Sonnenrose Solar

Finger weg von den Betrüger. Die gute Bewertungen wurde von den Mitarbeiter Freuden gut bewertet. 10/23 wurde Auftrag erteilt mit Vereinbarung bis Ende 23 Inbetriebnahme. 10/23 quasi 2 Wochen nach der Erteilung des Auftrags waren auch die Platten auf dem Davh installiert und an dem selben Tag kaum auch die Zahlungsaufforderung 60% Ich habe sie sofort überwiesen und danach hörte man von der Firma nichts… Anfang 01/24 wurde man vertröstet das die AC und wechselrichter noch in Januar ankommen 03/24 wurden die AC geliefert, jedoch Rechnung kam schon 2 Tage bevor was geliefert wurde… Ich forderte schriftliche Bestätigung das die Elektroinstallation bis Ende 04/24 erfolgen muss ansonsten werde ich nichts bezahlen. Wurde auch von der Firma bestätigt… Wir haben 08/24 die Firma kann man weder erreichen noch bekommt man Antwort auf email oder anwaltsschreiben… In den paar Monate habe ich 3-4 Betreuer gehabt, irgendwie jeder hatte kein Bock mehr da zu arbeiten… Wie gesagt ich rate jedem, macht großen Bogen um die Firma

Wir sagen Danke für super Qualität. Wir können nur positives berichten über die Firma Sonnenrose Solar. Eine sehr kommunikative und qualifizierte Firma, die immer ein offenes Ohr hat bei Fragen. Und wenn man mal nicht den gewünschten Gesprächspartner erreicht, weil er nicht im Hause ist, bekommt man noch am selben Tag einen Rückruf. Wir können nur eine Weiterempfehlung aussprechen! Eine Firma die nicht nur für den Aufbau da ist, sondern die Kunden auch mit in die Zukunft begleitet!

Ich habe mir bei Sonnenrose Solar in Augsburg am 26. 11. 2021 eine Votovoltaik Anlage gekauft. Bis heute ist es mir nicht gelungen diese Anlage wie Angeboten und bezahlt (bis auf einen kleinen Betrag) voll funktionsfähig übergebeben zu bekommen. Dadurch ist es mir auch nicht möglich von der Regierung von Oberbayern Geld für den Speicher zu bekommen. Ich möchte jeden warnen mit dieser Firma zusammen zu arbeiten und etwas zu bestellen. Ich werde jetzt seit einem knappen Jahr hingehalten und von Telefon Damen abgeblockt. Die Firma ist nicht einmal bei der Handelskammer eingetragen. Ich muss jetzt meine aussenden Forderungen einklagen, weil ich keine persönlichen Ansprechpartner erreiche um etwas zu bewirken. Ich bitte um einen Rat von einem geprellten Käufer. Alle anderen kann ich nur warnen Geschäfte mit dieser Firma zu machen.

Top. Die Beratung war sehr kompetent. Der Berater konnte mir bei allen Fragen und Wünschen zur Seite stehen und hatte auch immer gute Lösungsvorschläge parat. Die Installation der Anlage hat im Juni begonnen und war pünktlich Mitte August fertiggestellt.

Alles sehr suspekt! Der Geschäftsführer und die Adresse wird schneller gewechselt als bei manchen die Bettwäsche! Neue Adresse: Sonnenrose Solar GmbH Eleonorenring 46 61231 Bad Nauheim Neuer Geschäftsführer: Joao Filipe Pinho de Almeida Dafür erreicht man unter der immer noch alten Telefonnummer derzeit niemand!!! Finger weg von der Firma, auch wenn es einzelne übertrieben positive Bewertungen gibt. Auffällig dabei ist jedoch, dass es sich bei den Bewertungen um erste und einzige Bewertungen der Personen handelt. Auch ich habe am 22.3.23 die Firma Sonnenrose Solar beauftragt. Die PV-Module wurden sehr schnell montiert. Die Berufsgenossenschaft darf bei der abenteuerlichen Montage allerdings nicht zusehen. Keinerlei Sicherheitsvorkehrungen. Die Abschlagsrechnung kam schnell und wurde von mir sofort gezahlt. Dann herrschte Funkstille. Nach sehr häufiger Nachfrage meinerseits per Email und per Telefon wurde mir dann gesagt, dass der RCT-Speicher nicht lieferbar sei. Das, obwohl ich vor Vergabe extra nachgefragt hatte und mir die sofortige Lieferung zugesichert wurde. Aber: Wie ich inzwischen herausgefunden habe, wurden die weiteren Komponenten erst nach Zahlungseingang bestellt. Irgendwann einigten wir uns dann darauf, dass ein Speicher von Sungrow eingebaut wird- mit einem angepassten Angebot. Der war dann auch mit angemessener Lieferfrist da und wurde in akzeptabler Zeit angeschlossen. Leider gab es auch hierbei Probleme und immer wieder Verzögerungen, weil bei der Montage Fehler gemacht wurden bzw. nicht alles montiert wurde. Wie ich dann feststellen musste, wurde dabei auch ein falscher Wechselrichter eingebaut. Obwohl ich dies reklamierte wurde die Schlussrechnung gestellt, die ich aber wegen des falschen WR nicht bezahlt habe. Dass ich die Schlussrechnung sofort (aber erst dann) nach Austausch des Wechselrichters und Erledigung aller noch ausstehenden Arbeiten begleichen werde, hatte ich der Firma mitgeteilt, trotzdem erhielt ich aber eine Mahnung. Seit 20. Dez. wurde ich bei Email-Anfragen nur vertröstet bzw. hörte ich überhaupt nichts mehr von der Firma. Inzwischen wurde von mir, wie zuvor per Email angedroht, ein Rechtsanwalt eingeschaltet. Achtung: Die Firma SonnenroseSolar mit der Geschäftsführerin Gülsah Cicek gibt es offensichtlich nicht mehr! Die Firma ging anscheinend in der SonnenroseSolar GmbH mit Geschäftsführung Michel Haas auf. Nun gibt es eine neue Adresse in Bad Nauheim mit neuem Geschäftsführer. Der dort zuständigen IHK ist die Firma jedoch unbekannt.

