EMS Electro Medical Systems Deutschland
EMS Electro Medical Systems Deutschland, sağlık ve medikal ekipman alanında faaliyet gösteren bir firmadır. Münih merkezli olan şirket, diş hekimliği ve sağlık sektörüne yönelik yenilikçi çözümler sunmaktadır. Müşterilerine kaliteli ürünler ve profesyonel hizmet anlayışı ile destek vermeyi hedeflemektedir.
Über EMS Electro Medical Systems Deutschland
Wer ist EMS Electro Medical Systems Deutschland?
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in München. Als Tochtergesellschaft der EMS Electro Medical Systems SA, einem weltweit anerkannten Hersteller von medizinischen Geräten, konzentriert sich die deutsche Niederlassung auf den Vertrieb und Service von Produkten für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie. Mit über 100 Millionen behandelten Patienten seit 1999 hat EMS einen bedeutenden Einfluss auf die medizinische Versorgung in Deutschland und darüber hinaus.
Wem gehört EMS Electro Medical Systems Deutschland?
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der EMS Electro Medical Systems SA, einem international agierenden Unternehmen mit Hauptsitz in Nyon, Schweiz. Die EMS Electro Medical Systems SA wurde 1981 gegründet und ist bekannt für ihre innovativen medizinischen Geräte und Therapien. Die deutsche Niederlassung agiert als eigenständige GmbH und vertreibt die Produkte der Muttergesellschaft in Deutschland.
Wann wurde EMS Electro Medical Systems Deutschland gegründet?
EMS Electro Medical Systems Deutschland wurde am 13. Februar 1990 gegründet und in das Handelsregister eingetragen. Seitdem hat sich das Unternehmen als bedeutender Akteur im Bereich der Medizintechnik etabliert und kontinuierlich weiterentwickelt.
Welche Leistungen bietet EMS Electro Medical Systems Deutschland an?
EMS Electro Medical Systems Deutschland bietet ein umfassendes Portfolio an medizinischen Geräten und Dienstleistungen an, darunter:
- Dentalprophylaxe: Entwicklung und Vertrieb von Geräten zur Zahnreinigung und -pflege, einschließlich der AIRFLOW®-Methode und PIEZON®-Ultraschalltechnologie.
- Orthopädie: Bereitstellung von Stoßwellengeräten für die Schmerztherapie und Rehabilitation.
- Urologie: Angebot von Geräten und Lösungen für die urologische Diagnostik und Therapie.
- After-Sales-Service: Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für die angebotenen Produkte, um deren Langlebigkeit und optimale Funktionalität sicherzustellen.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Unternehmensinformationen
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist eine GmbH mit einem Stammkapital von 740.000 Euro. Die Geschäftsführung liegt in den Händen von Herrn Ernst Wühr, der das Unternehmen seit dem 21. November 2017 leitet. Die Niederlassung in München befindet sich am Stahlgruberring 12, 81829 München, Bayern, Deutschland. Die Mitarbeiterzahl liegt im Bereich von 50 bis 99 Beschäftigten. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens lautet DE129339243.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Kontakt
Für Anfragen oder weitere Informationen können Sie das Unternehmen über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
EMS Electro Medical Systems Deutschland Telefonnummer
Die zentrale Telefonnummer lautet +49 89 427161-0. Für spezifische Anliegen oder Abteilungen können unterschiedliche Durchwahlen verfügbar sein; bitte kontaktieren Sie das Unternehmen direkt für genaue Informationen.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Mobiltelefon
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnte keine Mobiltelefonnummer ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Fax
Die Faxnummer lautet +49 89 427161-60. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Faxgeräten in vielen Unternehmen zunehmend zurückgeht; es wird empfohlen, alternative Kommunikationswege zu nutzen.
EMS Electro Medical Systems Deutschland E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse lautet info@ems-ch.de. Für spezifische Anfragen oder Abteilungen können unterschiedliche E-Mail-Adressen verfügbar sein; bitte kontaktieren Sie das Unternehmen direkt für genaue Informationen.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Adresse
Die Geschäftsadresse ist Stahlgruberring 12, 81829 München, Bayern, Deutschland. Für Besucher oder Lieferungen wird empfohlen, vorab einen Termin zu vereinbaren.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Öffnungszeiten
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Wann öffnet EMS Electro Medical Systems Deutschland?
Die genauen Öffnungszeiten sind nicht angegeben; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Wann schließt EMS Electro Medical Systems Deutschland?
Die genauen Öffnungszeiten sind nicht angegeben; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Ist EMS Electro Medical Systems Deutschland am Wochenende geöffnet?
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten am Wochenende nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Ist EMS Electro Medical Systems Deutschland sonntags geöffnet?
