IKEA Planungsstudio Münster

Ich habe meine Küche hier in Münster im Januar planen lassen – und seit Samstag ist sie komplett aufgebaut und fertig. Ich bin super zufrieden und mega happy! Von der Planung über die Lieferung bis hin zum Aufbau hat alles reibungslos funktioniert. Bei egal welchen Fragen wurde mir sofort geholfen. Absolut zu empfehlen!! Danke, Elaine 😊

Ich habe im Planungsstudio einen PAX Schrank zusammen mit Elaine geplant. Die Beratung war ausgesprochen gut. Auch wenn nicht alles ganz reibungslos geklappt hat (dafür konnten die Mitarbeitenden nichts), war ich absolut begeistert von dem tollen Kundenservice. Gerne wieder!

Wir haben unsere Küche und unseren PAX Schrank in Münster geplant und bestellt. Wir haben beides bereits vorgeplant aber haben von den Mitarbeiterinnen richtig gute Tipps und Impulse bekommen. Wir würden immer wieder hier her kommen. 😊

Gute Planung, aber danach katastrophale Kommunikation und Stillstand Die Planung und Beratung im Vorfeld fand ich wirklich gut. Die Küche wurde im Dezember bestellt und im Januar geliefert – leider jedoch ohne Arbeitsplatte, da diese offenbar nie gefertigt wurde. Dass Fehler passieren können, ist mir klar. Was danach (nicht) passierte, ist jedoch extrem enttäuschend. Seit dem Montagetermin vor einem Monat bin ich praktisch auf mich allein gestellt. Es gibt vonseiten des Planungsbüros keinerlei proaktive Kommunikation oder Unterstützung. Nach meinem aktuellen Stand wurde bis heute nicht einmal eine neue Arbeitsplatte bestellt. Das Ergebnis: Ich stehe hier mit einer zu 40 % aufgebauten Küche, während Geschirrspüler, Backofen und Kochfeld seit Wochen im Wohnzimmer herumstehen. Ich werde wohl noch etliche Wochen auf einen neuen Montagetermin warten müssen. Hinzu kommt ein sehr ärgerlicher Vorfall bezüglich der Planung: Meine eigentliche Wunsch-Spülmaschine (Kallboda) musste ich nach der Bezahlung spontan stornieren, da mir gesagt wurde, sie würde nicht passen. Von den Monteuren vor Ort habe ich dann allerdings erfahren, dass das Gerät völlig problemlos in die Küche gepasst hätte. Ein kleiner Pluspunkt ist der Kundendienst in Kamen: Die Mitarbeiter dort sind zwar am Telefon immer sehr freundlich, aber es folgen daraus leider bisher keine Taten oder Lösungen. Fazit: Der Start war gut, aber sobald ein Problem auftritt, wird man im Stich gelassen. Wahrscheinlich ein Ikea-Gesamtproblem.

Kleines Studio, tolles Team! Wir waren bereits mehrfach da und wurden immer sehr gut beraten, sowohl von Ralf, als auch von Dilek. Haben immer das Gefühl gehabt vielen praktische Tipps zu erhalten, als auch eine neutrale Beratung, bei der nach unseren Wünschen beraten wurde. Danke!

Super zufrieden! Ich habe meine Küche nach ewigen Besuchen im Küchenstudio „nur mal zum Vergleich“ im Ikea Planungsstudio planen lassen. Elaine hat mich fachkompetent beraten & mir optisch- sowie funktionell eine tolle Küche zusammengestellt, die ich jetzt schon liebe. Preis & Verfügbarkeit natürlich ebenfalls unschlagbar. Jederzeit wieder ☺️

Wir haben unsere Küche gemeinsam mit Elaine geplant und waren rundum zufrieden. Top Beratung, freundlich, kompetent & eine schnelle Lieferung!

Wir sind überaus enttäuscht von der Beratung in dieser Filiale. Wir waren zur Planung einer simplen 3m Küchenzeile bei einem Herrn namens Dennis und nach der Lieferung fielen mehrere Fehler, die bei der Planung gemacht wurden, auf, die nicht unser Verschulden waren. Wir wurden nicht ausreichend beraten und haben im Nachhinein durch einen anderen Ikea Mitarbeiter erfahren, welche Alternativen es hätte geben können. Die Beratung wurde schnell und abgehackt durchgeführt, schade bei so einem Preis hätte ich mir mehr gewünscht. Wir werden dieses Planungsstudio nicht weiterempfehlen, dennoch sind Ikea Küchen an sich überzeugend und man bekommt sie für einen guten Preis (wenn die Beratung stimmt).

Wenn ich könnte würde ich Minus Punkte geben. Schon bei Nachfrage,auf eine Planung von einer kleinen Küche wurden wir auf einen Termin verwiesen. Der Laden war leer,die Mitarbeiter tranken Kaffee. Ohne Termin,gerade an einem Samstag würde man uns nicht bedienen. Könnten wir ja alles online schneller. Wofür ist dieser Laden da? Frag ich mich da. Liebe Ikea Zentrale,eure Mitarbeiter sollten besser in Freundlichkeit und Kundenorientierung geschult werden. Diese Filiale ist einfach absolut nicht zu empfehlen.

Wir haben bei der Küchenplanung eine sehr kompetente und engagierte Beratung durch Elaine erhalten. Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben, dass am Ende alles passt und wir die Küche möglichst unkompliziert erhalten. Auch war sie im Nachgang der Beratung stets für Fragen zu erreichen und hat sehr schnell geantwortet. Wir würden die Beratung im Planungsstudio Münster jederzeit wieder in Anspruch nehmen.