Nach einigen Herausforderungen endete alles positiv. Zu Beginn, bis zur Montage der Solarmodule am 16.10.2023, lief alles reibungslos. Das Angebot wurde schnell erstellt und auf Anfragen oder Änderungswünsche wurde prompt reagiert. Nach Auftragserteilung erfolgten die Lieferung und Montage der Module unverzüglich. Leider war es nach der Zahlung der ersten Abschlagszahlung drei Wochen lang nicht möglich, jemanden bei der Firma Sonnenrose-Solar zu erreichen. Danach wurde ich mit der Lieferung der Komponenten auf Ende Januar und dann auf Ende Februar vertröstet. Mir wurde auch mitgeteilt das die Fa. Sonnenrose-Solar sich gerade in einer Umstrukturierung befindet und bemüht ist alle Aufträge so schnell wie möglich abzuarbeiten. Am 28.02.2024 erhielt ich schließlich alle Komponenten (Wechselrichter, Energiespeicher, Wallbox) und es wurde mir erneut eine zeitnahe Installation versprochen. Am 07.03.2024 kamen die Elektriker und führten die Installation äußerst professionell und ordentlich durch. Sie hinterließen alles sauber und machten einen sehr freundlichen und höflichen Eindruck. Zusammenfassend lässt sich sagen: Der Beginn war vielversprechend, in der Mitte gab es einige Herausforderungen, aber letztendlich habe ich eine funktionierende Solaranlage mit Speicher und Wallbox zu einem guten Preis erhalten.

Bei der Installation unserer PV-Anlage haben wir eine große Hilfe erhalten und sind sehr zufrieden. Die Unabhängigkeit von Herstellern und die Fachkompetenz sind bemerkenswert. Die Beratung war äußerst professionell und die Installation verlief perfekt. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Ziemlich genau ein Jahr ist vergangen zwischen der Auftragserteilung und meinem Rücktritt. Nachdem die Module zügig ihren Weg auf das Dach fanden, war ich zu Unrecht optimistisch. Denn die am nächsten Tag erscheinende Abschlagsrechnung war das einzig Verlässliche, was von der Geschäftsführerin dann kam. Ab dann wechselten die Ansprechpartner und Projektleiter alle paar Wochen, was als einer der Gründe für die Verzögerungen angeführt wurde. Geduldig zeigte ich Verständnis und ließ die Verschleppungen über mich ergehen. Anstatt der zugesagten Fertigstellung nach 3-4 Monaten wich der Sommer dem Winter und die Monate zogen ins Land. Auf Emails antwortete niemand und per Telefon ließ sich schwer jemand erreichen. Hier erfuhr ich dann Ausreden beginnend von „der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und dem Wegfall von Kollegen“ bis hin zu Lieferproblemen des Herstellers. Das Problem dürfte viel mehr sein, dass hier gar keine Kooperation mit dem Hersteller bestand, da dieser selbst sehr wohl lieferbereit war. Doch selbst wenn es bei den Zwischenhändlern (zum Preis drücken) Probleme gab, fehlte eine Rechtfertigung dafür, mich als Kunden monatelang zu ignorieren und auch die vielen Dutzende (!!!) Versuche zur Kontaktaufnahme zu umgehen. Auch verschwanden drei der sechs Telefondurchwahlen und weder Anfragen auf dem Anrufbeantworter noch auf verschiedene Mailadressen erfuhren eine Reaktion. Da die Module sowohl preislich deutlich günstiger sind wie die Komponenten zur Wandlung und Speicherung, erklärt sich hier das Geschäftsmodell recht gut. Auch entfällt die teure Arbeitszeit einer Fachkraft zur fertigen Installation, während die Montage auch durch Akkordarbeiter aus dem Ausland abgewickelt werden kann. Recherchiert man etwas mehr über die Firma, kommen Verknüpfungen zu einem bereits Konkurs gegangenen Unternehmen, welches bereits Kunden prellte und mit unseriösen Machenschaften auffiel. Auch die angeblichen positiven Rezensionen sind in meinen Augen fake: Mir ist aufgefallen, dass hier der (fast) gleiche Wortlaut und ähnliche Formulierungen kopiert wurden- wohl um den Durchschnitt der schlechten reellen Bewertungen zu kaschieren. Klares Fazit über die Firma: Die günstigen Preise bergen die große Gefahr, dass eine Fertigstellung teurer wird, man mit Ausfällen der Erträge rechnen muss und der Kontakt rasch abbricht. FINGER WEG!!!

Ich bin rundum zufrieden mit Sonnenrose Solar. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch freundlich. Die Beratung und Planung waren individuell und kompetent. Die Montage der Photovoltaikanlage und des Batteriespeichers wurde von qualifizierten Fachkräften durchgeführt. Dank Sonnenrose Solar kann ich gleichzeitig meine Kosten beträchtlich senken

Vom Erstgespräch, über die Angebotserstellung bis hin zur finalen Installation hat alles absolut perfekt funktioniert. Auch bei Rückfragen konnte mir jederzeit schnell und unkompliziert weitergeholfen werden. Jedem, der auf der Suche nach einer Firma für eine PV Anlage ist, kann ich diese Firma wärmstens empfehlen.