BACK-FACTORY

Es ist ein tolles Konzept. Die Mini-Pizza hat super geschmeckt, schöne Auswahl, aber das Personal ist sehr unfreundlich und auch rücksichtslos. Beim ersten Mal als ich da war und bezahlen wollte, beschwerte sich der Mitarbeiter des Kassierers vor meinen Augen. Es ist für mich unangenehm gewesen, weil ich als Kunde nicht wissen will, was hinter den Türen so abgeht, und zweitens ist das für den Mitarbeiter doch auch unangenehm. Probleme sollte man persönlich klären und nicht so rücksichtslos vor den Kunden austragen. An meinem zweiten Tag war mir das dann zu unfreundlich. Ich hatte mir drei Mini-Donuts genommen, weil ich annahm, dass der Preis 2,80 € pro Stück ist und nicht 2,80 € pro 6 Stück. Als ich mir was zu Trinken suchte, wurde ich unfreundlicherweise so von der Seite von einem Mitarbeiter angesprochen, ob ich doch wüsste, dass ich 6 Stück Mini-Donuts nehmen müsste. Ich entschuldigte mich und sagte, dass ich das nicht wusste, für mich sähe das so aus als wäre der Preis pro Mini-Donut. So stand das auch auf dem Preisschild, da gab er mir „auf der Seite“ recht. Er diskutierte dann aber weiter mit mir, dass mir das doch am Preis hätte auffallen können, wobei ein normalgrosser Donut bei denen 1,50 € kostet. Darum geht es aber nicht. Ich muss als Kunde nachlesen können, wie viel mich dieser Donut für welche Einheit kostet und nicht für mich raten. Er warf mir zudem vor, dass ich mir die Donuts aus zwei verschiedenen Pappchälchen genommen habe. Hätte ich gewusst, dass man diese Mini-Donuts zusammenkaufen muss, hätte ich das auch nicht getan. Er warf mir das als böse Absicht vor, was ich absolut unverschämt finde. Dabei ist es deren Fehler gewesen, die Preise falsch auszustellen. Das ist nicht meine Aufgabe, das zu hinterfragen. Punkt. Die können froh sein, dass ich das Zeug dann immer noch gekauft habe. Hier gehe ich nie wieder rein. Schade. Vielleicht sind die Verkäufer in den anderen Standorten freundlicher. Hier sind sie es definitiv nicht. Wirken auch nach meiner Sicht etwas unqualifiziert im Kundenservice.

Wir waren heute in der Filiale Hutfilterstr. Bremen. Leider musste ich auf die Toilette. So etwas verschmutztes und siffiges habe ich noch nie gesehen. Die Toiletten wurden bestimmt mehrere Tage nicht gereinigt. Absolut Ekel erregend. Zudem kann die Tür der Männer Toilette nicht verriegelt werden und die Türklinke lag auf dem Boden.

Standart in der Hutfilterstraße, oftmals verdreckte Kaffeemaschinen. Der Schaum und die Kaffeereste waren so fest eingetrocknet das man vermutlich einen Dampfreiniger braucht. Generell von der Hygiene/Sauberkeit die schlechteste Filiale in Bremen.

Wir waren heute im Back-Factory einen Kaffee trinken und mussten die Toilette benutzen. So etwas ekelhaftes und dreckiges habe ich noch nicht gesehen! Es steht ein bezogener Wischmob vor der Tür, möchte nicht wissen wie viel Urin und was auch immer da dran war! Dann war die Toilettenschüssel sowas von verschmutzt, verstaubt und wurde mit Sicherheit lange nicht mehr gereinigt. Einfach eklig und unhygienisch! Was mich aber am Ende sehr getrickert hat, es war ein älteres Paar vor Ort, diese haben ein Kaffee und nen Croissant gegessen. Beide sichtlich eingeschränkt (geistig und körperlich). Der Dame ist ihr Kaffee umgekippt, den man komplett über den Schoß. Wir als Gäste mussten den Paar helfen, nach einem Lappen betteln, dem Paar haben wir zwei Kaffee ausgeben. Die Mitarbeiterin hatte keine Zeit und für mich sah es auch so aus, als hätte die null Interesse! Zum Schluss hat dann doch die Mitarbeiterin auch mal widerwillig den Tisch abgewischt. Ein unmögliches und unmenschliches Verhalten! Die Kundin hat geweint, sie war fertig voller Schuldgefühle. Sie wurde ignoriert und abfällig behandelt! Also wir werden diese Bäckerei nie wieder besuchen!

So einen dreckigen und unhygienischen Backfactory, habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Musste leider die Toilette aufsuchen,die Damen war Defekt und die Herrentoilette so versüfft,die ist mehrere Tage wenn nicht sogar Wochen,nicht gereinigt worden.Der Bereich um Zuckerspender sowie Kaffeautomat völlig verdreckt.Der Kassierer scheint wenig motiviert,sogar genervt.Tabletts werden nicht abgeräumt,geschweige denn Tische abgewischt.

Ein schöner Imbiss mit guten Fischgerichten. Abzüge gibt es ganz klar für die Büsumer Krabbensuppe, die kommt aus der Dose und schmeckt einfach nur zum 🤢. Dabei kann man krabbenschalen gut abkochen und das Wasser portionsweise einfrieren, um dann eine Suppe frisch zu zubereiten. Diese Suppe war eher eine Pampe. Ferner ist es mit dem Fußboden so eine Sache dort, es ist so glatt, dass man mit Turnschuhen ausrutscht. Da sollte man mit der Reinigungskraft mal ein ernstes Wort sprechen, viel Reinigungsmittel, ist nicht immer gut. Der Fisch mit den nicht selbstgemachten Bratkartoffeln war ganz ok. Wir würden zur Not nochmals dahin gehen, wenn wir nichts anderes finden würden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Coke war auch sehr lecker.

Auf den ersten Blick ganz nett. Wenn man dann sitzt sieht man, dass es schmuddelig ist. Boden Dreckig, Tablett's werden nicht gereinigt wieder eingeräumt und die Flächen der Tische sollte man auch mal wieder abwischen. Das Essen ist aber ok und der Kaffee ist super.

Sehr schmieriger und ungepflegter Mitarbeiter in Jogginghose, Kaffeemaschinen sind ausgelaufen, der Mitarbeiter läuft 10 mal vorbei und setzt sich dann wieder. Bediente sich am Kühlregal mit einem Redbull und ruht sich erstmal wieder aus. Als ich gesehen habe, dass der sehr ungepflegte Mitarbeiter auch noch die Brötchen ohne Handschuhe schmieret habe ich den Besuch mehr als bereut. Nicht zu empfehlen! Kartenzahlung nicht möglich.

Mann kann ganz ok frühstücken. Blöd ist nur das die immer behaupten die Toilette wäre kaputt. Das sollte sich mal das Ordnungsamt anschauen, ob es tatsächlich so ist oder die keinen bock haben es zu putzen!

Essen und Getränke top. Der Kassierer (tätowiert mit Glatze) mega nett und freundlich. Ambiente gefällt uns. Für ein walkIn Selbstbedienungscafe und dem Wetter vor Ort Sauberkeit top.