Grand Hyatt Berlin

Leider sehr enttäuschend. Das Hyatt Berlin – und insbesondere das Restaurant Bistro Mitte – ist offenbar nicht in der Lage, den wöchentlich wechselnden Business Lunch aktuell zu halten. Mehrere Anrufe unsererseits über mehrere Tage hinweg blieben erfolglos, niemand konnte oder wollte uns sagen, welches Menü aktuell angeboten wird. Auf der Webseite steht der alte Wochenplan aus der Vergangenheit. Wir hatten geplant, mit einer größeren Gruppe von Geschäftspartnern mehrfach dort zu speisen in dieser Woche – das wäre sicher ein guter Umsatz für das Haus gewesen. Doch nach wiederholtem Warten und ohne verlässliche Informationen haben wir uns nun entschieden, ein anderes Restaurant zu wählen. Von einem Luxushotel dieser Kategorie hätten wir deutlich mehr Professionalität und Serviceorientierung erwartet. Sehr schade – das war eine verpasste Chance.

Sehr schönes Hotel. Das Frühstück für den Preis von 40 Euro jedoch nicht zu empfehlen.

Absolut empfehlenswertes Hotel, mit einer guten Anbindung, freundlichem Personal und tollen Service. Das Spa auf dem Dach ist exzellent ausgestattet mit Swimmingpool, Sauna, Dampfbad, Eisbad und Whirlpool. Es war auf jeden ein unglaublich schöner Aufenthalt und wir würden jederzeit wieder kommen.

Wir waren Ende August 2025 dort und hellauf begeistert! Die Zimmer sind top, die Mitarbeiter unfassbar freundlich, sehr hilfsbereit, zuvorkommend - auch im Spa-Bereich - und das Essen, vor allem das Frühstück, ist fantastisch! Auch im Nachhinein wurden Nachfragen schnell und zu meiner höchsten Zufriedenheit gelöst. Sogar das Rezept für den leckersten Brotpudding ever wurde mir verraten, sogar per Mail geschickt. Wir sind begeistert und kommen auf jeden Fall wieder! Danke🌞😍🤩

Unser Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin war insgesamt sehr angenehm. Der Check-in verlief problemlos, und das Personal war freundlich. Das Zimmer war schön und sauber – zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber dennoch völlig in Ordnung. Leider wurden wir zunächst in ein Zimmer mit Verbindungstür zu einem anderen Raum untergebracht. Unsere Nachbarn – eine Familie mit Kindern – waren sehr laut, da sie sich oft laut stritten oder laut gekreischt hatten. Das war deutlich zu hören und recht störend. Wir haben das an der Rezeption angesprochen und man hat uns dort sofort und sehr freundlich ein anderes Zimmer auf der Clubetage angeboten. Der Wechsel verlief unkompliziert, was wir sehr geschätzt haben. Ab dem nächsten Tag hatten wir dadurch auch Zugang zur Club Lounge. Dort gab es durchgehend Kaffee und Tee, morgens ein Frühstück, nachmittags Kuchen und abends Snacks sowie Alkohol. Für Gäste, die Wert auf solche Annehmlichkeiten legen, ist das sicherlich ein netter Bonus – für uns war es ganz angenehm, aber kein Muss. Das Frühstück im Hauptrestaurant war qualitativ gut, allerdings war es am Sonntag extrem voll. Besonders hervorheben möchten wir hier unsere Bedienung Karin, die ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell war – wirklich ein Pluspunkt. Die Lage des Hotels ist sehr gut – zentral und alles gut erreichbar. Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel mit gutem Service und angenehmem Komfort. Ps: Wer sich auf das Spa freut : Es ist immer super voll!!

Tolles, gemütliches Bett mit kuscheligem Bettzeug und Badezimmer mit Balmain-Pflegeprodukten. Leider lässt die Verdunkelung wie in so vielen Hotels zu wünschen übrig. Frühstück ziemlich gut mit Bedienung am Platz für Kaffee, Eierspeisen und Desserts. Restliches Buffet qualitativ hochwertig. Leider kaum Salat. Gute Lage ein paar Minuten vom Bahnhof Potsdamer Platz. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter leider etwas unterkühlt, aber professionell.

Absolutes Top-Hotel in Sachen Ausstattung und Zimmer sowie Spa-Bereich. Alles sehr gut in Schuss und gepflegt, insbesondere auch im Spa-Bereich, da wird bei vielen anderen Hotels gern gespart und schlecht gewartet. Personal überall professionell. Verhältnismäßig viel Stauraum im Zimmer, welches generell sehr geräumig ist (auch das Bad hat mir sehr gefallen). Bitte unbedingt so lassen! Klimaanlage auf dem Zimmer praktisch unhörbar leise (mein persönlicher Rekord) aber trotzdem gute Leistung. Frühstück sehr gut; habe ich aber auch für weniger Geld schon deutlich mehr Auswahl gehabt (z.B. in "nh Collection"-Hotels).

Schickes und klares Design, sehr hochwertige Qualität der Ausstattung. Service fantastisch! Qualität der Speisen! Wir waren schon oft hier und kommen definitiv wieder.

Tolles Hotel! Die Erfahrung lohnt sich voll :) was bei mir auf jeden Fall geblieben ist, ist das tolle Frühstück Team ! Insbesondere die Frau Vu:) die hat eine tolle und wunderschöne Ausstrahlung und dazu auch fantastische Bedienung und Service:) kann nur empfehlen!

Dieses Hotel ist elegant, einfach der Hammer. Super nette Rezeption, sehr zuvorkommend und höflich! Selbst im Bad wird man durch einen kleinen Fernseher unterhalten…. und eine kleine Uhr ist sogar auch vorhanden falls man die Zeit Durchs schminken vergisst….😁5 Sterne eben! Das Frühstück war auch richtig lecker!