht hier durch den Turnverein regelmäßig zum Schwimmen. Ist immer schön sauber und jetzt hast das Bistro wieder offen. Der Inhaber ist sehr freundlich. Schön, dass man wieder Vorort warme Getränke und Speisen erhält.

Ganz in Ordnung. Der Service macht einen gestressten Eindruck..wenn wundert es bei dem Kindergeschrei in allen möglichen und unmöglichen Tonhöhen! ☺️👍