EMS Electro Medical Systems Deutschland ist während der üblichen Geschäftszeiten unter der Woche erreichbar; für genaue Zeiten am Sonntag nehmen Sie bitte Kontakt auf.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Instagram
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnte kein Instagram-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Facebook
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnte kein Facebook-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
EMS Electro Medical Systems Deutschland Twitter (X)
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnte kein Twitter-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
EMS Electro Medical Systems Deutschland LinkedIn
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnte kein LinkedIn-Profil ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
FAQ
Wie kann ich EMS Electro Medical Systems Deutschland kontaktieren?
Sie können das Unternehmen telefonisch unter +49 89 427161-0 erreichen oder eine E-Mail an info@ems-ch.de senden. Die Geschäftsadresse ist Stahlgruberring 12, 81829 München, Bayern, Deutschland.
Welche Produkte bietet EMS Electro Medical Systems Deutschland an?
Das Unternehmen bietet Produkte für die Dentalprophylaxe, Orthopädie und Urologie an, einschließlich innovativer Therapiegeräte und Lösungen für die medizinische Versorgung.
Wie kann ich einen Termin bei EMS Electro Medical Systems Deutschland vereinbaren?
Für Terminvereinbarungen oder weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das Unternehmen direkt unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
Welche Öffnungszeiten hat EMS Electro Medical Systems Deutschland?
Die genauen Öffnungszeiten sind nicht angegeben; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Hat EMS Electro Medical Systems Deutschland ein Social-Media-Profil?
Für EMS Electro Medical Systems Deutschland konnten keine Social-Media-Profile ermittelt werden; für aktuelle Informationen wird empfohlen, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.
Bewertungen 94
Schlechtester und unfreundlicher Kundenservice den meine Assistentinnen je erlebt haben. Würde einem Neukunden absolut davon abraten sich für ein EMS Gerät zu entscheiden. Außer wenn es einem egal ist kein Leihgerät zu bekommen oder mindestens ein halbes Jahr darauf zu warten. Unbedingt alternative Produkte wählen.
Wir können die schlechten Rezensionen nur bestätigen. Unser funktionstüchtiges Gerät wurde gewartet und war danach kaputt. Die Abwicklung vom Leihgerät war eine Katastrophe. Die Pulverkammer vom Leihgerät war defekt. Man bekommt keinen ans Telefon und auf Nachrichten wird nicht reagiert, wir als Praxis sind echt enttäuscht. Sehr schlechter Kundenservice.
Eines der besten Produkte das im Prophylaxe- Handel jemals auf den Markt gekommen ist. Airflow Prophylaxis Master und das Plus Pulver sind nicht mehr wegzudenken. Als Dentalhygienikerin die den Deutschen Award 2024 für Dentalhygiene in Empfang nehmen durfte, weiß ich wovon ich nach 25 Jahren Vollzeit- Berufserfahrung, spreche. Ein sehr erfolgsversprechendes Konzept nach dem Protokoll von GBT zu arbeiten. Wichtig ist, die Geräte nach Vorschrift zu pflegen, Wartungen wahrzunehmen und das Personal durch GBT Trainings zu schulen. Die Damen machen das wunderbar!!! Ein großes Lob! Und mal ehrlich… in welcher Firma läuft in der heutigen Zeit durch Personalmangel nicht immer alles glatt. Mal Hand aufs Herz. Denkt an eure Praxen und deren Situation, wenn gerade Grippewelle oder Urlaubszeit ist . Könnt ihr da denn das rundum, sorglos Paket Service für die Patienten anbieten? Wenn ich bei Rückfragen oder Bestellungen in München mal niemand erreiche, dann wende ich mich an Frau Nadine Weibrecht unsere Ansprechpartnerin/Außendienstmitarbeiterin von EMS. Via Sprachnachricht oder WhatsApp regelt sich da schon einiges ganz schnell. Auch sie erreicht im Notfall die Firma über ihren "Kanal“. Ferrari bleibt Ferrari und hat nun mal seinen Preis. Ich würde in keiner anderen Praxis arbeiten, die nicht im Besitz eines Master ist. In meinem Umfeld habe ich einige Kolleginnen, die von diesem Gerät träumen. Wir haben 3 Behandlungszimmer und 3 Master :). Everybody‘s Darling!!!
Wir sind Seit 35 Jahren Kunde bei EMS und ich bin seit 12 Jahren in der Praxis, eigentlich immer zufrieden mit den Geräten. Der Kundenservice ist allerdings die reinste Katastrophe, wir brauchen so gut wie nie Hilfe, aber wenn man sie braucht, kommt ein so unfreundliches und unverschämtes Personal ans Telefon, dies dürfte man sich nicht erlauben.... Und heute die Aussage zu treffen, ich wäre zu dumm die Handstücke richtig drauf zu stecken, war der Obergau!!! Die Dama am Telefon hat weder gesehen wie ich es mache und was ich alles gemacht habe!!!! Danke für NICHTS...
