Schwaba Augsburg Ost, ein Unternehmen der Schwaba GmbH

Ich habe in den letzten vier Jahren bereits zwei Autos beim Autohaus Schwaba gekauft und bin leider jedes Mal enttäuscht worden. Was mir besonders negativ auffällt, ist der respektlose und frauenfeindliche Umgang der Mitarbeiter. Es ist für mich unverständlich, dass ich als zahlende Kundin mit Sätzen wie „Gehen Sie lieber heim und kümmern Sie sich um die Kinder, ich mache den Deal mit Ihrem Mann“ abgetan werde. Ich war in beiden Fällen diejenige, die das Auto in bar kaufen wollte (/gekauft habe), und dennoch wurde ich nicht ernst genommen. Leider wiederholt sich dieses Verhalten nicht nur vor Ort, sondern auch 2 Jahre später diese Woche am Telefon. Bei meinen letzten beiden Anfragen wurde ich erneut unfreundlich und wenig hilfsbereit behandelt. Statt einer kompetenten Beratung hatte ich das Gefühl, dass man mich schnell wieder loswerden wollte. Für uns steht fest: Wir kaufen hier kein Auto mehr. Es ist wirklich traurig, dass Kundinnen hier derart respektlos behandelt werden. Ich appelliere dringend an die Geschäftsführung, ihre Mitarbeiter schnellstmöglich zu sensibilisieren und sich klar darüber zu werden, welche Werte sie in ihrem Unternehmen vorleben und vermitteln wollen.

Der Neuwagen Verkaufsberater - Herr Ludwig Herzog - bei dem wir jetzt schon das dritte Fahrzeug bestellt haben, hat uns immer sehr gut beraten und auf eventuelle Änderungen bei der Bestellung hingewiesen. Hier ist man bestens aufgehoben!

Ich habe dieses Jahr meinen ID.4 bei Schwaba Augsburg gekauft. Ich wurde selten so gut beraten wie bei Herrn Herzog. Auch die Auslieferung, die Qualität des Fahrzeugs und der After-Sales-Service ist top. Ich schreibe selten Rezensionen, aber die Schwaba hat sie sich verdient. Weiter so.

War letzten Freitag auf der Durchreise und hatte wenig Zeit. Kühlwassermeldung wurde angezeigt. Bin mit meinem Tuareg zu Schwaba, da ich zu einer Vertragswerkstatt wollte. Schon zu Beginn war ich angenehm überrascht von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ohne längere Wartezeit wurde das Problem kompetent gelöst und ich wurde genau informiert. Selten habe ich so einen schnellen, kompetenten und freundlichen Service erlebt. Gerne hätte ich ein Trinkgeld da gelassen, aber man sagte mir dass dies nicht angenommen werden kann. So habe ich mich entschlossen, zum Dank eine sehr positive Bewertung zu schreiben. Die Mitarbeitenden dieser Filiale haben es absolut verdient. Beide Daumen hoch und vielen Dank nochmals, hier ist der Kunde wirklich noch König!

Der Polo wurde heute bei der Fahrzeug Übergabe von Herrn Herzog sehr gut erklärt, bin beeindruckt von den netten u kompetenten Mitarbeiter. Noch mehr kann mich nur das neue Fahrzeug beeindrucken. Sage nur, immer wieder Schwaba Ost, dann kommt auch kein Rost.👍

Wir waren auf der Suche nach einem neuen und modernen Flitzer. Bisher Mini Fahrer. Herr Herzog hat uns durch seine professionelle und tolle Beratung den T-Cross empfohlen. Seine Kompetenz hat uns überzeugt bei Ihm das Fahrzeug zu kaufen. Er hat sich für uns viel Zeit genommen was leider nicht mehr bei vielen Verkäufern der Fall ist. Seit ca vier Wochen haben wir nun das neue Fahrzeug und sind vollkommen davon überzeugt und begeistert und können dieses Fahrzeug nur empfehlen. Herzlichen Dank an die Schwaba und vor allem an Herrn Herzog.

Top Autohaus, vom ersten Moment an super vom Herrn Moritz Bader beraten worden. Alles von der Beratung bis hin zur Probefahrt und schließlich zum Abschluss des Leasing-Vertrags ist sehr kompetent und professionell abgelaufen! Mit dem neuen Taigo bin ich absolut zufrieden!

5 von 5 Sterne, eine klare Weiterempfehlung. Ich hatte an meinem Fahrzeug einen Garantiefall, der sich sehr schwierig gestaltete. Online habe ich einen Termin vereinbart und innerhalb von einer Woche einen Termin bekommen. Das Fahrzeug konnte ich problemlos auch nach der Geschäftszeit an der Servicestation abgeben. Das Problem wurde gefunden und beseitigt. Herzlichen Dank an die Serviceberater Herrn Schmid und Herrn Schalk die mich hervorragend betreut haben, sowie das gesamte Werkstattteam.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Bader für die sehr gute und sehr angenehme Beratung bei meinem Autokauf bedanken. Herr Bader hat sich sehr bemüht und sich viel Zeit genommen, meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir genau das richtige Auto empfohlen. Besser kann man es nicht machen. Jederzeit gerne wieder.

Leider wurden bei der Leasing-Rücknahme Schäden in Rechnung gestellt, die einer ganz normalen Abnutzung nach 2 Jahren entsprechen und ich gehe einfach mal davon aus, dass es Vorgabe ist IMMER etwas aufzuschreiben und abzurechnen in der Hoffnung, dass der Kunde (so wie wir auch) lieber zahlt als sich auf einen Rechtsstreit einzulassen. Daher nur 1 Punkt! Die restlichen Punkte resultieren aus der Abwicklung und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die wahrscheinlich einfach nur der Konzern-Vorgabe folgen und ihren Job machen! Dennoch ärgerlich und bei VW jetzt schon mehrmals erlebt, daher auch die Bewertung dieses mal.