Heil Automobile GmbH | Bosch Car Service

Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde beim Autohaus Heil mit dem Bosch Car Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter sowohl im Service als auch im Verkauf, gehen schnell und zielorientiert auf die Anliegen des Kunden ein. Wartung, Fahrzeugpflege und auch kurzfristig notwendig gewordene Reparaturen werden zeitnah und fachgerecht realisiert. Der Verkäufer Herr Wandersee hat mich bei einer unerwartet notwendig gewordenen Neuanschaffung eines Fahrzeugs sehr gut beraten und alle Formalitäten bis zur Übernahme des Autos schnell und zuverlässig erledigt. Meine Bedürfnisse und Wünsche als Kunde wurden ernst genommen, ein dazu passendes Fahrzeug zu einem fairen Preis ist seit einigen Wochen in meinem Besitz und erfreut mich jeden Tag aufs Neue. Ich kann das Autohaus Heil absolut weiterempfehlen und werde auch weitere Fahrzeuge in Zukunft dort erwerben und im Service betreuen lassen.

Bei der Suche nach einer Werkstatt, die den Zahnriemenwechsel inklusive Wasserpumpe bei meinem Twingo 2 zu einem fairen Preis durchführt, bin ich nach Recherche auf den Bosch-Service in der Dieskaustraße aufmerksam geworden. Am Telefon wurden alle Formalitäten geklärt. Auch ein Kostenvoranschlag wurde erstellt und ein Termin wurde vereinbart. Der Austausch wurde fristgerecht durchgeführt. Das Fahrzeug wurde kostenlos gewaschen und gesaugt. Die Kommunikation war freundlich und alle Absprachen wurden eingehalten. Im Februar gab es noch eine 15%-Aktion. Somit wurde der Wechsel nochmal etwas günstiger. Eine klare Empfehlung.

Sehr gute Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern die sich mit viel Geduld und Mühe um die Kunden kümmern. Unsere Heckscheibe war zerbrochen und wurde verlässlich und schnell gewechselt obwohl keine Termine mehr frei wären. Allen unseren Wünschen wurde vollstens entsprochen und wir konnten sehr dankbar die Werkstatt verlassen.

Großes Lob an das Heil-Service-Team und besonders an Herrn Wilk. Tolle Beratung und Hilfe bei allen Themen. Wir sind mit zwei Autos (Audi A1&A6) regelmäßig für alle Inspektionen vor Ort und können hier bedenkenlos unsere Empfehlung aussprechen.

Ich war bereits zum Reifenwechsel- und zur Einlagerung dort als jetzt auch zu Inspektion und TÜV. Wir haben jeweils schnell Termine bekommen, wurden freundlich beraten und informiert, welche Arbeiten notwendig sind und was ggf. in näherer Zukunft auf uns zukommen wird. Gerne wieder.

Ich hatte heute meinen Termin bei Bosch. Leider hatte sich alles ein wenig verzögert und ich hatte eine Wartezeit von einer stunde, was aber ok war da das Personal nett war und ich die zeit zum sauber machen genutzt habe, was ich sowieso machen wollte. Über einen Kaffee für die Wartezeit und dem guten Kaffee Geld das ich da schon gelassen habe, hätte ich mich gefreut. Habe aber Verständnis das man nicht an alles denken kann, es war viel los. Mein checkup wurde ordentlich und mit für mich, wertvollen informationen durchgeführt, um weitere wichtige Arbeiten an meinem Fahrzeug rechtzeitig an zu gehen. Meine spurplatten Eintragung, auf die ich schon sehr lange gewartet habe, wurde hier ohne Beanstandung und nach absoluter DIN norm ausgeführt. Danke an den dekra Mann. Sie sind der beste. Endlich jemand der auch weiß was er tut und mir nicht erzählt das es nicht geht nicht möglich ist nicht richtig wäre. Obwohl alles richtig war und zwar die ganze Zeit, alles hat gepasst und ist rechtens gewesen. Große Enttäuschung an atu gegenüber, sie haben es nicht hinbekommen und die Leistung nicht erfüllt. Dinge wurden nicht gesehen die offensichtlich waren. Diese sind exzentziell und wichtig für das weitere Überleben dieses Fahrzeugs. Danke Bosch. Ihr seid ein super Team. Werde auf jeden Fall wieder kommen. Auch großer Dank, an den jungen Mann im Büro, der sich meinen ganzen Rotz angetan hat und sich die Zeit genommen hat. Danke, danke.

Ein sehr großes Dankeschön aus Thüringen, wir hatten leider einen nicht so schönen Start in den Urlaub und sind bei Automobile Heil gestrandet. Wir wurden hier von 2 netten Kollegen sehr hilfsbereit in unserer Not aufgefangen. Ein großes Dankeschön an Herrn Wilk der sich sehr liebevoll um unser Problem gekümmert hat. Diese Werkstatt ist sehr zu empfehlen deshalb 5 Sterne auch wenn sie sehr viel mehr Sterne verdient hätten.

Wegen einer Reifenpanne durften wir 3Tage auf dem Hof von Heil Automobile mit unserem Camper nächtigen, da sich GLS mit der Reifenlieferung mehr Zeit lies, als angegeben. Serviceberater Herr Gothe hat sich im Vorfeld umgehend unserem Problem angenommen (wir benötigten eine spezielle Reifengröße) und hat uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Er hat täglich Rücksprache mit dem Lieferanten gehalten und nach anderen Lösungen gesucht. Das gesamte Team war zu jeder Zeit so hilfsbereit und letztendlich haben sie alles möglich gemacht, damit wir endlich in unseren Urlaub aufbrechen konnten. Vielen lieben Dank! Wir können das gesamte Team wärmstens weiterempfehlen - hier wird für jedes Problem eine Lösung gesucht und gefunden!

Nach 2 Absagen von anderen Betrieben ( waren ja nur Urlauber), hatten wir in dieser Werkstatt als Reisende einen Termin am 14.07.2023 bekommen, um unseren defekten Autoklimakompressor reparieren zu lassen. Das dies am Ende, wegen geringster Einbauabweichung am Ersatzteil, nicht klappte, konnte der Fa. Heil nicht angelastet werden. Hervorzuheben ist der Mitarbeiter Matthias Gothe, welcher alles gegeben hat- natürlich auch die Monteure im Hintergrund, denen wir auch gerne danken. Da wir öfters nach Leipzig kommen, werden wir uns diese Werkstatt merken. Dieses Unternehmen können wir sehr empfehlen.

Freundliche und zuvorkommende Beratung. Gute Erreichbarkeit und großzügige Öffnungszeiten.