EURONICS Granderath

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut herausragender Service – besser geht es nicht! Ich habe online einen Backofen bei der Firma Granderath in Düsseldorf (Worringer Straße 2) bestellt und bin wirklich restlos begeistert vom gesamten Ablauf. Bereits eine Minute nach Abschluss der Bestellung wurde ich vom Kundendienst angerufen – persönlich von Herrn Borgmann. Er erkundigte sich, ob alles in Ordnung sei, bedankte sich für die Bestellung und informierte mich sehr freundlich und professionell darüber, dass das Gerät bereits am nächsten Vormittag geliefert wird. Allein das war schon außergewöhnlich. Am nächsten Tag riefen mich die beiden Spediteure pünktlich um 10 Uhr an, kündigten ihr Eintreffen in 10 Minuten an und waren exakt so zuverlässig, wie angekündigt. Sie waren äußerst freundlich, professionell und effizient. Ausbau des Altgeräts, Mitnahme und Einbau des neuen Backofens – alles erledigt in maximal 15 Minuten, absolut reibungslos und sauber. Etwa 10 Minuten nach der Lieferung meldete sich Herr Borgmann erneut telefonisch und fragte nach, ob alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen sei. So einen Kundenservice erlebt man heutzutage wirklich extrem selten. Ein fantastischer Kundendienst, ein perfekt organisierter Ablauf, hohe Professionalität und echte Kundenorientierung. Ich bin rundum zufrieden und kann die Firma Granderath uneingeschränkt und mit voller Überzeugung weiterempfehlen. Vielen Dank für dieses großartige Kauferlebnis!

Habe eine Miele WQ 1000 WPS Waschmaschine telefonisch bei Euronics Granderath bestellt. Das Gespräch verlief sehr freundlich und kompetent. Alles verlief sehr kundenorientiert und unkompliziert. Ebenso die Anlieferung. Von A-Z alles prima. Dankeschön für den tollen Service.

Der Einkauf bei der Firma Granderath verlief äußerst positiv, dank der fachkundigen Begleitung durch Herrn Frank Borgmann. Diese positive Erfahrung setzte sich fort bei der Arbeit der beiden Monteure von LKW 5. Jeder Handgriff saß, es wurde sorgfältig geprüft, erklärt und sauber gearbeitet mit großer Präzision. So wünscht man sich Handwerksarbeit: fachkundig, umsichtig und angenehm unaufgeregt. Herzlichen Dank - eine klare Empfehlung.

Unser Kühlschrank wurde pünktlich von den beiden Jungs von LKW3 geliefert. Sie waren sehr freundlich und haben mir das Gerät in den vierten Stock getragen und meine alten Geräte auch direkt mitgenommen! Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Wir haben einen Kühlschrank erworben und waren sowohl mit der Beratung als auch mit der Lieferung und Einbau sehr zufrieden! Freundliche, kompetente Mitarbeiter an allen Fronten. Sehr empfehlenswert!! Findet man heute leider nicht mehr so oft. Macht weiter so!!

Wir haben die beste Erfahrung bei der Fa. Granderath macht. Hier wird man als Kunde sehr gut behandelt und beraten. Bisher unsere beste Erfahrung. Wir hatten ein Problem mit einem Gerät. Dank der Fa. Granderath wurde unser Problem gelöst. Sie haben sich um die ganze Problematik mit dem Hersteller gekümmert. Fragen werden zuvorkommend beantwortet, Probleme gelöst und zu dem wird man dort auch sehr gut beraten. Wenn wir wieder ein Gerät benötigen, werden wir dort wieder jederzeit kaufen. Also so etwas haben wir im positiven Sinne noch nicht erlebt. Vielen Dank an das Team und besonders herzlichen Dank an Hr. Borgmann. Hr. Borgmann ist ein sehr sympathischer Mitarbeiten, versteht seinen Job und hat nun schon wieder einen hervorragenden Job gemacht. Wenn es ginge, würden wir 10 Sterne, nein, 12 Sterne vergeben. Hr. Borgmann, vielen, vielen Dank, Ihre Fam. Müller.

Da unser alter Wäschetrockner von Bosch, den aktuellen Umzug nicht schadlos überstanden hat… kleiner Riss im Pumpensumpf und bedingt dadurch Wasseraustritt, haben wir bei Granderath nach einem Ersatz geschaut. Dank freundlicher und kompetenter Beratung durch Herrn Vogt haben wir uns für einen Siemens Wäschetrockner entschieden. Die Lieferung durch die Mitarbeiter des LKW 3 erfolgte heute, also einen Tag später. Auch die Monteure waren freundlich, schnell und kompetent. Alles in allem eine gute Entscheidung die Firma Granderath zu wählen. Klare Kaufempfehlung und unser herzliches Dankeschön. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Morgenroth

Auch von außerhalb, aus Kevelaer, kommt eine super Bewertung: Reibungslos, schnell und umsichtig lieferte das Lkw3 Team unsere Spülmaschine. Der Service rundherum, die Beratung waren mustergültig fachkompetent, persönlich und freundlich. So wünscht man sich den Kauf bei einem ausgewiesenen Fachhändler!

Ich habe bei Granderath Elektro einen LG-Fernseher gekauft, der leider bereits mit einem Displayschaden geliefert wurde. Die Abwicklung des Gewährleistungsfalls erforderte zunächst einige Abstimmungen. Im weiteren Verlauf konnte jedoch gemeinsam mit LG eine praktikable Lösung gefunden werden. Herr Esad war während der Bearbeitung mein Ansprechpartner. Gemeinsam mit LG wurde eine Vor-Ort-Reparatur durch den LG In-Home-Service organisiert. Das benötigte Ersatzteil wurde beschafft und der Fernseher anschließend fachgerecht repariert. Seit der Reparatur funktioniert das Gerät wieder einwandfrei. Ich bedanke mich bei Herrn Esad und dem Team von Granderath Elektro für die abschließende Organisation und die erfolgreiche Lösung des Falls. Nachdem eine gemeinsame Lösung mit LG gefunden wurde, konnte der Fernseher fachgerecht repariert werden. Mit dem Ergebnis und der finalen Abwicklung bin ich zufrieden.

Bestellt wurde ein TV in 77 Zoll. Die Lieferung lief perfekt. Es wurde von den Lieferanten des LKW 3 wie geplant 30 Min. vor Zustellung über die Ankunft informiert. Der TV wurde sorgsam und zuverlässig abgeliefert und die Lieferanten waren sehr freundlich. Gerne wieder.