IKEA Planungsstudio Münster

Sehr nette und kompetente Beratung mit hilfreichen Tipps! Die Küchenplanung ist super und unkompliziert abgelaufen! 😊

Wir möchten uns von Herzen bei Dilek für die wundervolle Unterstützung bei der Planung unserer Küche bedanken. ❤️ Von Anfang an haben wir uns bei ihr unglaublich wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat uns mit ihrer Erfahrung, Geduld und ihrem tollen Gespür für Details immer wieder wertvolle Tipps gegeben. Was wir besonders schätzen: Bei Ihr hatte man nie das Gefühl, einfach nur eine Küche kaufen zu wollen. Sie hat sich wirklich dafür interessiert, unsere persönliche Traumküche zu planen und das Beste aus unseren Vorstellungen herauszuholen. Jede Frage wurde geduldig beantwortet und auch bei kleinen Änderungen war sie immer freundlich, engagiert und lösungsorientiert. Man merkt einfach, dass sie ihre Arbeit mit Herz macht und ihr die Zufriedenheit ihrer Kunden wirklich wichtig ist. 🥰 Liebe Dilek, vielen, vielen Dank für deine Zeit, deine Geduld, deine Herzlichkeit und deine tolle Beratung. Wir sind unglaublich glücklich mit unserer Küche und werden dich sehr gerne weiterempfehlen! ❤️ Wer eine kompetente, geduldige und vor allem herzliche Beratung sucht, ist bei Dilek definitiv in den besten Händen!!!

Wir sind maximal unzufrieden mit der gesamten Küchenplanung und -montage bei IKEA Münster. Ein kontinuierlicher Mitarbeiterwechsel führte dazu, dass Besprechungen immer wieder von vorne beginnen mussten, die Bestellung verzögerte sich dadurch um 1,5 Monate. Die Küche wurde zudem fälschlicherweise inklusive Elektrogeräten bestellt, obwohl wir diese extern beziehen wollten. Die gewünschte Arbeitsplatte war bei tatsächlicher Bestellung plötzlich nicht mehr verfügbar, ohne dass uns vorher gesagt wurde, dass sie limitiert ist. Der Tiefpunkt: der mitbestellte Küchenabbau wurde von der beauftragten Firma am vereinbarten Tag einfach nicht durchgeführt, erst vor Ort stellte sich heraus, dass dieser Service dort gar nicht angeboten wird. Bei der Montage kam es zu widersprüchlicher Kommunikation zwischen zwei Monteuren, einer nicht kommunizierten Wasserrohr-Problematik und einer verdeckten, nicht angeschlossenen Steckdose hinter dem Ofen, die eine zweistündige Elektrikersuche nach sich zog. Das Endergebnis: schiefe Korpusse, nicht passende Ecken und mangelhaft befestigte Schränke. Für eine derart mangelhafte Erfahrung, insbesondere angesichts der zusätzlich entstandenen Kosten für Küchenabbau, Montage und Elektriker, ist die gezahlte Summe schlicht nicht gerechtfertigt. Einzig Elaine hat den Laden in Münster mit ihrem Einsatz zusammengehalten und war die einzige verlässliche Konstante in diesem gesamten Prozess. Ich erwarte eine Kontaktaufnahme seitens IKEA zur Klärung dieser Angelegenheit.

