Autohaus am Ruhrdeich - Peugeot/ Citroen/Opel

Wir haben hier zwei Autos gekauft und sind super zufrieden. Die Autos bringen wir auch zu den Inspektionen in die Werkstatt. Es lief immer alles zu unserer Zufriedenheit. Tolles Team! Sowohl der Verkauf alsauch der Service. Unser nächstes Auto kaufen wir hier auch.

Super Beratung beim Gebrauchtwagen Kauf! Kann man nur empfehlen dort ein Auto zu kaufen.

Schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit, Neuwagen nach 12 km Motorprobleme, leider nicht zu empfehlen!

Seid 15 Jahren sehr zufriedener Kunde bei Auto Parc France! Beratung durch das Verkaufsteam immer umfassend und Kompetent, der Service sehr gut. Großes Lob an das Team. Gerne immer wieder.

Ich habe nun schon mehrfach hier bei Auto Parc France in Duisburg ein neues Auto gekauft und auch dieses Mal war ich wieder absolut zufrieden! Besonders bedanken möchte ich mich bei dem Verkäufer Martin, der wie immer freundlich, kompetent und hilfsbereit war. Die gesamte Abwicklung war professionell und transparent! Die Fahrzeugübergabe verlief reibungslos, alles war sauber und perfekt vorbereitet. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben, vom ersten Gespräch bis zur Schlüsselübergabe Für mich steht fest, meine zukünftigen Fahrzeuge werde ich weiterhin hier kaufen! Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf ehrliche Beratung und Top-Service legen

Inspektion vor einem Jahr um über 10% teurer wie im Angebot ,obwohl weniger gemacht werden musste. Heute gelang mir nicht einmal eine Terminabsprache . Die Arbeiten werden immer sauber und gut ausgeführt, aber das Drumherum ist nicht so besonders. Wobei ich in Essen bedeutend besser zu recht komme. Nur der Weg ist leider weiter

War mit meinem Auto dort, weil es Geräusche gemacht hat. Hat geklappert beim fahren. Ein Serviceberater Hr.Dickmann hat das Auto auf die Bühne genommen und direkt ohne lange Wartezeit kontolliert. Er hat das Problem schnell gefunden und er hat es direkt behoben. War so eine Stange vorne kaputt. Hat auch direkt eine kaputte Birne gefunden und getauscht. Die Rechnung war zum Glück nicht zu teuer und Hr. Dickmann hat mit freundlich und kompetent beraten. War echt nett. Werde jetzt immer dort hin fahren.

Seit 2016 kaufen wir jetzt das dritte Auto (Citroën/Peugeot) beim Autopark France. Wir sind immer wieder begeistert vom Verkaufsleiter Herrn Gliewe, bei dem wir uns bestens aufgehoben fühlen. Er ist immer freundlich, kompetent, zuvorkommend und absolut zuverlässig! Auto kaufen ist halt einfach eine Vertrauenssache! Wir wohnen im Schwarzwald, also 500 km entfernt, und die Abwicklung über die Entfernung hat jedes Mal hervorragend funktioniert! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls einfach hervorragend. Herr Gliewe wird auch für künftige Autokäufe immer unser Ansprechpartner sein, wir können ihn bedingungslos weiterempfehlen!

