E WIE EINFACH GmbH

leider müssen wir feststellen, dass E-WIE EINFACH offenbar nicht besonders sorgfältig mit unseren Vertragsdaten umgeht. Wir haben im Dezember 2024 zum 30.09.2025 gekündigt. Im Juli 2025 haben wir uns nach einem neuen Anbieter umgesehen. Dieser teilte uns mit, dass E-WIE EINFACH uns sofort aus dem Vertrag entlässt – als Kunde habe ich das akzeptiert und abgehakt. Zwei Monate später, nachdem E-WIE EINFACH abgerechnet hatte, wurde plötzlich alles rückabgewickelt, da angeblich doch eine Vertragsbindung bis zum 30.09.2025 besteht. Formal korrekt – aber in der Zwischenzeit wurde der Strompreis auf stolze 49 Cent angehoben. Wir dachten uns: „Augen zu und durch, das hat ja bald ein Ende.“ Nach weiteren zwei Monaten haben wir mit unserem neuen Wunschlieferanten gesprochen, um ab dem 01.10.2025 Strom zu beziehen. Die Anmeldung bei SH Netz ergab jedoch, dass wir gar nicht mehr von E-WIE EINFACH beliefert werden – unser neuer Anbieter konnte sofort übernehmen. SH Netz bestätigte uns, dass E-WIE EINFACH nicht mehr als Lieferant hinterlegt ist. Und heute, am 06.10.2025, erhalten wir von E-WIE EINFACH die Mitteilung, dass wir erst zum 30.09.2025 kündigen können. Kurz gesagt: Die Kommunikation und Vertragsabwicklung bei E-WIE EINFACH ist ein echtes Abenteuer – aber leider keines, das wir weiterempfehlen möchten.

Alles OK gelaufen. Würde immer wieder zu E wie Einfach wenn das Angebot für mich akzeptabel ist. Benachrichtigungen sind sparsam aber effektiv. Keine große Belastung durch ständige Emails. Danke

Ich musste persönliche Daten ändern lassen. Dafür habe ich dreimal angerufen, hatte immer einen anderen Sachbearbeiter, der mir immer wieder andere Änderungsvorschläge machte. Allesamt falsch, ich konnte nicht mehr meine Daten einsehen. Erst heute habe ich wieder einen neuen Versuch gestartet und siehe da, dank dieses netten und kompetenten Mitarbeiters klappt nun alles. Man braucht halt viel Geduld und Zeit, um ans Ziel zu gelangen.

Das Gespräch mit dem Kundenservice bezüglich eines Problems bei der Zahlungsabwicklung lief äußerst unkompliziert und zielorientiert. Der Mitarbeiter war freundlich, nahm sich Zeit und wir konnten das Problem schnell lösen. Ich bin seit etwa einem Jahr Kunde und bin zufrieden mit allen Leistungen.

Keine Wartezeit beim Anruf. Person am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und konnte alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten bzw. mir weiterhelfen.

DIE VERDIENEN MINUS 10 STERNE.. DIE VERDIENEN-10 STERNE.. e WIe EINFACH SIND DIE GRÖBTEN ABZOCKER, DIE HABEN MIR FÜR DEN GLEICHEN VERBRAUCH ZWEIMAL ABGEBUCHT. OBWOHL MIR CHECK24 RECHT GEGEBEN HAT BLEIBEN DIE STUR UND WOLLEN MEIN GELD NICHT ERSTATTEN, WIE KANN DAS SEIN DAS MAN FÜR DEN GLEICHEN VERBRAUCH ZWEIMAL BEZAHT? ICH RATE JEDEN DAVON AB BEI SOLCHE ABZOCKER EINEN VERTRAG ABZUSCHLIESEN...

Sehr zufrieden, es wird immer weitergeholfen, gut erklärt und super freundliche Mitarbeiter. Sind ca. seit 5 Jahren Kunden😊

Hallo, ich bin seit knapp 4 Jahren Kunde und bin vollstens zufrieden. Ich hatte erst heute Vormittag ein Gespräch mit einem netten Kundenbetreuer, der mir versprochen hat, dass er das Thema mit der Nachberechnung meiner Abschlussrechnung schnellstmöglich weiterleiten wird. E WIE EINFACH 👍🏼

Ich bin über den Tarif-Aufpasser SwitchUp bei E-wie-einfach gelandet, der Strompreis war sehr fair und die Bedingungen (Preisgarantie, Bonus, Abschlagshöhe) klangen erfreulich bodenständig. Ein Jahr lang lief alles völlig reibungslos. Das Kundenportal war zuverlässig erreichbar, sogar am Monatsletzten, was man wirklich bei Energieversorgen nicht überall erleben kann. Verträge und E-Mails waren übersichtlich, modern in der Aufmachung und angenehm unaufgeregt. Nach einem Jahr habe ich wegen eines noch besseren Angebots über SwitchUp wieder gewechselt, auch wenn E-wie-einfach mir fast zeitgleich ein ähnlich gutes Angebot gemacht hat, leider etwas zu spät für mich. Insgesamt aber nur gute Erfahrungen, transparente Preise und ein sauberer Auftritt. Empfehle ich hiermit weiter.

Nur zu empfehlen. Schnelle und freundliche Beratung bin schon sehr lange dabei und bleibe es .Vielen Dank