Bewertungen 83
Vom ersten Telefonat bis hin zur Fahrzeugübergabe lief hervorragend, schnelle Rückmeldung bei Fragen und eine 24h Probefahrt waren top
Erste Anfrage vor ein paar Monaten zu einem BYD blieb unbeantwortet. Bei meiner letzten Anfrage kam eine Antwort nach 3 Wochen. Sorry in der Zwischenzeit hatte ich reibungslosen Kontakt mit mehreren anderen Autohäusern und habe mich für einen anderen Hersteller entschieden.
Früher hat man hier MB verkauft, jetzt BYD. Ich gehe nicht mehr hin.
Bisher meine erste Google-Bewertung, weil ich grundsätzlich kein Freund davon bin. Das Autohaus schafft es sogar, mich aus dieser Komfortzone zu bewegen. Kontaktaufnahme mit Interessensbekundung zum Kauf eines BYD wird sehr stiefmütterlich behandelt. Erst nach dem 3. Anlauf kam Kontakt zustande. Andere Autohäuser waren da deutlich flinker. Kaufvertrag dann doch unterzeichnet - Zulassungsservice gebucht. Ergebnis: ohne den Rahmen zu sprengen - Ich habe schlussendlich selbst einen Termin in der Zulassungstelle beantragen dürfen, weil man - seitens des Autohauses - keine Vakanzen dafür hatte. Der Betrag für den Zulassungsservice hat mir mir - dankenswerterweise - erstattet! Mitgeliefertes Ladekabel von BYD lies nur einphasiges Laden zu = 3,8 KW. Dies hat man - nach einigen Hin- und Her - dann gegen ein anderes Kabel getauscht, damit man an der Wallbox dann auch mit 11 KW laden kann. Winterreifen (Gummi) waren zum Fahrzeug dazu. Die passenden Felgen sollten im August bestellt werden. Ergebnis: Bis heute keine Felgen vorhanden - frühester Liefertermin: Q4/2024. Bis dahin darf der Kunde halt mit Sommerreifen unterwegs sein. Bisher hatte ich leider das Gefühl, dass es die Probleme des Kunden sind und er sich doch eine Lösung einfallen lassen muss. Kein wirkliches Entgegenkommen (gegen Bezahlung) durch das Autohaus. Wer gern im Regen stehen gelassen werden will, kauf hier! Fazit: Das Auto ist schick, der Service jedoch nicht vorhanden. Daher wird das Fahrzeug zeitnah wieder verkauft. Vielleicht an jemanden der keine Anspruche hat oder Nerven aus Stahlseilen. Für mich ist die Reise mit BYD zuende, bevor sie richtig begonnen hat! Schade eigentlich...
Vielen Dank an den super Verkäufer Herrn Bidhan. Hier macht einkaufen Spaß!
Super freundliche und kompetente Beratung. Auch die Möglichkeit die Fahrzeuge ausgiebig testen zu können ist nicht selbstverständlich. Kann ich nur empfehlen. Komme sehr gern wieder!
Die Beratung durch Herrn Bidhan war sehr kompetent, so das wir uns jederzeit gut betreut gefühlt haben. Wir können den Service nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!
Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer war durchweg sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Alle Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet, sodass man sich wirklich gut beraten fühlt. Man merkt sofort, dass hier ehrliche Beratung und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf und eine klare Empfehlung.
Die Auswahl der BYD Fahrzeuge die man besichtigen kann ist eher bescheiden. Hätte mehr erwartet.
Hervorragende Beratung, sehr persönlich und emphatisch. Herr Bidhan als Verkäufer können wir sehr empfehlen!
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