Ninox Software GmbH

Wir sind Enterprise-Kunde bei Ninox. Also zumindest auf der Rechnung. In der Realität sind wir eher Beta-Tester mit Premium-Abo – ohne Kündigungsbutton. Was man dafür bekommt? Ladezeiten wie DSL 2001 Eine Tabelle mit 1000 Datensätzen braucht zwischen 2 und 10 Minuten zum Laden. In der Zeit kocht man Kaffee, bucht einen Flug, gründet eine GmbH – und Ninox lädt immer noch. Und wehe, zwei Leute klicken gleichzeitig – dann friert die ganze Plattform wie ein Reh im Fernlicht. Performance? Nur theoretisch. Laut Werbung: Enterprise-ready. Laut Realität: bereit fürs Museum. Wir haben gerade mal 18 von 50 GB belegt, und das System geht schon in die Knie. Ich will nicht wissen, was bei 30 GB passiert – wahrscheinlich startet dann das Notfallprotokoll mit Rauchzeichen und SOS-Morsecode. Support auf Geisterjagd Der Support ist wie ein guter Witz: selten, schwer zu verstehen – und nicht mal lustig. Keine Telefonnummer. Keine Rückrufe. Nur E-Mails mit der Energie von „Wir kümmern uns irgendwann… oder nie.“ Monatelang ungelöste Bugs? Ganz normal. Dass wir unsere komplette Datenbank 2023 einmal neu bauen mussten, weil sich niemand zuständig fühlte? Ebenfalls normal. Fehlerkultur im Selbstbedienungsmodus Ein Problem bei Ninox wird nicht gelöst – es wird verlagert. Am besten auf den Kunden. Und wenn du dann nachfragst, kommt: „Bitte prüfen Sie es im Inkognito-Modus.“ Klar. Und danach öffne ich die Datenbank im Traumfänger-Modus und tanze um mein Notebook. Enterprise = Etikettenschwindel Das Wort „Enterprise“ bei Ninox ist wie „Deluxe“ auf Tiefkühlpizza: Sieht nett aus, schmeckt aber nach Enttäuschung. Die Plattform skaliert – ja, aber nach unten. Jede komplexe Anwendung wird zur Zitterpartie, jeder Prozess zum Selbstversuch. Und man fragt sich: Ist das noch Software oder schon Stockholm-Syndrom? Fazit: Ninox ist keine Lösung. Ninox ist ein Hindernis. Eine Oberfläche für Leute, die Tabellen hübsch finden – und nicht merken, dass darunter ein Holz-PC von 1998 rödelt. Wir sind raus. Für immer. Und falls mich nochmal jemand fragt, ob ich Ninox empfehlen würde: Nur meinem ärgsten Feind. Und selbst da hätte ich Skrupel.

Ninox ist eine immens flexible Low-Code-Plattform für Datenbank-Verwaltung verschiedenster Art. Die Umsetzung von benutzerfreundlichen Anwendungen geht schnell und einfach und dennoch ist Ninox nahezu grenzenlos erweiterbar und geeignet komplexe Systeme damit zu verwirklichen.

Wir nutzen Ninox schon seit mehr als einem Jahr und sind sehr zufrieden. Auch Anfragen wurden schnell beantwortet und mir wird immer freundlich bei Problemen geholfen. Die Anwendung ist so einfach, dass ich als Laie für uns eine super Kartei mit Patientenstamm, Rechnungsstellung und Terminplanung organisieren konnte. Auch die Zeiterfassung der Mitarbeiter funktioniert reibungslos...das fast ohne Hilfe von Ninox. Vielen Dank dafür.

Wir arbeiten schon einige Jahre mit dieser Plattform, jedoch nutzen wir sicherlich bei weiten nicht den vollen Umfang aus. Dementsprechend enttäuscht war ich über die Preispolitik. Leider ist es heutzutage modern geworden, den Kunden bei Fragen auf Abstand zu halten. Dieses ist auch bei Ninox der Fall. Liebes Team, als Kunde möchte ich umgehend eine Antwort haben und kein Kontaktformular ausfüllen und eine Antwort zu warten. Was ist so schlimm an einer Telefonnummer, nerven wir Sie als Kunden damit?

