Helios Klinikum Pirna

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Oma wurde in dieses Krankenhaus eingewiesen, da sie nicht mehr laufen konnte. Doch anstatt uns eine klare Diagnose oder hilfreiche Informationen zu geben, herrschte nur Verwirrung. Niemand konnte uns genau sagen, was sie hat, und letztlich wurde sie einfach wieder nach Hause geschickt – ohne einen Plan, wie es weitergehen soll, oder hilfreiche Ratschläge für die weitere Behandlung. Die mangelnde Mitmenschlichkeit und unfreundliche Kommunikation haben uns wirklich schockiert. Es fehlte jegliche Empathie und das Gefühl, dass man sich hier gut aufgehoben fühlen könnte. So etwas sollte in einem Krankenhaus nicht passieren. Würde dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen. 👎

Ich möchte mich hier recht herzlich bei dem gesamten Team der HNO, der Rezeption und Anästhesie sowie das Team der ambulanten Operationen für die herzliche und vor allem schnelle Hilfe bedanken. Ich wurde sofort behandelt. Ich wurde ernst genommen. Und dazu wurde ich wirklich freundlich behandelt. Vielen Dank und ich wünsche allen alles Gute.

Meine Tochter wurde hier geboren. Super zufrieden super Service, mit 3 Jahren hatte sie eine Verletzung, auch hier super Behandlung, mit 7 Jahren heute, wurde Sie Operiert, alles lief gut, alle kümmern sich super um die komplette Familie. Auch völlig stressfrei, nicht wie in anderen riesigen Krankenhäusern. Meine persönlichen Erfahrungen hier: Top Zufriedenheit! Nochmals dickes Lob an die Schwestern, Ärzte und deren Teams.

Ich bin Mega zu frieden mit der Geburts-und Wochenbettstation. Ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt sowohl unter der Geburt als auch in den Tagen danach. Hebamme Sabine hat mich so mega unterstützt während der Geburt. Sie war so motivierend, aufbauend und hat mit dem Arzt letztendlich so super schnell, professionell und ruhig reagiert! Auch auf Station war jede zuständige Schwester Mega lieb, auch wenn ich Fragen hatte. Immer ein guter Tipp dabei, nie genervt, auch wenn man mal mehr geklingelt hat. Auch über das Essen konnte ich mich zu keiner Zeit beschweren! Ich würde es jedem weiterempfehlen! Macht weiter so 👍🏻

Wir sind extra 1 1/2 Stunden für die Entbindung unserer Tochter nach Pirna gefahren. Obwohl wir ein Krankenhaus in 10 Min. Reichweite hatten. Das war die beste Entscheidung die wir als werdende Eltern getroffen haben. Unsere Erfahrung mit dem Abteilungen Kreißsaal, Wochenstation, Kinderstation waren durchweg positiv. Fachpersonal mit Herz! Selbst das Krankenhausessen war super. Man hat hier wirklich noch das Gefühl das für einen als Patient alles gemacht wird. Mit echter Freundlichkeit! Egal ob Chefarzt, Oberarzt, Arzt, Hebamme, Schwester oder Reinigungskraft. Man hat über die Tage gemerkt das man diesen Personen als Patient wirklich wichtig ist sowohl fachlich als auch menschlich. Ein ganz großer und persönlicher Dank geht an Herrn Dr. Kleinschmidt, der meine Frau immer sehr gut beraten, beruhigt und operiert hat. Man muss natürlich selbst auch immer freundlich sein und die Person und deren Arbeit respektieren. Dazu zählt auch das man mal warten muss oder bei nicht Übereinstimmung einer Meinung mit dem Arzt nicht unfreundlich wird. Wir sind der Helios Klink Pirna sehr Dankbar. Sollten wir je noch ein Kind bekommen wäre dies wieder unser Krankenhaus.

