Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH

Ich war kürzlich zur Inspektion im Autohaus VW Sachsenhausen und bin rundum zufrieden! Schon der Empfang war sehr freundlich, und alle Mitarbeiter waren extrem hilfsbereit und kompetent. Der Service war schnell, professionell und transparent – ich wurde über jeden Schritt informiert. Besonders hat mir gefallen, dass auf all meine Fragen eingegangen wurde und ich mich als Kunde ernst genommen gefühlt habe. Mein Auto läuft jetzt wieder einwandfrei! Ich komme definitiv gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich bin immer zum Service hierhergekommen, aber das letzte Mal war etwas Besonderes. leider ist bei meinem Auto der Zahnriemen gerissen und dies hat zu einem Motorschaden geführt :( Die Mitarbeiter der Firma haben in kürzester Zeit einen kompletten Motortausch durchgeführt und ich möchte mich besonders bei Herrn Kafesakis für seine Hilfe und seinen Einsatz bei der Erlangung eines Reparaturrabattes bedanken. Danke an alle Mitarbeiter der Firma!

Mein Audi Q5 war zu Unfallinstandsetzung bei VW in Sachsenhausen . Ich wurde kompetent und fachgerecht beraten. Ich wurde zu allen Fragen über die Reparatur und Fragen über die Kosten sehr fachgerecht informiert. Die Instandsetzung des Schadens wurde vorbildlich durchgeführt. Vielen Dank auch den beiden Mitarbeitern des Hauses Herrn Kafesakis und Herrn Döring sowie des gesamten Teams aus Sachsenhausen.

Ich wurde von Herrn Kafesakis bei VW sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat sich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und mir schnell und unkompliziert bei meinem Problem mit der Handyverbindung geholfen. Sein Service war wirklich top – so wünscht man sich das! Vielen Dank nochmal!

Habe vor kurzem mein Auto reparieren lassen bei VW in Sachsenhausen und habe sehr zeitnah einen Termin bekommen. Die Beratung war Super. Alle Kosten wurden vorher abgesprochen. Sehr nettes Team und saubere Arbeit. Ich werde immer wieder zu euch kommen und natürlich auch weiterempfehlen 👍

Ich möchte Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH für ihre hervorragende Arbeit bei der Inspektion meines Autos loben. Der Service war professionell, die Mitarbeiter waren freundlich und konnten alle meine Fragen beantworten. Mein Auto wurde pünktlich fertiggestellt und läuft jetzt wieder einwandfrei. Vielen Dank für die gute Arbeit, ich werde auf jeden Fall wiederkommen! 5 Sterne!

War zur Inspektion in diesem Autohaus und bin absolut zufrieden! Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent, haben sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und der Service war top. Schnelle Abwicklung, faire Preise und eine angenehme Atmosphäre. Fühle mich hier bestens aufgehoben und komme gerne wieder. Vielen Dank!

Herr Kafesakis ist ein äußerst zuvorkommender und kompetenter Serviceberater. In einer brenzligen Situation hat er mich hervorragend beraten und mir mehrere passende Lösungsoptionen aufgezeigt. Alles hat reibungslos funktioniert, und dank der kostenfreien Fahrzeugreinigung sah mein Auto anschließend aus wie neu.

Ich möchte mich ganz herzlich für den hervorragenden Service in dieser Werkstatt bedanken. Vom ersten Moment an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben – das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und äußerst professionell. Die Terminvereinbarung war unkompliziert, mein Fahrzeug wurde pünktlich angenommen, und die Arbeiten wurden zügig und fachgerecht ausgeführt. Die Reparatur wurde nicht nur schnell und zuverlässig erledigt, sondern auch transparent erklärt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die faire Preisgestaltung und die ehrliche Beratung – hier wird einem nichts aufgeschwatzt, sondern wirklich das getan, was notwendig ist. Ein besonderes Lob geht an Herrn Keller: Seine Kompetenz, seine ruhige, sachliche Art und seine Kundenorientierung sind absolut vorbildlich. Er hat sich viel Zeit genommen, um alles genau zu erklären, war stets erreichbar und hat einen rundum positiven Eindruck hinterlassen. Vielen Dank für diesen tollen Einsatz! Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Werkstatt sowie der angrenzende Showroom wirken inzwischen etwas in die Jahre gekommen. Eine optische Auffrischung oder Modernisierung würde dem ansonsten sehr positiven Gesamteindruck sicherlich guttun und das Vertrauen der Kundschaft zusätzlich stärken. Die Qualität der Arbeit und der Service sprechen für sich – jetzt dürfte das äußere Erscheinungsbild ruhig nachziehen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich komme gerne wieder!

Vorsicht, unorganisiert und unseriös. 1. Der Händler möchte einen teureren Reparaturpreis, als unsere Vollkasko Versicherung bezahlen möchte (überteuerte Leistungen, nicht transparent.) Die Reparatur wurde durchgeführt und wir als Kunde vor vollendete Tatsachen gestellt, obwohl es vorher eine längere Klärungsfrist mit der Versicherung gab. Sollen über 600 EUR mehr bezahlen. 2. Das Auto stand für eine Woche ohne Handgriff auf den Hof, die Werkstatt informierte uns nicht über die Verzögerung (der Werkstatttermin war langfristig geplant). Danach holten wir das Auto selbstständig aus der Werkstatt, um es privat so lange benutzen zu können, bis die Reparatur tatsächlich durchgeführt werden konnte seitens Werkstatt. 3. Der bestellte Ersatzwagen war bei beiden Reparaturanläufen nicht vorhanden. 4. Absolut ungereinigtes Fahrzeug zurückerhalten