Vor ein paar Wochen habe ich meinen Peugeot 5008 beim Autohaus Auto Parc France der Ruhrdeich-Gruppe abgeholt. Schon die Terminvereinbarung gestaltete sich mehr als schwierig: Anruf, Herr B. am Telefon und verspricht einen Rückruf „in 5 Minuten“. Nach 100 Minuten Wartezeit habe ich dann mehrfach angerufen- es war Freitag Nachmittag und ich wollte gerne den Termin zur Fahrzeugabholung noch vorm Wochenende machen. Als ich Herrn B. dann endlich erreichte, bemerkte der spöttisch „Na Herr Krüger, 5 Anrufe in Abwesenheit, da haben Sie ja alles gegeben. Auf meinen entsetzten Einwand, dass ER mir doch vor MEHR ALS ANDERTHALB STUNDEN einen Rückruf IN 5 MINUTEN versprochen hätte, meinte er dann sarkastisch, „dann hätte er wohl etwas anderes zu tun gehabt“. Mein eigentliches Anliegen war dann innerhalb von <1 Minute erledigt. In meinem Arbeitskontext gibt es da den Begriff „Prioritäten dynamisch setzen“… Die eigentliche Abholung war dann ein Erlebnis für sich: der Neuwagen mit fast 60.000 Euro Listenpreis stand in der Einfahrt geparkt, ich fragte mich zu Herrn B. durch und stellte mich vor- er verzichtete darauf genau so wie auf ein „Guten Morgen.“ Auch ein „Wie war die Fahrt?“ (nach 300km Anreise aus Bremen) oder das Angebot von Wasser oder Kaffee gehört hier beim Neuwagenkauf nicht zum üblichen Geschäftsgebaren… Herr B. ließ sich dann die Kennzeichen von mir geben und montierte diese, danach drückte er mir die Schlüssel in die Hand, zeigte mir die im Kofferraum liegende AHK & stolz den ausgedruckten Serviceplan, empfahl mir in der Nähe zu tanken, da der Tank quasi leer sei, dann drehte er such um und verschwand. Fahrzeugübergabe eines Neuwagens in <1 Minute- RESPEKT! Ich schaute mir den Wagen also alleine in Ruhe an und wies mich mit der Bedienungsanleitung selbst ins Fahrzeug ein. Was ich fand: 1. Tasche der AHK auf 10cm Länge eingerissen (Kommentar von Herrn B.: „Das ist ein Cent-Artikel!“ – Ja, und? Soll ich mir jetzt selbst eine neue kaufen? (wurde dann doch vor Ort ersetzt.) Flecke, groß wie ein 5 Mark Stück auf den Ledersitzen (Konnte Herr B. nicht erkennen. musste ich ihm auf Fotos zeigen (Kommentar „Tja, muss man mal mit dem Lappen drüber wischen!“ Wer? ICH? → ließ er durch die Werkstatt beseitigen, O-Ton: „Der Kunde MEINT, da wären Flecken!“) 3. Flecken in der Stoffverkleidung des Handschuhfach (sahen aus wie Körpersekrete → konnte Herr B. auch nicht erkennen, ließ sie dann aber augenrollend beseitigen). Spannend auch der Ablauf die Mängel überhaupt geltend zu machen: Herr B. in seinem Büro im Gespräch mit 2 weiteren Herren, Kunde klopft und betritt den Raum, bittet, Herrn B. nochmal zu sprechen, Herr B. „Ich habe jetzt keine Zeit, ich bin im Bankgespräch, das dauert eine Stunde!“ → Kunde bittet um anderen Mitarbeiter → Herr B. kommt sichtlich genervt doch mit zum Fahrzeug… Zuhause durfte ich dann noch feststellen, dass von den 2 zum Fahrzeug gehörenden Unterlegkeilen, nur einer vorhanden ist, der wurde auf schriftliche Nachfrage dann …. Wochen später nachgeschickt. FAZIT: DIESES Gebaren, bei der Auslieferung eines Neuwagens mit 60.000 Euro Listenpreis ist absolut unglaublich. Dies ist nicht mein 1. Neuwagen und verzichte gerne auf Blumen, Sekt, rote Schleife und Fotos von der Übergabe. Was ich hier erlebt habe, ist allerdings VÖLLIG inakzeptabel. In jedem Döner-Imbiss werde ich freundlicher, zuvorkommender und kompetenter bedient- und da geht es um ein Lebensmittel für weit <10 Euro… PS: Die Toilettenbrille in der Herrentoilette birgt ein erhebliches Verletzungsrisiko. Vielleicht kann die mal erneuert werden.

Reibungslose Abholung meines Firmenfahrzeugs im Rahmen eines Leasings! Vielen Dank an Frau Jenden für die freundliche Einweisung und die zuvorkommende Art bei der Dokumentenübergabe. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt!