Marc Gebauer Lifestyle GmbH

Ich habe vor kurzem online bestellt und bin absolut begeistert. Die Auswahl an Nischendüften ist erstklassig und die Lieferung war extrem schnell und sicher verpackt. Man merkt einfach, dass hier echte Leidenschaft hinter dem Konzept steckt. Die Düfte von Marc Gebauer sind einzigartig und halten unglaublich lange. Definitiv nicht meine letzte Bestellung!

Ich habe mehrfach bei Marc Gebauer bestellt. Solange alles reibungslos läuft, bin ich zufrieden – Versand und Ware sind in Ordnung, aber sehr langsam. Leider zeigt sich die Qualität eines Shops erst im Umgang mit Reklamationen, und hier gibt es deutliche Probleme. Ich habe ein Duft-Bundle gekauft. Einen der beiden Düfte habe ich später (noch versiegelt) verschenkt. Beim Öffnen stellte sich heraus, dass der Deckel defekt war. Der Kundenservice versprach zunächst Ersatz und schickte auch einen Deckel – allerdings den falschen. Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir zugesichert, den richtigen Ersatz zu senden. Kurz darauf kam jedoch die Nachricht, dass Ersatzteile doch nicht verfügbar sind. Mir wurden stattdessen eine Retoure mit Erstattung oder ein 20%-Rabattcode angeboten. Ich entschied mich für die Rückgabe. Der Artikel wurde zurückgeschickt – danach passierte über einen Monat lang nichts. Auf Nachfrage hieß es, die Erstattung sei bereits erfolgt, was nicht stimmte. Nach weiterer Wartezeit wurde mir schließlich einfach der beschädigte Artikel zurückgeschickt – ohne Erklärung und ohne Erstattung. Eine Klärung des Falls war nicht möglich. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, und die Kommunikation per E-Mail war wenig hilfreich und teilweise unfreundlich. Sie antworten auch nicht mehr. Fazit: Wer hier bestellt, geht ein Risiko ein. Bei Problemen kann man sich nicht auf das Unternehmen verlassen. Kundenservice katastrophal. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich nur dringend davon abraten und zweifle stark an der Seriosität.

Ich habe mir die edle und cleane Uhr von Marc Gebauer gekauft. Eine von 300 Uhren ist nun in meinem Besitz. Die Uhr ist wirklich schön und edel. Ein Statement für Leute, die kein Statement benötigen. Die Uhr ist so schön clean und unaufdringlich und trotzdem ein absoluter Blickfang. Klingt nun alles nach einem perfekten Deal und trotzdem nicht volle Sterne in der Bewertung? Genau! Eine Kleinigkeit ist nicht toll, denn das Uhrenarmband ist bei mir einfach etwas zu kurz. Wenn man also Kraftsport macht und etwas größere Männerarme hat, wird die Uhr nicht passen. Auf der Homepage gibt es leider keine Info dazu. Auf meine Mail mit dem Problem, wurde nett reagiert, jedoch gibt es keine Lösung, da es kein längeres Band gibt. Eine Entschädigung wird auch nicht angeboten. Man hätte vielleicht einen Schlüsselanhänger anbieten können oder irgendeine kleine Aufmerksamkeit. So habe ich jetzt die tolle Uhr und kann sie so nicht nutzen. Muss mir also wohl irgendwie ein Armband kaufen und eins suchen, was zu dieser tollen Uhr auch optisch passt. Sehr schade. Trotzdem gebe ich zumindest 4 von 5 Sternen.

Top Erfahrung. Mein Parfüm wurde innerhalb von 5 Tagen geliefert und kam sicher und ordentlich verpackt an. Alles lief reibungslos, deshalb kann ich den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich war im Marc Gebauer Store, da ich mir nach einem Parfümkauf noch unsicher war, ob ich einen Duft behalten möchte, weil er mir doch zu feminin rüberkam anfangs... Besonders hervorheben möchte ich den jüngeren Mitarbeiter mit Bart und dunklen nach hinten gegelten Haaren, der am Mittwochabend da war. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Unsicherheit eingegangen und mich ehrlich sowie kompetent beraten. Auf seine Empfehlung hin habe ich mich entschieden, den Duft „Can’t Get Enough“ zu behalten. Vielen Dank für die professionelle Beratung.

Ein Einkauf da wird sich immer Lohnen! Top Auswahl, Proben und Abfüllungen vor Ort. Preise sind der Hammer und hier wird man fündig.

Ich habe mir meine erste Rolex gekauft und mit Marc Gebauer einen Volltreffer gemacht. Preis und Zustand der Uhr sind top. Wir hatten eine Herausforderung bei der Lieferzeit, die immer mal vorkommen kann, aber das WICHTIGSTE: Es wurde sich gekümmert. Beratung top, Bemühen top, Uhr vom Feinsten. Wenn ich 6 Sterne vergeben könnte, dann wären es 6.

Top Kundenservice, schnelle Lieferung und vor allem eine unfassbar gute Auswahl toller Düfte. Die Marc Gebauer Düfte kann ich wirklich sehr empfehlen. Jeder der möchte, dass sein Parfüm länger als 6-8 Std. hält, sollte diese mal testen.

Ich habe im Onlineshop von Marc Gebauer eingekauft. Bei dem Versand gab es Probleme mit dem Dienstleister. Ich habe mich an den Aftersale von Marc Gebauer mit dem Problem gewandt. Dort hat man sofort den Versanddienstleister kontaktiert und am selben Tag habe ich das Paket nachgeliefert bekommen. Die Ware war in einem tadellosen Zustand und wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Händler weiterempfehlen.

Sehr schneller Versand. Gute, sicher verpackte Parfüms + Proben, die einwandfrei bei mir angekommen sind. Gerade durch die Möglichkeit kleine Abfüllung zu testen, kann man sehr gut Parfüms ausprobieren und hat danach die Möglichkeit, sich ganze Flakons zu kaufen. Alles super 👍