COMSPOT Repair - Handyreparatur Dortmund

Habe flott einen Termin bekommen und war wegen einem Grantiefall da. Der Technicker Herr Mehmet hat mich nett und freundlich empfangen , er hat mir des weitere vorgehen gut erklärt und alles wurde schriftlich schnell abgewickelt. Smartphone abgegeben am selben Tag wurde die benötigten Teile bestellt und am nächsten Tag waren die Teile da und wurden vom Technicker sofort ausgetauscht und konnte mein Smartphone abholen. Bin sehr zufrieden und hoffe das die so weiter machen.

Am 16.6.2025 14:40 Uhr Meinen MacBook Pro zu Comspot gebracht da Bildschirm Schwarz blieb. Der Teilnahmlose Mitarbeiter nahm sich den Mac und ging in seinem Raum.Nach gefühlten 4 Minuten kam er wieder , sagte es wäre ein Displaybruch ( Nichts gesehen) Reparatur würde trotz Garantie (800 Euro kosten. zu Hause angekommen nahm ich Lupe zur Hand, kein Riss zu sehen. Nach Lösungsvorschlägen gesucht. Den Mac zurück gesetzt , Sequoia neu installiert ..Und Wunder , er läuft . Einen Displaybruch sehe ich immer noch nicht. Fazit: Ein Stern noch zu viel. So etwas nenne ich schon Abzocke. Apple Support darüber informiert. Bilder zur Sicherung Dokumentiert. Nächster Termin zur kompletten Überprüfung auch wenn er jetzt Tadellos funktioniert im Apple Store Oberhausen. Geht ja mal gar nicht.

Eine ganz große Freichheit ohne jegliche Qualifikationen. Die Kamera an meinem Iphone 15 pro war kaputt daher habe ich es zur Reparatur gebracht, nachdem ich das Handy abgeholt habe, hat das Mikrofon nicht mehr funktioniert. Ich war 10 min später wieder da und die Mitarbeiterin hat dann gesagt, dass nun die ganze Hauptplatine kaputt ist und es zum Ende der Reparatur noch nicht so war. Dies ist natürlich unmöglich, da die Hauptplatine im Telefon wohl nicht in den 10 min kaputt gegangen ist.

Wow, was für ein tolles Erlebnis in der Comspot-Werkstatt! Das Team dort ist fantastisch – so freundlich und effizient. Sie haben meine Batterie repariert, und die Arbeit wurde perfekt erledigt. Der Vorgang war so einfach und problemlos.

Hatte einen Displayschaden an meinem Pixel 7 pro. Unkompliziert einen Termin per Mail vereinbart und nach einer Stunde konnte ich mein Handy wieder abholen. Bin absolut zufrieden. Freundliche Mitarbeiter und super Service. Sollte ich nochmal ein defektes Gerät haben würde ich es sofort wieder dort reparieren lassen.

Ich habe montags einen Termin zum tauschen vom Display meines Pixel 8 gemacht. Haben dann ca 100 km Anreise auf uns genommen. Um dann vor Ort zu hören das sie eine Inventur haben und es heute nicht möglich sei. Super Service . Nicht !!!!!!!

Ich habe den Akku von meinem iPhone 12 austauschen lassen, weil dieser nur noch eine Kapazität von 77% aufwies. 14 Uhr abgegeben, eine Runde über den Westenhellweg geschlendert, kurz etwas in der Thier Gallerie gegessen. Ruckzuck fertig, Original-Akku von Apple, super Leistung wie am ersten Tag :) Sehr professionelles Auftreten, kompetent und sehr freundlich. Auch der telefonische Kontakt war erstklassig - ich konnte sogar früher vorbeikommen. Ein zertifizierter Servicepartner, den ich definitiv weiterempfehlen werde!

Meine Kamera und die Taschenlampe des IPhone 14 war kaputt. Einschicken zu Apple wollte ich es nicht, da ich es dann hätte auf Werkseinstellung zurücksetzen müssen. Hier konnte ich das Handy ohne Termin abgeben und es wurde direkt vor Ort geprüft. Nach 2 Tagen konnte ich es heile wieder abholen und alles konnte offiziell über die Garantie von Apple abgeschlossen werden. Definitiv 5 Sterne!

Die Reparaturauftrag war schnell angelegt und das Telefon ( Google Pixel 7 Pro ) war auch schnell eingesendet. Leider konnte mein Handy aus irgendeinem Grund nicht in Dortmund vor Ort repariert werden, weshalb ich es für insgesamt 13€ Versandkosten nach Hamburg schicken und zurücksenden lassen musste.( Mein Display hat durch einen Sturz auf Kiesboden gar nicht mehr funktioniert).Die Lieferzeiten könnten transparenter angegeben werden. Bei mir hieß es "10 Tage bis 4 Wochen" und das Handy kam im Endeffekt nach 14 Tagen. Wenn man kein Handy zur Verfügung hat, ist das warten ohne einen genauen Endzeitpunkt wirklich nervenaufreibend. Alles in allem kann ich aber sagen, dass die Reparatur gut gelaufen ist, mein Handy wieder einwandfrei funktioniert und die Garantie von Google noch aktiv ist. 👍

Ich habe hier einen defekten Mac pro zur Reparatur abgegeben. Dies bereits im Oktober 2024. Dieser wurde dann auch schnell repariert und ich konnte den Computer wieder abholen. Es wurde zwar kein Fehler gefunden, aber die Festplatte wurde formatiert und somit der Mac komplett zurück gesetzt. Nachdem ich dann den Mac neu konfiguriert hatte stellte sich heraus, dass derselbe Fehler immer noch auftritt. Der Mac geht einfach aus... stellenweise mehrmals am Tag. Also habe ich den Mac Anfang Dezember wieder zur Reparatur gebracht. Danach habe ich dann Wochen nichts mehr von denen gehört. Auf drei Anfragen per Mail was denn Stand der Dinge wäre, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Nun habe ich eine Mail bekommen mit dem Hinweis, dass das Gerät abholbereit wäre, aber das man keinen Fehler gefunden hat. Hierauf habe ich auch per Mail um weitere Optionen gebeten, denn so hilft mir das nicht weiter. Aber auch hierauf wird, trotz Reminder, nicht reagiert. Schade das so ein Laden zertifizierter Apple repair Point ist.