NINOX hat es mir ermöglicht, mit seiner no-code / low-code Datenbank mein Unternehmen mittlerweile zu 100% zu digitalisieren. Man kann mit geringen allgemeinen EDV-Kenntnissen beginnen und mit ein wenig Programmiererfahrung dann auch außergewöhnliche Lösungen gestalten. Erwähnenswert ist, dass das NINOX-Team immer extrem freundlich und hilfreich ist. Ein umfangreiches deutsches und englisches Forum hilft zudem mit seiner aktiven Community rasch Probleme beim Programmieren zu lösen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kann man sich auch direkt an den Support wenden, der dann rasch weiterhilft. Zudem finden immer wieder Webinare statt, die alle Änderungen in NINOX erklären. Ich kann das Programm und die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen.

Ich nutze Ninox schon sehr lange. War immer begeistert von Datenbank und Support. Jedoch ist der Support nicht mehr das was es war. Fehler können passieren, aber man sollte dann auch sie beheben. Für den Preis erwartet man schließlich auch eine Lösung. Und nicht den Kopf in den Sand stecken und abwarten.

Was mich als Ninox-Anwender immer schon begeistert hat, ist die Geschwindigkeit mit der man funktionierende Lösungen auch für ganz spezielle Probleme schaffen kann. Wir hatten Ninox bei meinem damaligen Arbeitgeber selbst im Einsatz, zuerst als Anwender, später sogar als Ninox Partner - und das bis heute. Die Lösung, die wir gesucht hatten, wurde uns zwar auch von vielen anderen Anbietern versprochen und wir haben viel Lehrgeld bezahlt - aber erst mit Ninox haben wir das gefunden, was wir suchten. Konkret ging es um ein Abrechnungssystem als Erweiterung für unser ERP, um die ständig wiederkehrenden manuellen Arbeiten zu automatisieren und die Fehleranfälligkeit zu reduzieren. Ganz nebenbei haben wir damit unser CRM erneuert, Dokumentenmanagement angebunden und ein transparentes firmenweites Reporting geschaffen. Besonders die Möglichkeit, alles stets an sich ändernde Anforderungen selbst anzupassen zu können und sich so eine 100% passgenaue Softwarelösung zu bauen, war ein großer Gewinn. Klar gab es auch mal Probleme, aber die waren meist schnell gelöst - nicht zuletzt durch die tolle Partner-Community. Nicht nur als Anwender und ehemaliger Kunde bin ich von Ninox überzeugt. Das tolle Ninox-Team, zu dem ich mich nun selbst seit längerem zählen darf und die aufrichtige und offene Unternehmenskultur verdienen 5 Sterne - auch als Arbeitgeber!

Ich nutze Ninox schon seit Jahren und bin sehr zufrieden mit dieser Datenbanklösung. Jetzt letzt hatte ich nach einem MAC OS Update ein Prolem und habe den Support per Mail um Hilfe gebeten. Am nächsten Tag hatte ich eine Antwort. Der Supporte funktioniert! Vielen Dank 🙏

Der Preis ist nicht tragbar. Im Einsteigertarif muss man 2 Accounts zahlen, sobald man mehr als 2Gb Daten hat. Eine Erweiterung des Speichers ist nur im sowieso schon teuersten Tarif möglich. Das ist absolut Quatsch und nachdem ich Ninox seit Beginn nutze schaue ich nach Alternativen. Bzw. lagere Dateien aus und arbeite halt nur mit einem Account.

Sind nun seit mehreren Jahren dort und ich kann jedem, der ein funktionierendes und leistungsstarkes CRM haben will, wirklich empfehlen sich von vorne herein ein eigenes zu bauen oder einen anderen Anbieter zu wählen (mit denen habe ich jedoch keine Erfahrung). Wir haben leider den Fehler gemacht und extrem viel in ninox entwickelt. Nun haben wir das Problem, dass ständig alles extrem langsam läuft (es geht soweit das die ganze Firma nicht arbeiten kann) oder es immer wieder zu Fehlern kommt, die keiner erklären kann und die dafür sorgen, dass wir in stundenlanger Arbeit backups wiederherstellen müssen. Das kostet alles Zeit, Nerven und Geld. Auch der Wechsel auf die private Cloud hat nichts gebracht. Auf der Public Cloud ist es aber noch deutlich schlimmer, denn da werden einfach mal updates eingespielt die zu 90% dafür sorgen, dass irgendwas wichtiges nicht mehr funktioniert! Irgendein finanzielles Entgegenkommen gibt es auch nicht. Ein paar Mitarbeiter sind zwar nett und bemüht, aber davon kann man sich auch nichts kaufen, denn am Ende des Tages heisst es entweder: Wir wissen es nicht oder aber unsere Programmierung ist schuld. Glaubt mir: Nehmt nicht Ninox!