Marc Gebauer Lifestyle GmbH

Ich bin auf dem Weg zu einem Familienbesuch durch Düsseldorf gefahren und musste natürlich bei Marc Gebauer vorbeischauen – das ist quasi Pflicht! Ich habe schon einiges an Service erlebt, aber das, was die Kollegen vor Ort abliefern, habe ich so bisher kaum gesehen. Ein ganz großes Lob geht besonders an Jesvin. Er hat uns von A bis Z beraten, und ich muss es wirklich nochmal betonen: So einen Service habe ich noch nie erlebt. Egal ob Düfte, Uhren oder einfach der menschliche Umgang – absolut überragend! Außerdem hat er uns noch richtig gute Tipps für Spots in und außerhalb von Düsseldorf gegeben. Auch Muhammed ist ein super korrekter Typ. Er hat uns tolle Duftempfehlungen gegeben und einige gute Essensspots empfohlen. An alle, die nicht aus der Gegend kommen: Geht dort rein, lasst euch beraten und spart euch das Geld für irgendwelche unnötigen Location-Guides oder Ähnliches. Die beiden Jungs wissen genau, wovon sie sprechen – einfach klasse! Einen Minuspunkt habe ich allerdings: Leider muss ich heute wieder losfahren. Aber ich werde definitiv nochmal extra vorbeikommen. Jesvin, Bruder, Küsse dein Herz ❤️ Grüße aus Frankfurt ✌🏻💪🏻

⭐ 1 Stern Leider bin ich von meinen bisherigen Erfahrungen sehr enttäuscht. Ich habe einen Parfum-Deal mit zwei Düften bestellt. Nach einer Wartezeit von 4 bis 5 Wochen kam lediglich eine Teillieferung an. Den zweiten Duft habe ich bis heute nicht erhalten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es Probleme mit der Parfümerie bzw. dem Lieferanten gibt. Trotzdem habe ich dem Shop noch eine weitere Chance gegeben und erneut bestellt. Das Parfum wurde im Onlineshop als sofort verfügbar bzw. auf Lager angezeigt. Nach der Bestellung teilte mir der Kundenservice jedoch mit, dass der Artikel aktuell nicht auf Lager ist. Das bedeutet für mich erneut eine ungewisse Wartezeit. Genau das ist das Problem: Auf Instagram und TikTok werden regelmäßig neue Deals beworben, aber als Kunde weiß man anscheinend nie, ob die beworbenen Düfte tatsächlich verfügbar sind. Entweder sind Artikel nicht lieferbar oder man wartet wochenlang auf seine Bestellung. Besonders ärgerlich ist dabei die Kommunikation. Telefonisch erreicht man kaum jemanden und auf E-Mails bekommt man oft erst spät oder gar keine Antwort. Anstatt proaktiv informiert zu werden, muss man seiner Bestellung ständig hinterherrennen, selbst nachfragen und seinem eigenen Geld nachlaufen. Als zahlender Kunde sollte man nicht das Gefühl haben, jeder Information hinterherjagen zu müssen. Lieferprobleme können vorkommen. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, sind als verfügbar gekennzeichnete Artikel, die dann doch nicht auf Lager sind, Teillieferungen nach 4 bis 5 Wochen und die fehlende Kommunikation gegenüber den Kunden. Für mich war das die letzte Bestellung. In Zukunft werde ich dort keinen Cent mehr ausgeben.

Super freundlicher und zuverlässiger Service. Sowohl im Store als auch online! Ich habe schon mehrfach das Vergnügen gehabt einen Großteil meiner Parfümsammlung bei Marc zu erwerben und es noch kein einziges Mal bereut! Professionell, entgegenkommend, freundlich und man fühlt sich einfach gut aufgehoben als Kunde. Was will man mehr?

Ist das ihre Ernst, dass ihr mir eine Tests schicken so viel Geld man bezahlt, dass nach Fakeduft. machst sowas nicht mehr. Nie wieder…! Und liefern nicht zum empfehlen und es Qualität nicht mehr da nur Marketing und Name das war’s.

Ich gebe euch 5 Sterne für die Parfüms, die mein Freund nun schon regelmäßig bei euch bestellt hat. Vor allem der Amorist hat es mir angetan. Ich trage es selbst unglaublich gerne. Genauso wie Arabian Cherry 🌸🍒 danke dafür! Lediglich der Orange Flamingo 🟠🦩ist einfach nicht mein Fall. Aber eines der absoluten Lieblinge meines Freundes inkl. des Duschgels, das auch bei uns Einzug gefunden hat. Macht einfach weiter so!

Sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung! Die Lieferung kam super schnell und zuverlässig an, alles perfekt verpackt. Die Duftkarte als kleines Extra war richtig cool und hat mir den Duft super vorgestellt – top Service, gerne wieder!

Ich habe mir Düfte bei Marc gebauer bestellt und sie kamen sehr schnell an. Was mich faszinierte ist die große Auswahl an Düften die es zu bestellen gibt.

Ich folge Marc Gebauer schon seit langer Zeit auf YouTube und war jetzt in Düsseldorf unterwegs. Da musste ich natürlich die Gelegenheit nutzen, seinen Store persönlich zu besuchen. Der Laden hat eine riesige Auswahl an Nischendüften, die man sonst kaum irgendwo findet. Viele echte Raritäten, perfekt präsentiert und direkt zum Testen. Die Beratung war professionell, freundlich und sehr kompetent man merkt sofort, dass hier echte Leidenschaft für Düfte dahinter steckt. Am Ende habe ich mich für Airtiger und Arabian King entschieden beide absolut top

Tolle Beratung zu den Parfums. Nichendüfte, die man so fast nirgendwo findet. Tolle Inneneinrichtung und exklusiver Flair. Man nimmt sich Zeit, es wird kein unangenehmer Kaufdruck aufgebaut. Am Ende mit 2 Parfums rausgegangen und viele weitere neue tolle Düfte auf die Liste gepackt. Es lohnt sich, wir kommen gerne wieder oder kaufen dann online bei Marc.

Ich habe bei Marc schon einige Düfte bestellt und muss sagen dass sie wirklich immer schnell und unkompliziert ankamen. Werde in Zukunft auch nichts dran ändern.