ARG Auto-Rheinland-GmbH

Ich hatte heute einen Termin zum TüV und Reifenwechseln bei Herrn Thanos und Herrn Nürnberg. Top Beratung, Super Service, Alles Reibungslos Aufjedenfall weiterzuempfehlen

Alles hat - auch noch kurz vor dem Urlaub - vorbildlich funktioniert. Ich fand tolle und so freundliche Menschen vor, die mir unkompliziert, schnell und kompetent geholfen haben. 1000 Dank Ihnen und euch allen.

Erstklassige Betreuung durch Herrn Hochgeschurz, der uns ein sehr gutes Angebot gemacht hat, uns gut in allen Fragen beraten und sicher durch die Kaufabwicklung geleitet hat. Leider mussten wir fast 8 Monate auf das Fahrzeug warten, aber jetzt ist es da und wir sind hochzufrieden. Ein schickes kleines Auto mit allem Komfort.

Ich habe den Service im Autohaus als absolut professionell und freundlich erlebt. Das gesamte Team war sehr kompetent, hat sich Zeit genommen und meine Fragen ausführlich beantwortet. Ich kann die ARG empfehlen.

Nie wieder!!! Es wurden Sachen in Rechnung gestellt, wo es keinen Nachweis drüber gab! Und anstatt wie von mir gewünscht über die Rechnung zu sprechen, wurde immer angemahnt! Von daher werde ich dort keins meiner Autos mehr hinbringen

Update 06.07.2021 Schaden repariert, Schutzfolie in Rechnung, aber nicht aufgebracht, trotzdem als erbrachte Leistung in Rechnung stehend. Sowas nennt man zufriedenen Schaden reguliert, Keinerlei Info warum das so ist. Delle im Dach mehrmals gezeigt und angesprochen, sollte bei dem Werkstattauffendhalt von 7 Tage mit gemacht werden, soweit die Rede, naja Frust ist da, Delle auch. Mal schauen ob ich mit meinem Service zur Konkurenz gehe, es gibt ja noch einige VW Fachbetriebe und mal eine Kundenbewertung nach wolfsburg gebe, übrigens haben die früher aus Berlin einen immer angerufen um zu Fragen wie gut ich mit meiner Werkstatt und der ausgeführten Arbeit war, doch seit dem Dieselscandal haben die auch keinerlei Interresse mehr an einem Kunden der über 40 Jahre VW fährt, schöne Zeit. Gut dass man noch Konkurrenz am Platz hat. Nach einem klärende Gespräch heute, wurde mir das Problem mit dem Wagen nochmals geprüft und abgeklärt. Ursache eine Steuerungsfehlfunktion, die aber seither nicht mehr auftrat. Gute dass man sich hier positiv ++++ um mich gekümmert hat, was mir sehr postiv und professionell in Erinnerung bleibt. Kommunikation ist hierbei der Schlüssel zu gegenseitigen Erfolg und Wohlgefühl beim Autokauf den richtigen Partner gefunden zu haben. Empfehlung, aber immer auf Augenhöhe bleiben, schliesslich ist ein PKW Kauf eine Vertrauensache.

Ich bin rundum zufrieden mit der gesamten Abwicklung meines Leasingvertrags sowie der Übergabe meines neuen Fahrzeugs. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Schlüsselübergabe verlief alles reibungslos, transparent und äußerst professionell. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Phillip Hochgeschurz. Alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet, Vertragsdetails klar erläutert und individuelle Wünsche berücksichtigt. Die Kommunikation verlief jederzeit zügig und zuverlässig – sei es per E-Mail oder telefonisch. Die Vertragsunterzeichnung gestaltete sich unkompliziert und digital, was den gesamten Prozess enorm erleichtert hat. Auch die Terminabsprache zur Fahrzeugübergabe war flexibel und kundenorientiert. Die Übergabe selbst war hervorragend organisiert. Das Fahrzeug war in einwandfreiem Zustand. Ich wurde ausführlich in die Technik und Ausstattung eingewiesen, und man hat sich wirklich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich mit dem Auto vertraut bin. Insgesamt ein rundum positives Erlebnis – so stellt man sich modernen Kundenservice vor. Ich kann diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon jetzt auf die kommenden Jahre mit meinem neuen Fahrzeug!

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir haben bei Herrn Czaplicki unseren VW Tiguan gekauft und sind rundum begeistert. Nach einer langen und intensiven Suche hat sich Herr Czaplicki außergewöhnlich viel Zeit für uns genommen (wir kamen samstags spontan kurz vor Feierabend und wurden dennoch inkl. einer Probefahrt bis weit nach der eigentlichen Öffnungszeit beraten), ist auf alle Fragen eingegangen und hat uns sehr kompetent beraten. Seine Art war charmant – typisch Autoverkäufer, aber angenehm zurückhaltend, ehrlich und niemals aufdringlich. Alle Fragen wurden absolut transparent beantwortet. Hervorzuheben ist auch die Schnelligkeit und Professionalität: Von der finalen Entscheidung inklusive Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe vergingen weniger als eine Woche – absolut reibungslos und bestens organisiert. Auch nach der Übergabe war Herr Czaplicki jederzeit erreichbar und stand uns bei Rückfragen sofort zur Verfügung. Ein Werkstatt-Termin für ein erforderliches Update wurde bereits für den nächsten Werktag nach Anfrage vereinbart. Genau so stellt man sich Service vor. Ein Autohaus, das man uneingeschränkt weiterempfehlen kann – insbesondere an dieser Stelle Herr Czaplicki. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Nach drei Jahren und ca. 23.000 km war es Zeit für einen neuen (Leasing-)Wagen. Da mich mein altes Autohaus sehr enttäuscht und verärgert hatte, wurde ich über eine Internetanzeige auf Auto-Rheinland aufmerksam. Der Verkäufer (Herr Benli) kontaktierte mich bereits einen Tag nach meiner schriftlichen Leasing-Anfrage schnell und persönlich/telefonisch. Er war jederzeit für mich schnell erreichbar, sehr freundlich, kompetent und nahm sich ausreichend Zeit, um meine (Rück-)Fragen zu beantworten. Die Abwicklung war pragmatisch, schnell und unkompliziert. Besonders bemerkenswert war seine telefonische Rückfrage nach meiner Zufriedenheit und möglichen Fragen drei Tage nach Vertragsabschluss bzw. Automitnahme. Von Anfang bis Ende: TOP-Kundenservice!! Ich kann das Autohaus aufgrund meiner Erfahrung zu 100 % weiterempfehlen.

Ich bin rundum zufrieden mit der ARG Auto-Rheinland-GmbH in Bonn. Ich hatte Kontakt mit David Höffner, der mich sehr freundlich, kompetent und transparent beraten hat. Vom ersten Gespräch bis zur finalen Abwicklung lief alles absolut reibungslos. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben. Auch der Service vor Ort ist top organisiert. Klare Weiterempfehlung – jederzeit gerne wieder!