Grand Hyatt Berlin

Das Haus ist mittlerweile deutlich über 20 Jahre alt. Das sieht man auch an den Möbeln und der Einrichtung. Im fünf Sterne Hotel eine leere Minibar vorzufinden ist befremdlich. Das Frühstück ist okay, lediglich die Tassen für den Cappuccino erinnern eher an Motel One. Der Service in der Bar war nicht gut. Wenn man eine Veranstaltung am Potsdamer Platz hat ist der Standort natürlich super.

Super Aufenthalt gehabt und die wunderschöne Poollandschaft und den Außenbereich im 8 stock genossen. Zimmerservice war top und freundlich.

Ich bin teilweise mehr als 60 Nächte pro Jahr Gast. Absolute Empfehlung - super service, schöne Zimmer, gerade für Business-Trips absolut perfekt. Sehr guter Zimmerservice und das Frühstück und generell alle Speisen sind immer große Klasse!

Wir hatten einen rundum großartigen Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin. Alles war einfach super! Der Spa- und Fitnessbereich war sehr sauber, ordentlich und bestens gepflegt – perfekt zum Entspannen und Abschalten. Die Zimmer waren schön, modern und sehr komfortabel. Besonders hervorzuheben ist die angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel, in der man sich sofort wohlfühlt. Ein echtes Highlight war das Abendessen im Vox Restaurant: ausgezeichnete Qualität, hervorragender Service und ein tolles Ambiente. Anschließend konnten wir den Abend entspannt an der Bar ausklingen lassen, was den Aufenthalt perfekt abgerundet hat. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war von meinem Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin dieses Mal leider enttäuscht. Das Personal war zwar freundlich, aber organisatorisch lief vieles schief. Im Spa habe ich über eine Stunde auf eine Cola gewartet und zudem von verschiedenen Mitarbeitern widersprüchliche Aussagen erhalten bezüglich Speisen im Spa. Als Begründung wurde immer wieder die hohe Auslastung durch den CSD genannt. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das für mich jedoch keine Entschuldigung. Gerade dann sollte der gewohnte Qualitätsstandard eingehalten werden. Schade !

Das Grand Hyatt in Berlin ist an sich ein sehr schönes Hotel. Bei meinem Aufenthalt war der Check in zwar etwas kompliziert, dies haben die Mitarbeiter jedoch auch mit ihrem Charme weggemacht. Leider waren beide Matratzen bzw Betten in meinem Zimmer sehr weich und durchgelegen (3. OG). Dadurch wurde meine Aufenthalt leider sehr unangenehm. Das Hotel sollte die Matratzen unbedingt austauschen. Durchgelegene Matratzen sollten bei einem Hotel in dieser Preisklasse nicht vorkommen. Da ich deshalb wirklich schlecht geschlafen habe, kann ich dem Grand Hyatt insgesamt maximal 2 Sterne geben. Das Frühstück war hingegen gut. Es gab eine reichliche Auswahl und alles wurde frisch zubereitet. Der Service war super und die Lage in Mitte entsprechend gut. Es ist lediglich etwas wenig Leben direkt um das Hotel.

Ein etwas preisintensiver aber eben auch hochwertiger und in allen Belangen Top Aufenthalt. Der Wellnessbereich ebenso top und überraschend nicht überfüllt. Einzig das Parken sollte inklusive sein zumal es extra dafür Plätze gibt. Das wunderbare Frühstück lässt eigentlich keine Wünsche offen. Außer, dass die Bestellung für zb Omelett oder Pancakes am Tisch eher ungünstig ist, weil man einfach zu lange darauf warten muss. Für meine Begriffe laufen da zuviel "Manager" statt Serviceleute herum. Die Leute hinter der Theke im der offenen Küche sind super freundlich und das Buffets ist bis zum Ende komplett befüllt. Das kennt man von "wonders" leider eher anders... Superadresse. Super Hotel! Danke.

Schlechtester service an der Rezeption, den ich je erlebt habe ! Von 3 verschiedenen Mitarbeitern an der Rezeption wird eine Suite zugesagt, da im eigentlichen gebuchten Hotel die Zimmer überbucht waren. Als wir erneut anrufen und die Kosten vom Titanik Hotel getragen werden sollten, hat die Suite plötzlich einen technischen Defekt und die Übernachtung ist nicht möglich. Unfassbar unprofessionell! Keine Empfehlung!

100% empfehlenswert. Fav- Hotel in Berlin und Düsseldorf. Herzlichen Dank und Grüße auch ans Küchen- und Restaurant-Team, welches am 25.7. anwesend war - sowie insbesondere an Frau Gödecke. Danke, dass Ihnen die Gäste wichtig sind! Danke für den ganz kurzen aber schönen Aufenthalt! Bis bald!

War für eine berufliche Veranstaltung vor Ort, alles sauber und chic, das Personal sehr freundlich. Aber das Personal ist mir n Tick zu schnell im Ordnung halten: Hatte mir extra vorsorglich n Monster Energy mitgebracht, weil ich keinen Kaffee mag. War dann zwischendurch mit den anderen Teilnehmern „draußen“ und das Personal hat diese Minuten immer genutzt, das Geschirr einzusammeln und die Getränke aufzufüllen. Und dabei auch mein Glas (noch halb gefüllt mit Monster) eingesammelt. Drei Tage bei über 35 Grad geschwitzt, dank tropischer Nächte kaum geschlafen und dann nehmt ihr mir noch die wenigen mg Koffein weg, ihr „Monster“! 😭