NinjaOne GmbH

Wir nutzen NinjaOne nun schon seit einigen Jahren und es ist das beste RMM-System, das wir bisher getestet haben. Es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt und das System funktioniert einwandfrei.

Ich arbeite für ein IT-Unternehmen mit über 100 Kunden. Wir haben vor einigen Monaten mit Ninja angefangen, nachdem wir andere RMM-Software getestet hatten. Ninja ist definitiv das beste RMM-Produkt, wenn man das Preis-Leistungs-Verhältnis berücksichtigt. Unsere Kunden sind sehr zufrieden, da wir mit Ninja ihre IT-Probleme so viel proaktiver und effizienter lösen können. Absolut empfehlenswert.

Diese Firma, die Sie nach dem Anruf ständig belästigt, sollten Sie sofort blockieren! Der Verkäufer war außerdem unhöflich, nachdem ich abgelehnt hatte.

Einfach umwerfend! – Es ist heutzutage sehr selten, einen Softwareentwickler zu finden, der seine Versprechen hält. Kundenbetreuung – Persönlich, nicht aufdringlich, nicht übermäßig verkaufsorientiert. Entwicklung – Schnell und reibungslos. Support – Bei Bedarf stets einwandfrei. Als langjähriger Kunde von GFI, Logicnow und Solarwinds bin ich sehr froh über meine Entscheidung zum Wechsel.

Ninja One und Ninja RMM sind für unser IT-Team unerlässlich, um die über das ganze Land und die ganze Welt verteilten Benutzer zu verwalten. Sie ermöglichen uns die Verwaltung der Rechner, die Durchführung von Updates und die Überwachung der Rechnernutzung.

NinjaOne ist ein fantastisches Werkzeug für IT-Abteilungen, da es in so vielen verschiedenen Bereichen hilft: Fernüberwachung und -verwaltung von Endpunkten, Patching von Betriebssystemen und Anwendungen sowie Schwachstellenanalyse.

Wir nutzen NinjaOne seit 2-3 Jahren für unser Endpoint-Management. Mittlerweile verwenden wir auch das Dokumentationsmodul. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Es ermöglicht uns den Fernzugriff auf die CMD/PowerShell der Endbenutzer, entweder im Administrator- oder Benutzerprofil. Außerdem bietet es eine Remote-GUI, die keine Konsolenverbindung erfordert. Verbesserungspotenzial sehe ich beim Software-Deployment. Für viele Automatisierungen benötige ich Skripte, um Dateien/Registry-Werte auszulesen, die nicht automatisch erkannt werden. Diese Werte müssen dann in benutzerdefinierte Variablen eingetragen werden. Das ist etwas umständlich, aber sobald man den Dreh raus hat, funktioniert es. Ich denke jedoch, dass hier Verbesserungspotenzial besteht. Insgesamt kann ich NinjaOne empfehlen – die Software wird ständig weiterentwickelt und deckt 80-90 % unserer täglichen Anforderungen ab. Wir setzen die Agenten auf allen Endbenutzerrechnern und Servern ein. Wie bereits erwähnt, nutzen wir die Dokumentation (die natürlich noch nicht ausreichend ist) und das Ticketsystem, das uns hilft, den Überblick über die Lösungen zu behalten. Den Support habe ich bisher kaum in Anspruch genommen, daher kann ich dazu nichts sagen. Ich nutze fast den ganzen Tag über 3-4 Softwareprogramme, und dies ist eines davon. Wenn es nicht gut wäre, hätte ich es gegen ein anderes ausgetauscht.

Wir nutzen Ninja RMM zur Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Die benutzerfreundliche und leistungsstarke Plattform ermöglicht uns die zentrale Geräteverwaltung, die Automatisierung routinemäßiger Verwaltungsaufgaben und die effiziente Behebung von Störungen. Das System bietet Echtzeitüberwachung, Fernverwaltungsfunktionen und automatische Benachrichtigungen, wodurch wir potenzielle Probleme schnell erkennen und beheben können, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken. Durch die Automatisierung vieler alltäglicher IT-Abläufe reduziert Ninja RMM den manuellen Arbeitsaufwand unseres Teams erheblich. So können wir uns verstärkt auf proaktive Wartung, Sicherheitsverbesserungen und einen besseren Kundenservice konzentrieren. Insgesamt trägt die Plattform zu einem stabilen, sicheren und effizienten Betrieb der Systeme unserer Kunden bei.

Warum haben wir uns nicht schon früher kennengelernt? Wir haben einige andere RMM-Lösungen getestet, aber Ninja RMM ist in allen Punkten unschlagbar. Das Benutzerportal ist ein echtes Benutzerportal, und das Erstellen von Richtlinien ist kinderleicht, genauso wie das Zuweisen von Aufgaben. Befehle werden sofort ausgeführt! Keine Verzögerung. Bei anderen RMM-Lösungen ist das Erstellen von Richtlinien eine Katastrophe, und es gibt ständig Verzögerungen beim Ausführen von Befehlen usw. Ninja RMM bietet uns einen enormen Mehrwert!

Wir nutzen NinjaOne seit über einem Jahr und sind begeistert. Besonders die Skriptfunktionen und die Community gefallen uns sehr, auch der Support ist hilfreich. Absolut empfehlenswert.