Ich war heute im MVZ bei der HNO Anmeldung, ich hatte eine Überweisung vom Hausarzt, etwas dringend akutes. Telefonisch vorher hat weder mein Arzt noch ich jemanden erreicht. Als ich dort stand (zu den im Internet veröffentlichten) Sprechzeiten, wurde ich wieder weg geschickt. Die Akut Sprechstunde sei um 13Uhr. Im Internet steht davon nichts, erreichen kann man auch niemanden. Ich bin froh, dass nicht alle Ärzte so sind!

Musste auf Grund starker Rückenschmerzen wodurch ich mich kaum noch bewegen konnte mitten in der Nacht ins Krankenhaus. So ein unhöflicher Umgang hab ich noch nie erlebt. Saß 4 Stunden da und keiner war im Warteraum außer ich. Wärenddessen bekommt man gesagt das sei jetzt kein Grund in die Notaufnahme zu kommen. Wo sollte ich sonst 2 Uhr nachts hin. Dann wartet man ewig wird trotzdem nicht dran genommen und hört wie sich die Angestellten über ihre Kinder und irgendwelche Termine unterhalten.

Ich kann sagen TOP,angefangen bei der Anmeldung,bis hin zur Notaufnahme,eine Ruhe und Gelassenheit von Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen, auch sehr einfühlsame und verständnisvolle Schwester bei MRT. Als dann noch der PC Abstürze,vereinbarten ich und der Arzt,das sie mir alles nach Hause schicken,soweit kam es nicht,denn als ich draußen auf mein Taxi wartete kam der Arzt persönlich und überreichte mir meine Epikrise,Vielen dank Hr. Doc Hol......

Akzeptanz negativer Erfahrungen. Sie warfen mich wie einen Rugbyball von einer Aufnahme zur nächsten, während ein eineinhalbjähriges Kind mit einer behandelbaren Ohrenentzündung für eine Woche freigelassen wurde. Ich würde wirklich gerne verstehen, warum die beiden Damen an der Rezeption unten mich eine Stunde damit verschwenden ließen, auf und ab, nach links und nach rechts zu gehen, gerade genug, um mich zu registrieren und nach oben zu schicken. Wenn sich zum Beispiel jemand in Frage gestellt fühlt, stehe ich zur Klärung der Angelegenheit zur Verfügung. andernfalls zeugt es von mangelndem Interesse des Patienten und seiner eigenen Verantwortung. Die positiven Punkte aus meiner Sicht sind die sehr saubere und großzügige Struktur, die übrigen Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich.

Wurde am Abend ins Krankenhaus eingeliefert mit einer Ketoazedose (hat etwas mit Diabetes zu tun), die Sanitäter waren sehr lieb und fürsorglich. Als ich dann da war wurde sich erstmal gut um mich gekümmert als sich dann aber eine andere Schwester weiterhin um mich kümmerte war es vorbei. Nach dem Ultraschall sollte ich selbst das verteilte Gel wegwischen obwohl ich an sämtlichen Kabeln und Schläuchen hing und man sehen konnte dass ich dazu nicht in der Lage war dazu war mir übel und als ich sagte ich müsse mich übergeben wurde das ignoriert und ich war gezwungen es so lange zu halten bis ich wieder aufrecht hingesetzt wurde (ich selbst war zu schwach um mich aufzurichten). Ich kam dann irgendwann auf die Überwachungsstation und das Personal dort war an sich lieb aber Privatsphäre und Mitgefühl waren für einige dort Fremdwörter. Als ich geklingelt habe durfte ich manchmal über 20 Min. Warten bis mal jemand kam (ich alleine konnte nicht weg) Das „Essen“ war ungeeignet für einen Diabetiker und einfach nur geschmacklos. Das Mittagessen sah aus wie schon zwei mal gegessen. Habe mich nach nichtmal 18 h selbst entlassen gegen den Rat des Arztes der nur meinte dass es keine gute Idee ist und es unverantwortlich sei. Sowie ich draußen war ging es mir nicht noch einmal schlecht und mein Diabetes läuft gut. Meine weitere Behandlung führe ich dann lieber wo anders fort. Im großen und ganzen kein gutes Krankenhaus. Habe schon so viele schlechte Geschichten gehört und es jetzt selbst erfahren. Ich empfehle es nicht weiter!