MEDICOVER Dresden MVZ

Mein Hausarzt hat eine Hyperthyreose diagnostiziert. Ich muss einen Endokrinologen finden. Mein Bluttestbericht ergab einen TSH-Wert von 0,04 (normal 0,25 bis 3,99). Ich habe gefragt, ob ich mich bei Ihnen anmelden darf? Die Empfangsdame antwortete mir, dass ich 4 Monate warten müsse. Dann wurde ich gefragt, ob ich ein Patient von ihnen sei und welche Art von Versicherung ich habe, gesetzlich oder privat.Ich wurde gebeten, meine E-Mail-Adresse zu hinterlassen, und am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich aus Kapazitätsgründen nicht angenommen werden könne. Sie hat sich meinen Blutbericht nicht angesehen und mich nichts zu meinem Zustand gefragt. Ich ging später zurück, um meine Überweisung und den Blutbericht abzuholen. Ja, ich bin eine Ausländerin. Das Sprechen mag einen Akzent haben, aber ich tue mein Bestes, um ihn auszudrücken. Als ich meine Unterlagen abholte, sagte die Empfangsdame, sobald ich den Mund aufmachte, mein Gott und schaute dann ungeduldig. Das hat mich an einem Punkt sehr frustriert, was die Ärzte in Deutschland angeht. Sie weigern sich immer wieder aus verschiedenen Gründen, beispielsweise weil sie keine neuen Patienten aufnehmen.Als Mitarbeiter des medizinischen Personals sollten Sie zumindest ein Mindestmaß an Mitgefühl und Empathie haben. Glücklicherweise fand ich einen anderen Facharzt, nachdem ich meine Unterlagen erhalten hatte. Die Empfangsdame sah sich meinen Bericht an, bemerkte sofort den TSH-Wert und rief den Arzt an, um zu fragen, ob ich mich unwohl fühle. Denn dieser TSH-Wert war bereits sehr niedrig. Ich habe den Arzt nicht gesehen und werde mich nicht dazu äußern. Für das, was ich erlebt habe, war der Vergleich ein bisschen lächerlich.

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben, weil dermaßen unsenible mit mir umgegangen wurde. Bei mir sollte eine Diagnose aus der Jugendzeit überprüft werden, weil massive Fehler in der Diagnostik passiert sind. Hausarzt schreibt das in die Überweisung, ich frage per Mail an, soll alles hinschicken, werde zur Terminvergabe in die Praxis gebeten und soll da nochmal die Problematik erklären. Gesagt getan, nach einem halben Seelenstriptease, bei dem ich Probleme beim Abnehmen und eine vermutete Essstörung anspreche, durfte ich 15min Warten ehe mir verkündet wurde, dass ich doch bitte abnehmen soll (auch schön ohne zu sagen wieviel), dann könne ich wieder kommen. Seitdem hab ich wieder Angst zu neuen Fachärzten und da ausschließlich auf mein Gewicht reduziert zu werden. Meine Beschwerden kommen nämlich nicht vom Gewicht, aber das juckt bei Medicover einfach keinen, warum auch, dann müsste man ja dem Patienten zuhören.

Ich bin schon seit vielen Jahren in Behandlung, ich muss immer zu einer jährlichen Kontrolle. Alle in dem Team sind super nett und meine Ärztin ist einfach unbezahlbar.

Perfekte. Schnelle Terminvergabe, kaum Wartezeit zum Behandlungstermin, freundliche Mitarbeiterinnen, sehr moderne Praxis und eine wunderbare, sehr gut erklärende und helfende Frau Wettstein. Die Krankheit ist zwar blöd, aber ich komme gern wieder und fühle sehr gut wahrgenommen und ehrlich sowie vertrauensvoll behandelt.

Diskriminierung!!! Feindliche Einstellung!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!! Zu Ihrer Antwort: erstmals vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und mir antworten, - allerdings, möchte ich mich dazu nochmals äußern, - und zwar, ich kenne das von meinem alten MVZ-Bochum (NRW)-Endokrinologe, das mir das aufgeschrieben worden ist und ich verstehe nicht warum man mir am Telefon gesagt hat, das man wegen Trans Sexualität bei ihnen nicht behandelt werden könne, - ich bräuchte nur weiterhin 4mal im Jahr meine Testosteron und jede 3 Monat einen abcheck von Blutwerten, - das man mich am Telefon auch gefragt hat, ob ich meine Geschlechts-OP schon hatte, fand ich daneben, wenn Sie doch garnicht für uns Menschen indem Schicksal's nicht weiterhelfen wollen, wieso dann die Frage mit OP?, - EINE ENDOKRINOLOGE DARF UND KANN DIESE THERAPIE FÜHREN!!!, - weshalb, die Ablehnung?, weil die Praxis von ihnen eine feindliche diskriminierten Einstellung hat, zudem war die Dame am Telefon 0 Verständnisvoll und unfreundlich!,- bitte Sie die Meinung auch zu akzeptieren!, - Schönen Tag noch

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 2022 Patient Ihrer Klinik. Ich bin sehr froh, dass Sie mich als neuen Patienten aufgenommen haben, obwohl ich Ausländer bin und meine Deutschkenntnisse nicht sehr gut sind. Sie sind die Besten und tun alles, damit der Patient gesund bleibt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Meine Ärztin Frau Treppe ist eine echte Spezialistin auf ihrem Gebiet❤️❤️❤️ Mit freundlichen Grüßen Guzaliia Zolotenkova

Ich kann mich über nichts beklagen. Sehr nette Schwestern, ich hatte einen tollen Ärztin die auch wirklich verständnisvoll war, ich wurde komplett durchgecheckt und auch die Auswertung war echt gut, es wurden alle Werte besprochen und erklärt. Mit mir wurde das weitere Prozedere gut besprochen und ich habe gute Tips bekommen. 🙂

Ich wurde von Frau Dr. Gläser behandelt, sie nahm sich sehr viel Zeit für das Gespräch und die Anamnese. Frau Dr. Gläser ist eine hervorragende Ärztin, zu der man sofort Vertrauen hat und sich mit allen Problemen aufgehoben fühlt. Auch die Mitarbeiter im Labor waren super nett, erklärten einem alles so, dass es auch ein Laie verstehen kann. Das Diagnosegespräch fand telefonisch statt und auch da wurden alle Fragen genau beantwortet und erklärt. Ich kann diese Praxis mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen und werde mich auch weiterhin mit gesundheitlichen Problemen dahin wenden.

Ich fühle mich hier rundum gut umsorgt. Man fühlt sich sehr ernst genommen mit der Symptomatik die Hashimoto so mit sich bringt. Die Schwestern sind alle sehr freundlich und einfühlsam. Nachdem ich einmal beim Blutziehen umkippte, wurde ich super umsorgt. Auch die Kommunikation klappt per Mail super. Vielen Dank an das Team, ihr macht eine super Arbeit.

Ich bin froh, dass es das Medicover in Dresden gibt und ich dort behandelt werde. Die Praxis ist sehr sehr gut organisiert. Die Ärzte haben eine hohe fachliche Kompetenz. Es gibt ein Labor. Die Befunde werden, wenn man es möchte, elektronisch übermittelt. Für Patienten, die von weiter kommen, gibt es die Möglichkeit der telefonischen Befundauswertung. Die Wartezeiten sind sehr kurz und die Ärzte nehmen sich ausreichend Zeit. Ich bin rundum zufrieden und glücklich, dass es diese Praxis gibt. Dafür fahre ich auch gern 3 h zum Termin.