St. Franziskus-Hospital

In der Notaufnahme wird man nicht ernst genommen, eine der Frauen an der Aufnahme macht sich über einen Lustig und nimmt die Vorschriften nicht ernst. Wenn man per Notfalldienst (116117) zum Franziskus geschickt wird und einen Code bekommt dann hat man davon in der Aufnahme keine Kenntnis und ignoriert es einfach. Erst als die Kollegin nochmal nach dem Code gefragt hatte wollte man den Code aufschreiben und protokollieren. Immerhin eine Person in der Notaufnahme die ihren Job ernst nimmt, sowas ist echt unverschämt. Dann auf dem Weg nach draußen kriegt man noch einen schäbigen Kommentar hinterhergeschmissen. Super, so geht man also mit Patienten um..

Ich war mit meiner Frau zu Besprechung vor zwei Wochen zur Besprechung von MRT-Aufnahmen bei Assistenzarzt Dr. Jäcker. Er konnte uns sehr kompetent und verständlich die Folgen eines Bandscheibenvorfalls und einer sehr schmerzhaften Spinalkanalstenose erklären und anschaulich das chirurgische Vorgehen beschreiben. Seine sehr freundliche, zugewandte Art und die Tatsache, daß er sich die Zeit genommen hat, unsere Fragen wirklich zu beantworten, hat uns gut getan. Danke!

Meine Tochter wurde vor ca. 2 Monaten im St. Franziskus-Hospital wegen einer schweren Skoliose an der Wirbelsäule operiert. Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen. Vom Pförtner bis zur Reinigungskraft gibt es in diesem Krankenhaus nichts zu meckern, selbst das Personal auf der Intensivstation ist absolut herzlich, nimmt sich Zeit und versucht einem den Aufenthalt so leicht wie möglich zu machen. Wir haben nicht einen Arzt und keine einzige Schwester erlebt, die nicht mit Freude ihren Job ausführen. Meine Tochter war auf der Kinderstation 9 untergebracht, die aufgrund ihres Alters schon sehr in die Jahre gekommen ist, aber das gesamte Team macht mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fürsorge jeden Schönheitsmakel der Station wieder gut. Das in einem alten Krankenhaus auch mal Umbaumaßnahmen stattfinden müssen, um es den Patienten wieder schön und angenehm zu gestalten, sollte wohl jedem klar sein. Das dann auch mal Chaos ausbricht oder nicht gleich von Anfang an klappt, kann man denke ich verstehen. Also vielleicht sollte man bei einem Krankenhaus die Sterne nicht immer nur der Optik oder des Komfort wegen verleihen, was viel wichtiger in meinen Augen ist, ist die Kompetenz der Ärzte und die Fürsorge des restlichen Personals und wir können sagen: einfach Spitze und herzlichen Dank!!!

Ich möchte mich von Herzen beim Team des Franziskus Hospitals in Münster bedanken. Ich habe dort mehrfach erlebt, wie engagiert, kompetent und menschlich medizinische Versorgung sein kann. Ein ganz besonderes Lob geht an Dr. Kösters,Dr.Salmen und Dr.Fischer, für ihre hervorragende Arbeit, ihre ruhige Art und ihr großes Engagement. Ebenso danke ich Fr. Dr. Blume von der Intensivstation, die sich ebenfalls außergewöhnlich eingesetzt hat. Mein Dank gilt außerdem den Pflegekräften der Intensivstation sowie den Teams der Stationen St.9, St.3,St.6 und dem OP-Team. Alle waren jederzeit sehr bemüht, haben meine Sorgen ernst genommen und sind mir immer menschlich und respektvoll begegnet. Ich habe mich in einer sehr schwierigen Zeit gut aufgehoben gefühlt und bin dankbar für die Hilfe und Unterstützung, die ich dort bekommen habe. Für mich haben diese Menschen mehr als einmal einen entscheidenden Unterschied gemacht.Das Personal hat mir mehrfach das Leben gerettet! Vielen Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz! Mfg Daniela Pentrop

Ich war in der Notaufnahme und habe 2 Stunden gewartet, was in einer Notaufnahme voll verständlich ist und ich auch voll nachvollziehen kann. Ich wollte nur freundlich darauf hinweisen, dass mir zuvor, als ich angekommen bin, unklare bzw. falsche Infos zum Wartebereich gegeben wurden. Nach den 2 Stunden wollte ich einfach nur Bescheid geben, dass ich nicht länger warten möchte und gehen werde. Ich hatte keine Absicht, mich vorzudrängeln oder Druck zu machen, dass ich die Nächste bin oder so. Die Mitarbeiterin am Empfang (sie hatte rotlich-braune Haare, künstliche Wimpern sowie eine Apple Watch mit LeopardenArmband) hat sehr unfreundlich mit mir gesprochen und wirkte sofort genervt, obwohl ich nur Bescheid sagen wollte. Der Ton war mir gegenüber sehr unangemessen. Gerade in einer Notaufnahme, wo Patienten mit Schmerzen reinkommen und mit Anspannung und Angst, muss man doch als MFA verstehen, wie es den Menschen geht, oder? Ich hoffe nur für die Zukunft, dass die Mitarbeiter ein bisschen mehr Respekt, Empathie und wenigstens ein bisschen Freundlichkeit gegenüber Patienten zeigen. Das gehört nun mal dazu. Und wenn man nicht zufrieden ist mit seinem Job, dann sucht man sich vielleicht etwas anderes. Und das Personalmanagement sollte in Zukunft drauf achten, wen sie einstellen!! Meiner Erfahrung nach ist das leider nicht das erste Mal, dass so etwas vorkommt :/

Für ein Hospiz ein recht angenehmer Service. Danke an die zuvorkommende Frau Weselen und die vertrauensvolle Einweisung durch das (merkbar) geschulte Fachpersonal. Ich würde ja sagen „immer wieder gerne“, aber dies ist dann doch ein Hospiz…

Bin heute wegen einem umgeknickten Fuß, der sich als Bänderriss herausgestellt hat, in der Notaufnahme gewesen. Super nettes und sympathisches Personal und alles ging auch sehr sehr schnell (zugegebenermaßen Mittags an einem Mittwoch, da war nicht super viel los). Es lohnt sich, wenn man in Münster wohnt, dieses Krankenhaus aufzusuchen, auch wenn es vielleicht andere gibt die etwas näher der eigenen Wohnung liegen.

Ich war zu Heiligabend mit meinem Blinddarm in der Notaufnahme. Freundlich, schnell und kompetent versorgt worden, von der Aufnahme über die Diagnose, OP bis auf die Station. Alles super gelaufen. Ganz lieben Dank nochmals an das gesamte Team!!

Anmeldung bei Frau Feldmann, Anästhesie: Sie ist leider sehr unsympathisch und kinderunfreundlich. Schade, dass solche Menschen im Krankenhaus arbeiten, wo es um Menschlichkeit!

Bestes Krankenhaus mit TOP medizinischen Personal. Ich war zur Geburt da und ich muss wirklich sagen, es war ein Traum: vom Empfang bis zur Entlassung! Alles hat reibungslos geklappt. Danke, danke, danke 🙏!!!