Bewertungen 83
Wir haben kürzlich ein Auto bei ihnen gekauft. Sie waren wirklich sehr hilfsbereit, sogar über unsere Erwartungen hinaus, daher waren wir sehr zufrieden. Vielen Dank an Frau Wilke und Herrn Krüger für die hervorragende Kundenbetreuung! Ich kann Sternauto uneingeschränkt empfehlen!
Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Harder für ihre unendliche Geduld, hervorragende Beratung und richtige Hingabe bedanken. Auf Absprung in den Urlaub hat sie an einem Tag im Mai nach 19 Uhr uns intensiv beraten. Ein herzliches Dankeschön !
Sehr gute Werkstatt!
Wir hatten heute eine Probefahrt bei BYD Sternauto Leipzig und sind rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch Frau Andrea Harder Grobleben. Vom ersten Kontakt an war sie sehr freundlich, kompetent und engagiert. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle unsere Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Während der Probefahrt erklärte sie die Funktionen des Fahrzeugs verständlich und ging individuell auf unsere Wünsche und Bedürfnisse ein. Man merkt sofort, dass Frau Harder Grobleben viel Fachwissen besitzt und großen Wert auf eine ehrliche, kundenorientierte Beratung legt. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt.Dank dieser Erfahrung hat sich bei uns der Gedanke zu einer Kaufentscheidung entwickelt. Ein großes Dankeschön an Frau Andrea Harder Grobleben für diese durchweg positive Erfahrung. Wer eine professionelle, freundliche und vertrauensvolle Beratung sucht, ist hier genau richtig. Ich kann den Standort und insbesondere Frau Harder Grobleben uneingeschränkt weiterempfehlen – 5 Sterne!
Ich stecke aktuell mitten in der Auswahl für meinen neuen BYD. Auch wenn man bei der E-Mail-Kommunikation aufgrund des hohen Kundenaufkommens manchmal ein bisschen Geduld mitbringen muss, lohnt sich das Warten: Die Beratung durch den Mitarbeiter ist extrem freundlich, sehr kompetent und fachlich einwandfrei. Ich fühle mich gut aufgehoben! Ich werde diese Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt noch aktualisieren, um auch die Vorbereitung und den Ablauf der Probefahrt zu bewerten. Ebenso werde ich dann über den eventuellen Kaufprozess berichten – inklusive der finalen Abwicklung, der Endberatung, der Fahrzeugübergabe und ob man mir bezüglich kleinerer Zugaben/Extras noch etwas entgegengekommen ist. Bis hierhin auf jeden Fall ein sehr positiver Eindruck und ich freue mich auf die Probefahrt! Update nach Probefahrt und Kaufabschluss: Ich habe den Prozess nun fortgesetzt und mich nach der Probefahrt fest für einen BYD Seal in der höchsten Ausstattungsvariante (Excellence) in Rubin-Rot entschieden! Die Beratung durch den Mitarbeiter war auch weiterhin extrem freundlich, sehr kompetent und fachlich einwandfrei. Trotz der anfangs erwähnten Wartezeiten bei der E-Mail-Kommunikation fühle ich mich hier gut aufgehoben. Das Auto selbst hat mich bei der Probefahrt (ich konnte die mittlere Ausstattung testen) absolut beeindruckt. Die Lieferzeit ist aktuell mit ca. 5 Monaten angesetzt. Zwei Punkte gibt es jedoch, die man als Käufer wissen sollte und bei denen ich mir etwas mehr Flexibilität gewünscht hätte: Reifenthematik bei Auslieferung: Da mein Fahrzeug wie geplant erst im Oktober ausgeliefert wird (wo man wetterbedingt eigentlich Winterreifen benötigt), hätte ich mir hier ein Entgegenkommen gewünscht. Winterreifen als Zugabe waren leider nicht möglich, und auch ein Verrechnen/Tausch gegen Allwetterreifen ab Werk ging nicht. Das Auto wird standardmäßig mit Sommerreifen ausgeliefert. Ich habe nun für rund 700 € Allwetterreifen dazubestellt, die direkt im Autohaus auf die Felgen gezogen werden. Zubehör/Präsentation vor Ort: Im Vergleich zu anderen Herstellern (wie z.B. Mercedes, die oft eigene Vitrinen für Merchandising und Zubehör haben) fehlt hier bei BYD noch ein wenig die greifbare Präsentation. Ich hätte mir gerne vorab Zubehör wie Fußmatten oder Frunk-Einsätze live angesehen, um zu entscheiden, ob sie für mich infrage kommen – hierzu war vor Ort leider nichts zu finden. Insgesamt bin ich mit dem Fahrzeug und der fachlichen Beratung aber sehr zufrieden. Nun bin ich gespannt auf die nächsten Schritte und hoffe, dass das Autohaus mich aktiv auf dem Laufenden hält (Infos zum Schiffstransport, Ankunft des Fahrzeugs, Abstimmung zum Wunschkennzeichen etc.). Bis hierhin eine klare Empfehlung, ich freue mich auf die Übergabe im Oktober!
Wir fühlten uns von der ersten Minute an gut aufgehoben. Herr Bidhan hat uns sehr gut beraten und und auch bis zur Fahrzeugübergabe über alles Notwendige informiert. Wir sind rundherum zufrieden.
Vom ersten Telefonat bis hin zur Fahrzeugübergabe lief hervorragend, schnelle Rückmeldung bei Fragen und eine 24h Probefahrt waren top
Erste Anfrage vor ein paar Monaten zu einem BYD blieb unbeantwortet. Bei meiner letzten Anfrage kam eine Antwort nach 3 Wochen. Sorry in der Zwischenzeit hatte ich reibungslosen Kontakt mit mehreren anderen Autohäusern und habe mich für einen anderen Hersteller entschieden.
Auf Hr.Bidhan ist 100% verlass. Freundlich und kompetent! Sehr gute Zusammenarbeit. Vielen Dank dafür!
Früher hat man hier MB verkauft, jetzt BYD. Ich gehe nicht mehr hin.
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