SIXT Autovermietung Leipzig Zentrum/Thomasium

Absolut nicht zu empfehlen. Nach der Autorückgabe wurde meine Kreditkarte mit einer weiteren Monatsmiete belastet, ohne dass ich ein Auto nutze. Der Kundendienst bearbeitet solche Fälle nicht, eine Weiterleitung zu den Bearbeitern war ebenfalls nicht möglich, also letzte Option...Anzeige bei der Polizei. Sinnlos viel Ärger im Gegensatz zu Europcar, wo solche Dinge nicht passieren.

War mal happy mit Sixt, aber in letzter Zeit lassen sie echt nach. Bestellte Fahrzeugklasse mal so gar nicht verfügbar - statt nem Polestar wollte man mir nen Citroën C3 andrehen. Der Audi, auf den ich dann bestanden habe, war ebenso etwas dürftig ausgestattet - Glasdach, Ambientelicht, Rückfahrkamera, größeres Infotainment? Fehlanzeige. Na danke. Ein anderes mal habe ich statt eines gebuchten 5er BMWs einen Skoda Octavia erhalten - für 9 Miettage belief sich die Erstattung, die ich bekommen habe, auf solide 22€ - und das ist einfach absolut nicht haltbar. Die drei Sterne gibt’s nur, weil ich früher ganz gute Erfahrungen hatte - gut ausgestattete Autos, und auch Cabrios waren mal in ausreichender Zahl verfügbar. Schade Schade.

Die Abholung verlief problemlos, allerdings war im Parkhaus bei Rückgabe kein offizieller Ansprechpartner sichtbar. Stattdessen sprach mich ein Herr im weißen T-Shirt an mit den Worten: „Den Schlüssel können Sie mir geben.“ Auf meine Rückfrage, wer er sei – schließlich könnte jeder so auftreten – zeigte er mir stumm eine interne Sixt-App auf seinem Smartphone und reagierte mit einem unverständlichen Blick. Das wirkt weder vertrauenswürdig noch professionell. Hier besteht aus meiner Sicht klarer Verbesserungsbedarf bei der Übergabeorganisation.

Von bisher 3 mieten Hat eine halbwegs geklappt, 2 mal war das gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar obwohl vorher in der App gebucht und auch bezahlt! Bei der zweiten Miete war das Fahrzeug nicht verfügbar jedoch hat sich der Mitarbeiter sehr bemüht und ich konnte es dann am Flughafen Leipzig/ Halle abholen. Na der Qualität der Fahrzeuge gibt es nichts auszusetzen. Meine Rezension betrifft nur das Buchungssystem.

Sixt Flughafen und Sixt HBF Leipzig super nette Herren, hilfsbereit und geduldig. SIXT Hotline unterirdisch, unfreundlich und Null Toleranz. Obwohl das Fahrzeug geliefert und abgeholt werden sollte (mit Genehmigung schriftl vom Autohaus !!) musste ich mich um alles selbst kümmern wegen Personal Mangel. Dann ging es bei der Rückgabe um 1,5 h- man konnte egal welchen Vorschlag man unterbreitete keine Einigung finden. Die Höhe war, dass man noch nicht mal wusste, wann das Fahrzeug überhaupt vom vereinbarten Standort abgeholt wird. Ich hätte es voll getankt Sixt auf den Hof gestellt nach Feierabend, hätte man mir wie besprochen, dass Auto Sonntag 17.00 Uhr gebracht, hätte ich keinen Stress gehabt. Unglaublich auch dass ich in Deutschland für Englisch sprechend sofort weitergeleitet worden wäre, für Deutsch alle Filialen nicht erreichbar sind. Weiterleitung zum richtigen Ansprechpartner 20- 30 min Wartezeit!!!!Es gibt Leute die müssen in Dtl.arbeiten und haben keine Sekretärin. Alles in allem: Service vor Ort Top, sauberes, zuverlässiges Auto, Rest Flop. Nächstes mal Konkurrenz, dort gibt man sich bei seinen Kunden noch Mühe.

Super angebundene Stadion in Innenstadtnähe. Gut gepflegte Stadion egal ob Empfang oder Parkhaus. Bisher nur freundlichen Personal angetroffen und Lösungen werden immer gesucht wenn mal Probleme auftreten. Stadion tatsächlich mehr zu empfehlen als am Hauptbahnhof bezogen auf die Sauberkeit und Nähe zwischen Stadion und Parkhaus.

Bisher sehr gute Erfahrungen mit dieser Sixt-Station gemacht. An meinen 11 Mieten hatte ich bisher gefühlt jedes mal einen anderen Mitarbeiter den ich hier positiv erwähnen würde. Daher eine generelle Empfehlung für diese Station und die Mitarbeiter inklusive die sich um die Reinigung etc. kümmern. Das Managementteam kümmert sich gut für die Einarbeitung. Ich werde immer sehr freundlich Empfangen und schnell bedient. Man nimmt sich auch die notwendige Zeit, wenn man Rückfragen oder andere Wünsche hat. Hier habe ich auch das erste mal ein Cabrio BMW Z4 und ein BMW 4 ausgeliehen und fahre seitdem unwahrscheinlich gerne Cabrios! Danke an dieser Stelle für die Fahrzeugauswahl! Die Fahrzeugsauswahl gleicht einem Glücksspiel. Dafür kann die Station nur nichts. Ich lasse mich immer wieder auf ein neues Fahrzeug ein und zu Weihnachten hat es auch mit einer sehr exklusiven Fahrzeug geklappt. Vielen Dank für die Rücksichtnahme! Das war nicht selbstverständlich. Bisher waren die Autos auch in einem sehr guten Zustand und sehr neue Fahrzeuge, daher macht es viel Spaß hier auch immer mal wieder andere Fahrzeuge zu fahren. Macht weiter so. Ich miete hier sehr gerne und freue mich das bisher auch nie ein Schaden nicht eingetragen war. Hier wurde bisher kein Fehler gemacht. Ich empfehle trotzdem das Auto unbedingt vor der Fahrt auf etwaige Schäden zu kontrollieren. Danke an das gesamte Team!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, freundlich und alles gut erklärt. Alles top gepflegt, Empfangsbereich sowie das Parkhaus. Super Service, sehr unkompliziert, kann nichts negativ sagen.

Absolut Empfehlenswert. Sehr freundliche Mitarbeitende und unkomplizierte, schnelle Abholung sowie Rückgabe. 1 Punkt Abzug, weil es für die Rückgabe der Kaution, heutzutage, besser Varianten gibt, als 3 Banktage zu warten. Konstruktiver Vorschlag, Prozess auf Business unit Ebene und verschlankung des Prozesses prüfen.

Zentrale Lage, freundliches Personal. Leider gab es bei den letzten Mieten immer Probleme mit angeblichen neuen Schäden. Persönliche Rücknahmen werden nicht durchgeführt, so dass die Überraschung immer erst mit dem Rücknahmeprotokoll nach einiger Zeit per Mail kommt. Ärgerlich, weil es immer zu Diskussionen führt.