Insgesamt bin ich mit der Küchenplanung beim Ikea-Planungsstudio in den Arkaden sehr zufrieden! Ich wurde von Anfang an sehr gut beraten und meine Ansprechpersonen waren sehr freundlich und hilfreich. Mein erstes Meeting hatte ich mit Mascha, die mir einen sehr guten Überblick über den Prozess gegeben hat und mit mir den Termin für das Aufmaß organisiert hat. Anschließend hat sich Elaine um die weiteren Schritte in der Planung meiner Küche gekümmert. Elaine ist sehr gut im Thema und kennt sich mit allen Aspekten der Küchenplanung bei Ikea super gut aus. Sie hat mir ganz viele gute Tipps zur Funktionalität der von mir geplanten Küche gegeben, hat für mich Lösungen zu den besonderen Anforderungen meiner Wohnung und zu meinen Wünschen recherchiert und ist auch einfach ein super lieber Mensch. Die Lieferung der Küche mit JCL Logistics lief zwar nicht perfekt, aber war trotzdem super. Bei der Anlieferung stellte sich raus, dass JCL die Vorgabe hat, dass das Halteverbot auf der selben Straßenseite wie die Haustür sein muss. Das Halteverbot war in meiner Straße aber sowieso nur auf der gegenüberliegenden Straßenseite möglich und auch dort eingerichtet. Die Mitarbeiter waren total nett und lösungsorientiert und haben nach kurzer Rücksprache mit Ikea kurz für mich falsch geparkt. Die schwersten Teile haben sie mir ungebeten und trotz des Zeitdrucks in den 3. Stock gebracht, die restlichen Pakete haben sie im Hausflur abgestellt. Da diese Pakete einzeln nicht so schwer waren, konnte ich sie gut selbst hochbringen. Die Montage mit M&R Küchen- und Möbelmontage war ebenfalls sehr gut. Die beiden Mitarbeiter haben schnell, gründlich und gekonnt gearbeitet. Alle Aus- und Zuschnitte haben gepasst, alle Schränke sitzen fest und die beiden haben sogar noch einige zusätzliche Montagearbeiten übernommen. Meine erst kurz vor der neuen Küche eingebaute Spültischarmatur haben sie an die neue Spüle montiert. Zwei Hochschränke, die nicht nach den Vorgaben von Ikea geplant waren, haben sie für mich miteinander verbunden, an der Wand befestigt und verkleidet. Und auch meine bestehende Dunstabzugshaube haben sie in das neue Layout der Küche eingefügt. Nach der Montage haben sie ordentlich aufgeräumt und allen Verpackungsmüll mitgenommen. Nur eine Sockelleiste wurde aus Versehen an einer zusätzlichen Stelle durchgeschnitten und natürlich hat die ein oder andere Front einen Kitsch bekommen, was aber nicht weiter stört. Für die Sockelleiste hat Elaine direkt einen Austausch angeboten. Alles in allem bin ich sehr glücklich mit dem gesamten Prozess und kann das Planungsstudio in den Arkaden und vor allem Elaine als Planerin sehr empfehlen. Die Küche ist super schön geworden und lässt sich sehr gut nutzen.

Von der Vorplanung der Küche über das Nachmessen bis zur Feinjustage hat alles prima geklappt. Jetzt müssen nur noch Lieferung und Aufbau klappen, aber ich bin da sehr zuversichtlich. Das Team dort ist sehr kompetent und hilfsbereit.

Wir haben unsere Küche im Planungsstudio planen lassen und sind rundum begeistert. Die Beratung durch die liebe Elaine war einfach hervorragend. Sie war äußerst kompetent, ist perfekt auf unsere Wünsche, Bedürfnisse und Vorstellungen eingegangen und hat sich viel Zeit für uns genommen. Besonders beeindruckt hat uns ihr großes Engagement sowie die jederzeit reibungslose und freundliche Kommunikation. Man hat sich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Wir können das Planungsstudio und insbesondere Elaine wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Beratung!💙💛

Eine tolle Beratung und ein tolles Ergebnis. Die nette Beraterin hat sofort erkannt, was uns wichtig ist und hat alles perfekt umgesetzt!! Super!!!

Ich habe mir eine individuell geplante IKEA-Küche in der Filiale Münster anfertigen lassen. Die Erfahrung war sehr gut: professionelles und aufmerksames Personal, exzellente und detaillierte Planung. Ich kann IKEA nur empfehlen!

Spitze

Wir haben bei Elaine eine Küche geplant und es hat alles super funktioniert! Sie hat uns top beraten und wir sind mit dem Endergebnis mehr als zufrieden! Vielen Dank