Westvolt GmbH

Finger weg von Westvolt! Ich kann nur jeden davon abraten bei dieser Firma zu bestellen. Lest euch die 1Sterne Bewertungen durch, sofern sie nicht gelöscht worden sind. Es ist genau so wie beschrieben, sobald sie das Geld überwiesen bekommen haben, sind sie nicht mehr zu erreichen. Die Versprechungen sind absolut nicht eingehalten worden , mich wundert, das die Firma noch existiert . Lieber etwas mehr ausgeben und nicht nur auf den Preis achten!

Schnell, immer ansprechbar, sehr gut umgesetzt. Wir sind zufrieden

Wir sind als Familie rundum zufrieden mit der Westvolt GmbH! Schon bevor wir uns für unsere Solaranlage entschieden haben, haben wir aus der Nachbarschaft nur Positives über die Firma gehört – mittlerweile haben fast alle bei uns im Viertel ihre Anlagen von Westvolt. Von der ersten Beratung über die reibungslose Montage bis hin zum zuverlässigen Service war alles absolut professionell und kompetent. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben und ehrlich beraten. Wir können uns den vielen positiven Stimmen nur anschließen und sprechen eine klare Weiterempfehlung aus!

Meine Erfahrung mit der Westvolt GmbH bei der Installation meiner PV-Anlage war extrem enttäuschend. Die Kommunikation war aus meiner Sicht unzuverlässig und sehr schleppend – oftmals musste ich mehrfach nachhaken, um überhaupt Antworten zu bekommen. Die Umsetzung wirkte auf mich chaotisch, Termine wurden unklar oder kurzfristig geändert, was für mich als Kunden unnötigen Aufwand verursacht hat. Auch nach der Installation hatte ich nicht den Eindruck, dass offene Punkte ernsthaft oder proaktiv geklärt werden. Insgesamt fehlte mir zu jeder Zeit Professionalität, Struktur und echte Kundenorientierung. Bei einer Investition dieser Größenordnung ist das aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel. Ich kann das Unternehmen auf Basis meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Anlage. Die Beratung durch Herrn De Buhr war äußerst hilfreich – er hat sich viel Zeit genommen, uns alles genau zu erklären und die passende Lösung für uns zu finden. Auch die Montage lief schnell und reibungslos ab. Das Team hat sauber und professionell gearbeitet. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir haben uns für eine Bosch Wärmepumpe entschieden und sind mehr als zufrieden! Besonders beeindruckt hat uns die saubere und präzise Installation: Zum einen wurde die Wärmepumpe so optimal platziert, dass sie kaum Geräusche verursacht und sich perfekt in unser Grundstück einfügt. Zum anderen hat das Team die gesamte Leitungsführung äußerst ordentlich und platzsparend umgesetzt, sodass alles professionell und aufgeräumt wirkt. Die Inbetriebnahme lief reibungslos, wir wurden ausführlich eingewiesen und fühlen uns bestens betreut. Insgesamt ein top Ergebnis klare Empfehlung!

Ich bin gut mit Daniel Ramos klargekommen - sehr sympathisch, ruhig und fachlich top. Unsere PV - Anlage hat 4,1kWp und wurde von Anfang an verständlich und sauber erklärt. Ich war anfangs ehrlich gesagt etwas skeptisch wegen des jungen Alters des Beraters,war dann aber positiv überrascht, wie kompetent, kundenorientiert und unaufdringlich die Beratung war- null Verkaufsdruck, überhaupt nicht Standard- Verkäuferinnen, sondern wirklich auf Augenhöhe. Die Lieferzeiten haben sich zwischenzeitlich etwas verzögert, was aktuell in der Solarbranche leider vorkommt. Umso stärker fand ich die Lösung: WESTVOLT hatdas sehr kulant geregelt und uns die komplette Unterverteilung geschenkt- das ist in der Solarindustrie absolut nicht üblich und hat mich wirklich überzeugt. Unterm Strich eine faire,professionelle Firma mit ehrlicher Beratung. Die Entscheidung hat sich definitiv gelohnt.

