MVZ Dr. Stein + Kollegen eGbR

Leider musste ich fast 1 Woche auf mein Coronatestergebnis warten. Online konnte ich das Ergebnis trotz Auftragsnummer nicht abfragen ( ...probieren Sie es zu einem späteren Zeitpunkt).  Dadurch habe ich mich entschieden in dem Labor anzurufen. Nur durch meinen Anruf bekam ich endlich das Testergebnis. Was zum Glück NEGATIV ist! In der momentanen Situation für mich nicht verständlich, warum man so lange auf das Ergebnis warten muss. Normalerweise hätte ich am liebsten nur 1 Stern gegeben. Allerdings war die Dame am Telefon so freundlich und hilfsbereit... Deswegen vergebe ich 3 Sterne. Nach meiner Erfahrung ist das Labor leider nicht zu empfehlen!

Keine Probleme gehabt, alles bestens verlaufen.

Ich möchte eine äußerst positive Bewertung für das MVZ Dr. Stein + Kollegen abgeben. Die Mitarbeiterinnen am Empfang und auch bei der Blutentnahme sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die gesamte Atmosphäre im Labor ist angenehm und einladend. Termine können ganz unkompliziert online gebucht werden. Besonders hervorzuheben ist die Professionalität bei der Blutabnahme. Diese erfolgt stets einfühlsam und ohne Unannehmlichkeiten, was für viele Patienten ein großer Pluspunkt ist. Die Ergebnisse sind bemerkenswert schnell fertig. In den meisten Fällen (je nachdem was untersucht wird) erhält man diese noch am selben Tag, spätestens jedoch am Folgetag. Selbstverständlich kann es bei aufwendigen, mikrobiologischen Untersuchungen länger dauern. Für alle, die ungeduldig sind... das ist völlig normal und da gibt es auch nichts zu meckern! Für Patienten, die schnell Gewissheit über ihren Gesundheitszustand haben möchten, ist dieses Labor wärmstens zu empfehlen. Ich bin froh, dass das MVZ Dr. Stein + Kollegen in der Nähe meiner Familie und mir ist. Wir haben immer schnell und kompetent Hilfe erhalten. Vielen Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die alle eine super Arbeit machen! Ihre Freundlichkeit und Professionalität machen den Unterschied und tragen maßgeblich dazu bei, dass man sich als Patient gut aufgehoben fühlt. Vielen Dank an das gesamte Team!

Warte seit 6 Tagen auf das Ergebnis. In dieser Zeit einfach unverantwortlich. Wenn die Testkapazitäten nicht ausreichen bzw. das Labor überlastet ist, ist es in meinen Augen deren Pflicht, dies auch den zuständigen Hausärzten mitzuteilen, damit diese andere Labore beauftragen können. Mein Hausarzt war sich über die Situation auf jeden Fall nicht bewusst. Ich bin sicher kein Einzelfall und es macht mir große Sorgen zu vermuten, dass es tausenden Patienten ähnlich geht. Die wahren Infektionszahlen werden sicher deutlich über den gemeldeten sein.

Reibungsloser Ablauf und eine freundliche Abfertigung. Wir kommen wieder und sind zufrieden. Besonders zu erwähnen : die Ergebnisse werden in einer optisch ansprechenden und verständlich ausgewerteten Darstellung ausgehändigt.

Also eigentlich müsste ich gleich bei einer Hochzeit sein. Pcrtest gestern vor 12 Uhr gemacht. Eben habe ich von einer freundlichen Dame, nach langer Wartezeit am Telefon,erfahren das die Probe dann erst 5 Std später im Labor eingetroffen ist. Wenn ich 72 Std vorher den test machen muss damit ich ihn pünktlich habe, kann ich mich schon x mal angesteckt haben und der Test wird sinnlos. Der eine Punkt ist wirklich nur für die freundliche Person am Telefon. Ich bin mir 100 Prozent bewusst das es ein enormer Ansturm ist, den die Labore zu bewältigen haben dank des undurchdachten Handelns unserer so genannten VOLKSVERTRETER oder REGIERUNG. Die Mitarbeiter geben sicher ihr bestes alle Proben zu bearbeiten und Ich hoffe das nicht zu viele Menschen die gleichen Enttäuschungen durchmachen müssen.

Ergebnisse kamen nicht, Rechnung schon, auf der Rechnung fehlte ein Bluttest, der auch im Labor eingegangen war aber nicht getestet wurde, für die kostenpflichtige Blutabnahme, die damit umsonst war fühlt man sich leider auch nicht verantwortlich.

Dieses Labor ist absolut inkompetent. Unsere Tochter musste einen PCR Test machen, da es im Kindergarten Fälle von Corona gab. Man sollte das Ergebnis eigentlich per SMS abrufen können. Heute, ca. 2 Monate nach Abstrich, bekommt man per SMS immer noch die Nachricht "Test in Bearbeitung". Ich selber musste gestern einen Abstrich machen, laut meiner Hausärztin soll das Ergebnis binnen 48 Stunden da sein. Ich bin gespannt, ob dieses Labor es dieses Mal hinbekommt. Selbst wenn, würde ich das Labor nicht weiterempfehlen. Grund ist die o.g. Situation meiner Tochter.

Ich kann nur positives berichten. War zur Gerinnungssprechstunde dort. Habe innerhalb von drei Tagen einen Termin bekommen. Die Ärztin war nett und hat alles genau erklärt. Danach wurde Blut abgenommen. Innerhalb von 30 min war ich fertig!

Leider kann ich nur negatives zu diesem Labor schreiben. Das positive Testergebnis wurde erstmal an eine falsche Adresse geschickt, wo das Labor grundsätzlich erstmal nichts für kann. Nach einem Anruf, teilte mir eine Dame mit, dass ich einfach meine Adresse angeben soll, dann schickt man es mir erneut zu. Dies wurde jedoch nicht gemacht. Nach 4 Tagen habe ich erneut angerufen. Dort wurde mir in einem so abfälligen Ton und mit den Worte, ich sei selbst Schuld gesagt, ich müsse ein Bild vom Personalausweis schicken, um die Adresse zu ändern. Es ist unmöglich, wenn man schon mit Corona zu kämpfen hat, sich noch mit dem Ganzen auseinandersetzen zu müssen. Und dann noch so Mitarbeiter am Telefon zu haben. Das ist einfach unmöglich.