Zweirad Klose GmbH

Ganz schlechter Service. Habe nach Düsennadel Clip für die Gastgeber Nadel gefragt, als Antwort kam nur was ein Vergaser ich habe damit man es bestellen kann. Da sag ich nur kein Wunder warum man gezwungen ist selber aktiv zu werden und es selber zu bestellen. Als Werkstatt sollte man so ein Set haben mit Clips kostet gerade Mal 5€ online.

Super netter und hilfreicher Familienbetrieb. Kann ich sehr empfehlen. Schnelle Einschätzung und Hilfe.

Das letzte Mal habe ich vor ca. 30 Jahren auf einem Roller (Mokik) gesessen. Nun wollte ich mir eine Vespa Elettrica kaufen. Eine erste Beratung durch Frau Kreutzer war sehr positiv. Meine Frage nach einer PF wurde zunächst abgelehnt mit der Empfehlung einer Auffrischungsfahrstunde beim Hardt. Nach den ersten, tatsächlich wackligen und unsicheren, Minuten ging die Fahrstunde besser voran. Nun ging es (mit etwas Muffensausen) zur PF. Dabei wurde mir das Fahrzeug ausführlich erklärt. Wobei ich einen sogen. "Feldversuch" ausprobieren durfte. D.h. der Akku wurde vorab noch schnell (1 Std.) aufgeladen und mir nun mit ca. 40% Kapazität übergeben. Somit konnte ich also life die Auswirkung einer Teil-Ladung begutachten, was mir sehr recht war. Eine Std. Fahrt und ca. 18 km reichte mir dann aus. Unzählige Besuche und Gespräche rund um die Fahrzeuge Elettrica und Piaggio P1+ wurden von Frau Kreutzer mit gleichem Elan, Freundlichkeit und vor allem Kompetenz betrieben, auch nachdem ich mich dann, bei ca. gleichen Leistungsdaten für die günstigere P1+ entschieden hatte. Damit will ich sagen, dass Frau Kreutzer nicht ihren Umsatz, sondern meine Bedürfnisse an erster Stelle sah. Ich weiß auch, dass ich ein "schwieriger und nerviger" Kunde bin, aber das hat mich Frau Kreutzer zu keinem Zeitpunkt spüren lassen. Nun warte ich (auf meinen Wunsch 1 Woche) auf die Auslieferung meiner bestellten P1+ und freue mich schon auf weitere Geschäfte (Zubehör, Veredelung und Bekleidung) in diesem Geschäft. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ein Wort noch zu den hier genannten hohen Preisen : Wer Qualität in allen Lagen haben möchte, der sollte auch Qualität im Portemonnaie haben. Umsonst gibt es nix und billig gekauft, kann auch billig sein. Ich möchte Beratungs- und Begegnungsqualität und die bekomme ich bei der Firma Klose. Uneingeschränkte Empfehlung für dieses Fachgeschäft !!

Habe ein Problem mit meinem Piaggo Gilera bj 2003 ,sehr freundlich am Telefon. Ich wurde Informiert über den Stundensatz und hab jetzt erst mal ein Termin (zeitnah) wo der Meister sich den Roller mal anschaut ob er mir helfen kann Danke dafür ,habe jetzt ist die Hoffnung das wir das Problem gelöst bekommen...

Habe mir dort eine Vespa gekauft und bin begeistert. Für die Beratung (war absoluter Fahranfänger, bin Mitte der 90er zuletzt gefahren) hat man sich viel zeit genommen, die Beratung udn alles war sehr gut und alle waren sehr freundlich. Ich kann das Geschäft nur empfehlen. Update 2023: Maschine war in der Wartung und bei der Reparatur: lief alles problemlos, ich kann die Bewertung also problemlos aufrechterhalten.

Bin seit über 20 Jahren zufriedener Kunde bei Zweirad Klose. Der Laden ist ein wenig "nostalgisch", das macht aber auch den Charme des Geschäfts aus. Inhaber und alle Mitarbeiter sind super hilfsbereit und auch immer für einen kleinen Benzin "Schnack" zu haben. Qualität der Werkstatt ist top, auch bei Kleinigkeiten wird schnell und unbürokratisch geholfen. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Ich kann die Firma Klose nur empfehlen! Meine Vespa war und ist dort sehr gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die tolle, ausführliche und völlig uneigennützige Beratung durch Frau Kreu(t)zer. So einen Kundenservice muss man lange suchen. Und das beste: Dank ihrer Tipps kann ich wieder mit Freude Vespa fahren. Herzlichen Dank!

Hatte mir eine Vespa gekauft und war mit der Beratung und dem Service voll und ganz zufrieden. Ich kann das Geschäft hundertprozentig weiterempfehlen.

Ich bin sehr begeistert vom tollen Service. Meine Traum-Vespa wurde extra aus Italien bestellt und war nach einer Woche schon da. Sie wurde mir perfekt poliert übergeben und ich habe eine sehr ausführliche Einweisung in das neue Fahrzeug erhalten. Für Fragen ist das gesamte Team jederzeit da, Zusagen werden verbindlich eingehalten. Die Erreichbarkeit ist top. Ich fühle mich bei Zweirad Klose sehr gut aufgehoben.

Ich bin öfters da gewesen in letzter Zeit. Ein so so toller, vertrauensvoller, kompetenter Familienbetrieb. Einmalig!! So etwas findet man nur selten. Wenn überhaupt. Ich bin mehr als begeistert