Top Kundenservice! Der EMS GBT Schulungstermin war einfach klasse. Die Präsentation war klar und verständlich. Sie hat deutlich gesprochen und ist ruhig sowie professionell auf alle Fragen eingegangen. Absolut empfehlenswert! Kundenservice spontan gekommen um technisches Problem zu lösen. Danke EMS
Schade um das tolle Produkt. Habe ein Neugerät mit Gutschrift im November 24 gekauft. Die schriftliche Bestätigung der Gutschrift kam erst auf ausdrückliche Nachfrage nach über vier Wochen, die Zahlungsfrist ist jetzt am 28.02.25 abgelaufen, auch nach telefonischer Nachfrage fehlt das Geld bis heute. Viele Entschuldigungsrundschreiben sind nur Schminke und ändern nichts am stotterigen Ablauf.
Unglaublich schlechter Kundenservice! Bisher waren wir immer zufrieden. Aber seit unsere Geräte in der neuerlichen Wartung sind, gibt es hier nur Chaos. Erst wurden sie angeblich nicht angeliefert, der Transportservice bestätigte uns allerdings die Zustellung. Dann scheint immer nur von einem Gerät bezüglich der Wartung die Rede zu sein. Auf Nachfragen per Mail, wie es um das 2. Gerät steht, keinerlei Reaktion. Seit genau einer Woche stehe ich mit EMS in regem Email Kontakt- zumindest ich! Bei EMS scheint meine Anfrage niemanden zu interessieren. Auch der Telefonservice unserseits blieb nicht ungenutzt, täglich versuchen wir mehrmals den Kunden- bzw.Techniksupport zu erreichen, aber die Warteschleife ist nicht zu durchdringen. Glücklicherweise gibt es die Möglichkeit der Rückrufbitte, die wir auch rege nutzten, dort kennt man meine Nummer wahrscheinlich schon. Auf einen Rückruf warte ich jedoch weiterhin vergebens. Unsere zuständige Gebietsleiterin ist leider in ihrem wohlverdienten Urlaub, der Kontakt zu ihr war jetzt eigentlich meine letzte Hoffnung. Fazit: Kundenservice wird bei EMS ganz klein geschrieben. Leider bleiben solche WICHTIGEN Erfahrungen haften und beeinflussen mich zumindest in meinen zukünftigen Kaufentscheidung. Marktführer sein zu wollen, heißt nicht nur tolle Geräte zu haben sondern auch tollen Service zu bieten. Da gibt es Firmen, die sind EMS darin deutlich voraus.
Unser zuständiger Außendienstmitarbeiter Herr Patrick Bertenhoff ist wirklich super und kümmert sich sofort um unsere Anliegen – da gibt es absolut nichts zu beanstanden. Leider ist der telefonische Kundenservice von EMS schwer erreichbar, und die Reparaturprozesse ziehen sich oft in die Länge. Hier könnte noch einiges verbessert werden. Insgesamt zufrieden, aber im Bereich Kundenservice und Reparatur gibt es Luft nach oben.
AHTUNG : KOSTENVORANSCHLAG IMMER PRÜFEN LASSEN! Mein EMS Prophylaxe Meister wurde 2 Wochen lang nicht zur Reparatur abgeholt (wegen tauch startknopf defekt der nicht immer reagieren hat ) weil Mitarbeiter waren zu faul im System zu schauen, dass der Fahrer an die falsche Adresse gefahren ist. Heute habe ich ein Kostenvoranschlag erhalten von Frau Filenko von 1500 Euro. Im Kostenvoranschlag waren Wartung , ein AirFlow Handstückschlauch, drei Fixierungschrauben Halterung, Batterien, Steckverschraubung, Luftleitung, Knikschutzfeder, Pneumatiksystem. Was hat es mit Hauptelektronik Airflow zutun! Ich lasse Kostenvoranschlag direkt in der Schweiz prüfen. Die deutsche Filiale in München Wochen nicht zurerreich ist. Das kann man Kundenservice nicht nennen. Ich habe keine Vertrauen mehr an EMS dental System. Ich kaufe mir ein viel besseres Pofilaxegerät von einer deutscher Hersteller. Ich habe leider erfahren nach zwei Tagen als Gerät abgeholt war, das für die Rücksendung ohne Reparatur muss ich Kosten tragen. Ich lasse mich nicht erpressen und Umstände in der Praxis verursachen!
Eher durchwachsene Erfahrungen gemacht. Habe 3 Geräte gekauft, Betrieb nur nach Einweisung. Erster Termin wurde von EMS intern verdusselt. Neuer Termin zig Wochen danach erst möglich. Fazit Rechnung bezahlt aber der Service lässt stark zu wünschen übrig….
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