Anfangs war die Beratung vor Ort hervorragend – professionell, kundenorientiert und vertrauenswürdig. Die Montage erfolgte innerhalb von 2–3 Wochen, und die ersten Rechnungen wurden zügig gestellt. Doch danach begann das Chaos. Die Zusammenarbeit zwischen Westvolt GmbH und dem beauftragten Elektrikerbetrieb war katastrophal. Mehrfach wurden Termine nicht eingehalten, obwohl wir uns extra freigenommen hatten. Erst nach über neun Monaten und massivem eigenen Druck wurde die Anlage endlich in Betrieb genommen. Dabei wurde uns von Anfang an ein Rundum-sorglos-Service zugesagt – wir als Kunden sollten uns um nichts kümmern müssen. Leider entsprach die Realität dem in keiner Weise. Der ursprünglich bezahlte Leistungsumfang wurde ab dem Moment nicht weiter erfüllt, als die Hauptsumme an Westvolt überwiesen war. Selbst die Kommunikation mit den Stadtwerken mussten wir letztlich komplett selbst übernehmen. Besonders gravierend: Seit der Montage haben wir Wasserschäden im darunterliegenden Raum, da bei den Arbeiten am Flachdach ganz klar ohne Abdichtung gearbeitet wurde. Das Dach wurde dabei nachweislich beschädigt. Eine erste Nachbesserung fand statt – allerdings nicht fachgerecht. Letztlich musste ein Dachdecker auf unsere Kosten eine korrekte und dauerhafte Abdichtung vornehmen. Der Schaden hätte durch fachgerechte Ausführung der Arbeiten von Beginn an vermieden werden können. Wir sahen uns gezwungen, die notwendige Dachreparatur selbst zu organisieren, um größere Folgeschäden zu verhindern. Westvolt hatte uns zugesichert, die Kosten für die Demontage und spätere Remontage der PV-Module zu übernehmen, indem sie die Arbeiten selbst durchführen. Tatsächlich hätte hier auch eine gesetzlich geregelte Nachbesserung erfolgen müssen. Doch sobald es um die konkrete Terminfindung ging, brach der Kontakt seitens Westvolt erneut ab – bis heute. Nach mehreren Wochen ohne Rückmeldung und mit großzügigem zeitlichem Vorlauf sahen wir uns dazu gezwungen, ein Dachdeckerunternehmen zu beauftragen, um die Schäden sowie die mangelhaften Abdichtungen fachgerecht zu beheben und weiteren Feuchtigkeitsschäden vorzubeugen. Die dabei entstandenen Zusatzkosten tragen wir ebenfalls selbst. Ich bin jemand, der Konflikte vermeiden möchte, aber dieses Verhalten ist schlicht unseriös und inakzeptabel. Wer auf einen zuverlässigen Service setzt – gerade bei einer so großen Investition –, sollte sich gut überlegen, ob er hier Kunde werden möchte. Ich kann Westvolt GmbH leider nicht empfehlen. Hinweis: Ich schreibe diese Bewertung bewusst unter meinem Klarnamen. Es ist mir wichtig, transparent zu bleiben – auch wenn ich festgestellt habe, dass in den vergangenen Monaten tatsächlich alle 1-Stern-Bewertungen mit vergleichbaren Erfahrungen regelmäßig wieder gelöscht wurden. Ich habe hierzu ausreichend Screenshots zur eigenen Dokumentation angefertigt. Es sollte jeder potenzielle Kunde die Möglichkeit haben, sich ein umfassendes Bild zu machen – auch über kritische Stimmen. Liebe Grüße Pino Degiorgio

Sehr guter Service. Innerhalb von 6 Wochen Planung und komplette Montage der Anlage. Die Beratung durch Herrn Owusu war ausgezeichnet. Ich habe ihn als sehr freundlichen und kompeten Mitarbeiter der Firma Westvolt kennengelernt. Bin sehr zufrieden und werde sie weiterempfehlen.

Wir sind begeistert von der gesamten Erfahrung mit der Installation unserer Photovoltaikanlage. Ein großes Dankeschön geht an den Mitarbeiter Diyar, der uns mit seiner Top-Beratung von Anfang an überzeugt hat. Er hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet und uns mit konservativen Ertragskalkulationen versorgt, die in der Praxis sogar übertroffen wurden. Das Montageteam war ebenfalls erstklassig. In nur einem Tag hatten sie die Anlage auf beiden Dachhälften komplett montiert – eine beeindruckende Leistung! Besonders hervorzuheben ist, dass unser Nachbar, der zwei Monate vorher eine andere lokale Firma beauftragt hatte, erst einen Monat nach uns fertig war. Die Installation wäre bereits in nur drei Wochen abgeschlossen gewesen, wenn wir nicht im Urlaub gewesen wären. Ein kleines Malheur während der Elektroinstallation wurde schnell und unkompliziert behoben, was den hervorragenden Service noch einmal unterstreicht. Wir können diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen und sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung.